Քաղաքակրթության զարգացման հետ մեկտեղ մասնագիտություններն ավելի ու ավելի են դառնում, ընդամենը մի քանի տարի առաջ այն ամենը, ինչ կապված էր գրասենյակային աշխատանքի հետ, կապված էր քարտուղարի պաշտոնի հետ: Այժմ ամենատարածված մասնագիտությունը գրասենյակի մենեջեր է: Դա կապված է ոչ միայն գրասենյակային աշխատանքի, այլ նաև պետերի առօրյայի ձևավորման, այցելուների հետ մշտական շփումների և անվերջ հեռախոսազանգերի հետ:
Անհրաժեշտ է
Կոկիկ տեսք, ժպիտ, մարդամոտություն, պատասխանատվություն:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Գրասենյակի լավ ղեկավարը բարձրակարգ ադմինիստրատոր և կազմակերպիչ է, որը վերահսկում է ընկերության ողջ գրասենյակը կամ վարչական բաժինը: Նա միշտ տեղյակ է բոլոր իրադարձություններին, ներառյալ ղեկավար կազմի հանդիպումների և բանակցությունների ժամանակացույցը, հաճախ իրեն են ենթակա առաքիչները և վարորդները:
Քայլ 2
Գրասենյակի լավ մենեջեր դառնալու համար անհրաժեշտ է ունենալ այնպիսի հատկություններ, ինչպիսիք են պատասխանատվությունը, հաղորդակցման հմտությունները և էներգիան: Բացի այդ, դուք պետք է փորձեք համապատասխանել ընկերության իմիջին և կորպորատիվ մշակույթին:
Քայլ 3
Այս պաշտոնում շատ կարևոր է կատարելագործել ձեր մասնագիտական պարտականությունները բարձր որակով, հատկապես եթե ապագա ծրագրերում կարիերայի սանդուղքով վերելք կա:
Քայլ 4
Հարկ է հիշել, որ գրասենյակի ղեկավարը ընկերության դեմքն է. Նրա վարքագծով, պրոֆեսիոնալիզմով և արտաքին տեսքով գնահատվում է ինչպես ընկերությունը, այնպես էլ ղեկավարը: Արտաքինը միշտ պետք է լինի կոկիկ, զգեստը պետք է համապատասխանի բիզնեսի ոճին, և պահվածքը չպետք է գերազանցի թույլատրելիը: Անհրաժեշտ է ինքնահաստատվել որպես իրավասու և ճշտապահ մասնագետ, որը կարող է ճիշտ բանակցել, իմանալ, թե ինչպես աշխատել տեխնոլոգիայի հետ և ընկերության արժանի դեմքն է: Չպետք է լինի ուշացում աշխատանքի համար, և ոչ մի բախում, ինչ էլ որ պատահի:
Քայլ 5
Հնարավորության դեպքում դուք պետք է առանձնանաք աշխատողների ընդհանուր զանգվածից և, նախաձեռնություն ցուցաբերելով, առաջարկներ ներկայացնեք ընկերության աշխատանքը բարելավելու համար, անհրաժեշտության դեպքում մեկնաբանություններ անեք: Այսինքն ՝ ղեկավարությանը ցույց տվեք, որ դուք իսկական թիմի անդամ եք, որը հոգ է տանում ընկերության խնդիրների ու շահերի մասին:
Քայլ 6
Գրասենյակի լավ ղեկավարը պետք է կարողանա գրագետ գրել, արագ տեղեկություններ գտնել և կազմակերպել դրանք: Պարտականությունների շարքում հատկապես կարևոր տեղ է զբաղեցնում հեռախոսային կապը: Կարող եք պատասխանել զանգերին միայն ժպիտը դեմքին, առավելագույն քաղաքավարություն և կոռեկտություն: Դյուրագրգռությունն ու դժգոհությունը պետք է բացարձակապես չլինեն ՝ անկախ նրանից, թե դեռ շատ աշխատանք է սպասվում և օրվա որ ժամին պետք է հեռախոս վերցնեք:
