Կառավարման արդյունավետությունը որոշվում է ծախսերի և օգուտների հարաբերակցությամբ: Որքան ցածր են ծախսերը և որքան բարձր են ստացված արդյունքները, այնքան ավելի արդյունավետ է գործում վարչական ապարատը: Բայց արդյունավետության հասկացությունը ներառում է ոչ միայն տնտեսական, այլ նաև սոցիալական ցուցանիշներ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Դուք կարող եք քանակական գնահատել ուղղակի տնտեսական էֆեկտը `ավելացված շահույթի, ցածր ծախսերի, ավելի բարձր որակի և ջարդոնի ցածր տոկոսադրույքների տեսանկյունից: Սոցիալական կատարողականությունն անուղղակի ցուցանիշ է, որը թվային առումով դժվար է քանակական գնահատել: Սա աշխատանքային պայմաններից գոհունակության բարձրացում է, ավելի լավ արդյունքների հասնելու մոտիվացիա, ձեռնարկության աշխատողների բարեկեցության բարձրացում:
Քայլ 2
Արդյունավետ կառավարման դեպքում ուղղակի կապ կա տնտեսական և սոցիալական բաղադրիչների միջև: Դրանցից մեկի վերելքը պետք է անհապաղ պատճառ հանդիսանա մյուսի աճի համար: Դրանք Ձեռնարկության շահույթի բարձրացումը պետք է դրական ազդեցություն ունենա աշխատողների բարեկեցության աճի վրա `աշխատավարձերի և բոնուսների բարձրացման տեսքով: Նման պատճառահետեւանքային կապի խախտումն առավել բացասաբար է ազդում կառավարման արդյունավետության վրա:
Քայլ 3
Enterpriseանկացած ձեռնարկությունում կան գերատեսչություններ, որոնք շահավետ են և ծախսատար: Առաջինների արդյունավետությունը գնահատելը բավականին պարզ է. Սա, ինչպես սկզբում նշվեց, արտադրական ծախսերի և շահույթի հարաբերակցությունն է: Բայց կան բաժանմունքներ, ինչպիսիք են տրանսպորտի վարչությունը, կառավարման ապարատը, մարքեթինգի և պահեստի ծառայությունը, անձնակազմի բաժինը, գնման բաժինը և անվտանգության ծառայությունը, որոնց համար միայն ծախսերի մեծությունն է հայտնի: Նրանց գործունեության արդյունքներն ավելի դժվար է հստակ գնահատել: Դա կարելի է անել անուղղակի ցուցանիշներով:
Քայլ 4
Ոչ արտադրական ծառայությունների կառավարման արդյունավետությունը որոշելու համար օգտագործեք ցուցանիշների բաժանումը ֆինանսական և ոչ ֆինանսական: Ֆինանսականներին, նշեք նրանց, որոնք կարող են արտացոլվել բյուջեում և ֆինանսական հաշվառման համակարգում. Այս միավորի բյուջետային հոդվածների համար նախատեսված և իրականում ծախսված գումարները, այդ հոդվածների գերակատարված սահմանը:
Քայլ 5
Աշխատանքի որակը որոշող ոչ ֆինանսական ցուցանիշները ներառում են այն ցուցանիշները, որոնք բնութագրում են այս ստորաբաժանման գործունեության առանձնահատկությունները: Տրանսպորտի վարչության համար, օրինակ, սա կլինի բեռի շրջանառության ծավալը, անձնակազմի ծառայության համար `անձնակազմի շրջանառության ցուցանիշները, առաքման ծառայության համար` ապրանքների հաճախորդին առաքման միջին ժամանակը: Օգտագործելով համակարգ, որը հաշվի է առնում բաժնի աշխատանքի որակի մի քանի բազմազան բնութագրեր, միշտ կարող եք գնահատել կառավարման արդյունավետությունը:
