Կազմակերպության կառավարման արդյունավետությունը գնահատելու անհրաժեշտությունն առաջանում է մի քանի դեպքերում: Սա կարող է լինել կազմակերպության ճգնաժամային իրավիճակ, ներդրումների անհրաժեշտություն կամ ընկերության վերակազմավորում և դրա կառավարման համակարգը միավորելու անհրաժեշտություն: Գնահատումը կազմակերպության ուսումնասիրությունն է, որը ներառում է նպատակներ դնելը, մանրամասն վերլուծությունը և գործնական առաջարկություններ ստանալ կառավարման արդյունավետության բարելավման համար:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Սահմանել կառավարման համակարգի արդյունավետության գնահատման նպատակներն ու խնդիրները: Նպատակները պետք է հստակ շարադրվեն `նշելով այն ժամանակահատվածը, որից հետո դրանք կարող են ստուգվել: Խնդիրը կլինի կազմակերպության գործունեության մեջ թույլ կողմեր գտնելը: Դա անելու համար նշեք, թե կազմակերպության գործունեության մեջ նորմայից ինչ շեղումներ կան, ինչի հետ կարող են կապված լինել:
Քայլ 2
Ստուգեք, արդյոք կազմակերպության նպատակները սահմանված և ընդունված են կառավարման թիմի բոլոր անդամների կողմից: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի համատեղ որոշումներ կայացնելիս և ձեռնարկության կառավարման արդյունավետությունը վերլուծելիս դուք նման չլինեք «կարապի, քաղցկեղի և կարկանդակի»:
Քայլ 3
Սահմանեք ձեր կառավարման արդյունավետության ախտորոշման մոդելը: Այն կարող է լինել մեխանիկական կամ մարդասիրական, և տարբերվում է ախտորոշման առարկայից: Մեխանիկական մոդելը կազմակերպությունը համարում է արտադրության մի շարք գործոններ. Մարդասիրական մոդելը կազմակերպությունը համարում է որպես մարդկային ռեսուրսների հավաքածու և ներկայացնում է շարժառիթը, հաղորդակցությունը, թիմի անդամների մասնակցությունը որոշումների կայացմանը `որպես կարևոր բաղադրիչներից: Հետևաբար, այս մոդելը ուշադրություն է դարձնում ղեկավարների գործառնական կառավարման, կառավարման և անձնական արդյունավետության վրա: Երկու մոդելներն էլ հաճախ օգտագործվում են կառավարման գործառույթը գնահատելու համար:
Քայլ 4
Ընտրեք գործիքներ, գնահատման տեխնիկա `ընդունված ախտորոշիչ մոդելի հիման վրա: Դա կարող է լինել նաև համակարգչային մոդելավորում, որը թույլ է տալիս գնահատել կազմակերպական կառուցվածքը իրագործելիության և գործնականության տեսանկյունից: Դրա համար օգտագործեք հատուկ ծրագրային գործիքներ: Սա կարող է լինել հոգեբանական թեստավորման, հարցազրույցների, հարցազրույցների և այլ տեխնիկայի օգտագործումը `բիզնեսի որակները, ղեկավարների աճի ներուժը գնահատելու համար:
Քայլ 5
Վերլուծել կառուցվածքային կապերի կազմը, դրանց ենթակայությունը, իրական ծանրաբեռնվածությունը: Վերլուծել բաժինների կողմից հիմնական գործառույթների բաշխումը, որոշել դրանց համարժեքությունը, իրագործելիությունը `ինչպես տնտեսական, այնպես էլ հոգեբանական: Ստուգեք, թե որքանով են բաժանմունքների գործառույթները կատարվում, որքանով են դրանք համապատասխանում իրենց կառուցվածքային ստորաբաժանումներին, բաժինների ներսում կա՞ն որևէ հակասություններ կամ գործառույթների կրկնօրինակում կամ դրանց միջև: Համոզվեք, որ նշեք թույլ օղակները, այն թերությունները, որոնց վրա պետք է ուշադրություն դարձնել:
Քայլ 6
Վերլուծեք առաջնորդության ոճը, ղեկավարների բիզնեսի որակները և նրանց աշխատանքային պարտականությունները: Ուշադրություն դարձրեք մենեջերների աճի ներուժի գնահատմանը, գնահատեք նրանց փորձը և կատարված առաջադրանքների բարդությունը, ուշադրություն դարձրեք նաև բաժինների թիմերի համախմբվածությանը:
Քայլ 7
Ձեռք բերված տվյալների հիման վրա առաջարկություններ ներկայացրեք կառավարման համակարգը բարելավելու համար, առաջարկեք կազմակերպական կառուցվածքը փոխելու մի քանի օպտիմալ տարբերակներ ՝ տեղափոխելով հատուկ մարդկանց Անպայման մեկնաբանեք ցանկացած փոփոխության արդյունքների մասին: Ներկայացրեք դրանք բոլոր շահագրգիռ կողմերի, այսպես կոչված, «շահագրգիռ կողմերի» դատին: Միգուցե ընդհանուր քննարկումների արդյունքում ի հայտ գա որոշակի կազմակերպության համար արդյունավետ կառավարման օպտիմալ, սինթետիկ մոդել:
