Կազմակերպության գործունեության արդյունավետությունն ուղղակիորեն կախված է դրա յուրաքանչյուր աշխատողի արդյունավետությունից: Փոքր ֆիրմայում յուրաքանչյուր աշխատող տեսանելի է, հեշտ է գնահատել իր աշխատանքի արդյունքները: Խոշոր ընկերությունում անձնակազմին գնահատելը շատ ավելի դժվար է: Չափելով աշխատողների արհեստավարժությունը, կատարողականությունը և ղեկավարման կարողությունները ՝ դուք կսովորեք, թե ինչն է պետք կատարելագործել ՝ ավելի լավ արդյունքների հասնելու համար. դուք կկարողանաք տեսնել յուրաքանչյուր աշխատողի մասնագիտական ներուժը և որոշել այն ոլորտը, որտեղ նրա հմտություններն ու կարողություններն ավելի արդյունավետ կլինեն: Անձնակազմի սերտիֆիկացումը կարող են իրականացվել հրավիրված մասնագետների կողմից, բայց կարող եք նաև դա անել ինքնուրույն:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Որոշեք նպատակը և արդյունքը, որին ցանկանում եք հասնել ՝ գնահատելով արդյունավետությունը: Օրինակ ՝ մոտիվացիայի համակարգի կատարելագործումը, անձնակազմի որոշումները, աշխատողների վերապատրաստման անհրաժեշտությունը, մասնագիտական զարգացումը:
Քայլ 2
Մշակել արդյունավետության գնահատման չափանիշներ ՝ կախված միջոցառման նպատակներից և գործունեության առանձնահատկություններից:
Քայլ 3
Ընտրեք գործիքներ և գնահատումներ: Դրանք կարող են լինել թեստեր, բիզնեսի սիմուլյացիաներ, հարցաթերթիկներ, հարցազրույցներ: Գնահատման ավելի բարդ լուծում `այսպես կոչված: Գնահատման կենտրոնը առաջարկվում է իրականացնել մասնագիտական խորհրդատուների ներգրավմամբ: Գործիքներից ոչ մեկը 100% ճշգրիտ չէ: Հետեւաբար, շատ կազմակերպություններ օգտագործում են համակցված գնահատման համակարգ:
Քայլ 4
Բացահայտեք կատարողներին `ներքին կամ հրավիրված: Երրորդ կողմի մասնագետների ծառայություններն օգտագործվում են ոչ միայն գնահատման որոշ գործիքների բարդության պատճառով: Անձնակազմի համար ավելի հեշտ է առնչվել գնահատման ընթացակարգին, եթե դա արվում է արտաքին խորհրդատուների կողմից:
Քայլ 5
Կապ հաստատեք անձնակազմի հետ: Բացատրեք, թե ինչի համար է գնահատման կարգը և ինչպես է դա կատարվելու: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի աշխատակիցները հասկանան, որ դուք անում եք ամեն ինչ ՝ ի շահ ամբողջ կազմակերպության և դրա յուրաքանչյուր աշխատողի առանձին-առանձին: Եվ նրանք փոխեցին հնարավոր բացասական վերաբերմունքը առաջիկա սերտիֆիկացման նկատմամբ:
Քայլ 6
Հետադարձ կապ տրամադրեք: Անձնակազմի գնահատումը երկկողմանի գործընթաց է: Աշխատակիցները պետք է կարողանան արտահայտել իրենց կարծիքներն ու ցանկությունները:
Քայլ 7
Իրականացնել սերտիֆիկացման կարգը: Կախված գնահատման առարկաներից և դրանց ֆունկցիոնալությունից ՝ գնահատեք անձնական հատկությունները, աշխատանքային գործընթացն ու կատարումը: Նկարագրական ցուցանիշներ. Տարիքը, սեռը, կրթությունը և այլն: Վերլուծական և գնահատող ցուցանիշներ. Անհատական կատարողականություն, պլանների, կառավարման առաջադրանքների, մասնագիտական և ղեկավարության իրավասությունների, հավատարմության, աշխատավարձի մակարդակի և այլնի իրականացման արդյունավետություն:
Քայլ 8
Վերլուծել ստացված տեղեկատվությունը և գնահատման արդյունքների հիման վրա անհրաժեշտ միջոցներ ձեռնարկել անձնակազմի աշխատունակությունը բարելավելու համար:
