Կոշիկի նոր զույգը կարող է լավ գնում լինել, կամ կարող է դառնալ չնախատեսված խնդիրների աղբյուր, եթե ընտրության հարցում բավականաչափ զգույշ չէիք, կամ շուտով գնումներ կատարելու ոլորտում հայտնվեց ամուսնություն: Ամեն դեպքում, դուք իրավունք ունեք օգտագործել վաճառողի կողմից տրված երաշխիքը `կոշիկները փոխարինելու կամ վճարված գումարը վերադարձնելու համար: Դա անելու համար, նախևառաջ, դուք պետք է պահանջ ներկայացնեք ապրանքների որակի վերաբերյալ և դիմեք առևտրի կազմակերպությանը, որտեղ գնվել են կոշիկները:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ձեր բողոքի նամակը գրեք անվճար գրավոր `A4 ստանդարտ թերթիկի վրա: Վերին աջ անկյունում, որն ավանդաբար վերապահված է գործարար փաստաթղթերի մանրամասների համար մշակման կանոններով, նշեք առևտրային կազմակերպության անվանումը, սեփականության ձևը և հասցեն: Գրեք ընկերության ղեկավարի պաշտոնը և անհատական տվյալները (ազգանունը, անունը և հայրանունը), ում հայցն իրականում հասցեագրված է: Խնդրում ենք ներկայացնել ձեր տվյալները ստորև (լրիվ անվանումը, տան հասցեն և կոնտակտային հեռախոսահամարը): Թերթի կենտրոնում գրեք «Հայց» փաստաթղթի անվանումը:
Քայլ 2
Սկսեք հիմնական մասը `նշելով որոշակի խանութում մի զույգ կոշիկ ձեռք բերելու փաստը` ձեր ունեցած օժանդակ փաստաթղթերի հղումով (ՀԴՄ կտրոն, երաշխիքային քարտ): Հաջորդը, նկարագրեք այս զույգ կոշիկների ձեռքբերումից հետո հայտնաբերված թերությունները:
Քայլ 3
Նշեք ձեր պահանջները, որոնք կարող են ներառել նմանատիպ կոշիկի փոխարինում, ծախսերի իջեցում, թերությունների (նորոգումների) վերացում կամ վճարված գումարի վերադարձ: Անպայման ներառեք հղում դեպի «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքի 18-րդ հոդվածի 1-ին կետ, համաձայն որի `դուք իրավունք ունեք կատարել ձեր պահանջներից մեկը:
Քայլ 4
Վերջնական մասում նշեք օրենքով նախատեսված ժամանակը `ձեր հայցը քննելու համար: Եվ տեղեկացրեք հետագա վարույթների համար դատարան դիմելու ձեր մտադրությունների մասին, եթե վաճառողը քայլեր չի ձեռնարկում ձեր իրավական պահանջները բավարարելու համար: Նշեք այն կցորդները, որոնք կլինեն ձեր նամակի լրացում (անդորրագիր և երաշխիք):
Քայլ 5
Ստորագրեք հայցը և նշանակեք այն: Պատրաստեք մի նամակ երկու օրինակից, որոնցից մեկը (առաքման նշանով) կմնա ձեզ մոտ:
