Առաջնորդ լինելու արվեստը ոչ թե պատվերներ գրելու, այլ կազմակերպության աշխատակազմին հմտորեն մոտիվացնելու, համախոհների թիմ ստեղծելու, ընկերության առջև ծառացած խնդիրները արագ լուծելու և շուկայի փոփոխություններին արձագանքելու մասին է: Այս բոլոր խնդիրները կարող են լուծվել, եթե հանդիպումները ճիշտ կազմակերպվեն:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Տեղեկացրեք աշխատակազմին հանդիպման ժամանակի և գտնվելու վայրի մասին, եթե դրանք կանոնավոր չեն: Ուղարկեք ձեր էլեկտրոնային տեղեկագիրը մի քանի օր առաջ, որպեսզի թիմը անակնկալ չթողնի: Նամակում աշխատողներին տեղեկացրեք թեմայի մասին, որպեսզի խոսակցություններ և շահարկումներ չառաջացնեն, որոնք կարող են զարգանալ աբսուրդի սահմաններում:
Քայլ 2
Խնդրեք անձնակազմին պատրաստել այն նյութը, որը դուք պատրաստվում եք քննարկել, որը պահանջում է հավաքական որոշումներ: Նախապես, մշակեք և ուղարկեք ձեր աշխատակիցներին կառուցվածքային հաշվետվության ձև, որը թույլ կտա ոչ թե տարածվել քննարկման մեջ, այլ անցնել թվերի և հաշվարկների: Բացի այդ, ստանդարտ հաշվետվությունը թույլ կտա համեմատել տարբեր գերատեսչությունների արդյունքները և կդառնա մոտիվացիայի լրացուցիչ աղբյուր:
Քայլ 3
Համոզվեք, որ հրավիրվածները ներկա են և ամփոփեք կետը: Եթե աշխատողներից որևէ մեկն ուշացել է, սկսեք առանց նրա, մի ստիպեք նրանց, ովքեր գնահատում են իրենց և ձեր ժամանակը, մեկ ուշացածի:
Քայլ 4
Թող բոլորը խոսեն հանդիպման թեմայի շուրջ: Եթե աշխատակազմի հանդիպումը զեկուցելու կամ կատարման մասին է, խոսք տվեք յուրաքանչյուր բաժնի ներկայացուցիչներից, բայց թույլ մի տվեք, որ հանդիպումը վերածվի ձանձրալի պատմությունների: Carefullyգուշորեն և նրբանկատորեն ընդհատեք խոսակցին և օգտագործեք հարցեր ՝ նրան ճիշտ ուղղությամբ տանելու համար: Նաև թույլ մի տվեք, որ բախումներ առաջանան, երբ հանդիպումները վերածվում են տարբեր գերատեսչությունների միջև խնդիրների լուծման, օրինակ ՝ հաշվապահության և վաճառքի բաժնի, յուրաքանչյուր աշխատողի հետ առանձին հարցեր լուծելու համար: Երբ յուրաքանչյուրն արտահայտի իր տեսակետը որոշակի հարցի վերաբերյալ, փակեք թեման և անցեք հանդիպման օրակարգի հաջորդ կետին:
Քայլ 5
Օգտագործեք գազարի և փայտիկի կանոնը: Գովաբանեք բաժնի ներկայացուցիչներին, որոնց կատարողականը գերազանցեց ձեր սպասելիքները, զգուշորեն նախատեցեք նրանց, ովքեր չեն բավարարում ծրագրի մեջ նշված նպատակները: Նման հանդիպումները լավ խթան կլինեն ավելի լավ աշխատանքի և խնդիրները լուծելու համար: Եթե վարչության աշխատանքում կա համակարգված «թերագնահատում», ապա թիմին հրավիրեք քննարկել այս խնդիրը և համատեղ կայացնել հակաճգնաժամային որոշումներ: Թույլ մի տվեք ինքներդ ձեզ հրապարակավ կոշտ խոսել առանձին աշխատողների դեմ, մի նվաստացրեք անձնակազմին:
Քայլ 6
Ամփոփեք հանդիպման արդյունքները, ևս մեկ անգամ հստակեցրեք, թե ինչ որոշումներ են կայացվել, ինչ ծրագրեր են սահմանվել: Ներկաներից յուրաքանչյուրը պետք է հասկանա, թե ինչ գործողություններ և արդյունքներ են սպասվում նրանից, և որ ժամկետում նա պետք է լրացնի դա: Հաջորդ հանդիպմանը վերահսկեք պատվերների կատարման և հանձնարարված առաջադրանքների լուծման գործընթացը:
