Բիզնես հաղորդակցությունը բիզնես վարելու բաղկացուցիչ մասն է: Բիզնես հաղորդակցության կանոնների և նորմերի իմացությունը թույլ է տալիս արագ փոխըմբռնման հասնել գործարար գործընկերների միջև, ինչպես նաև նպաստում է բարձր արդյունավետ համագործակցության:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Հիշեք, որ գործընկերների / աշխատակիցների հետ ձեր շփման պատճառը ընդհանուր պատճառ է: Գործարար հաղորդակցությունը ենթադրում է դառնալ գործի մեջ փոխըմբռնման հասնելու բարձրագույն նպատակը և առավելագույնս հեռանալ զգացմունքներից և հույզերից, ինչպիսիք են անձնական հաճույքը, զվարճանքը և այլն: Այլ կերպ ասած ՝ զրուցակցի անձնական հատկությունները, նրա սովորությունները, արտաքին տեսքը և այլ հատկություններ, որոնք չեն: Գործին առնչվող չպետք է անհանգստացնի ձեզ ՝ որպես բիզնեսի աշխատողի: Հետեւաբար, գործարար կապը գրեթե միշտ կրում է նվազագույն անձնական և հուզական դրսեւորումներ:
Քայլ 2
Մի մոռացեք զրույցի բարոյական կողմի մասին և հոգ տանեք ձեր հեղինակության մասին: Գործարար հաղորդակցությունը պարտադիր կառուցվում է փոխադարձ հարգանքի, պարկեշտության, ազնվության, խղճի և արժանապատվության հիման վրա: Պարկեշտությունն ու բարքերն այն գործարար երկխոսության մեջ մտնող մարդու էական հատկություններն են: Դուք պետք է կարողանաք թաքցնել ձեր բացասական հույզերը և զսպվածություն ցուցաբերել, քանի որ ցանկացած կոպիտ, կոպիտ հայտարարություն կարող է արժենալ ձեզ վնասված հեղինակության: Մեր օրերում հեղինակությունը անձի կամ ընկերության դեմքն է հավանական գործընկերների համար:
Քայլ 3
Սովորեք վարել բանակցություններ և գործնական զրույցներ: Բիզնեսի վարման ուղեցույցները ներառում են էթիկական մի շարք ստանդարտներ, որոնք պահանջվում են պահպանել գործնական հանդիպումներ անցկացնելիս, ինչպիսիք են բանակցություններն ու զրույցները: Նման նորմերի ցանկը ներառում է իրավասություն, տակտ, բարեգործություն և երկխոսություն վարելու ունակություն: Դուք պետք է կարողանաք հստակորեն արտահայտել ձեր մտքերը, լավ տիրապետել քննարկվող հարցին, իմանալ դրա նրբություններն ու նրբությունները, լինել քաղաքավարի և պատասխանել զրուցակիցների կողմից առաջադրված հարցերին:
Քայլ 4
Սովորեք ժամանակ առ ժամանակ հանգստանալ գործնական զրույցների ընթացքում: Բիզնես հաղորդակցությունը միայն բանակցություններ, հանդիպումներ և գործնական հանդիպումներ չեն: Հաճախ, գործընկերները / գործընկերները միասին նախաճաշ, ճաշ և ընթրիք են կազմակերպում ոչ ֆորմալ պայմաններում ՝ ավելի սերտ հարաբերություններ և ավելի լավ փոխըմբռնում ստեղծելու համար: Այս կատեգորիայում ներառում է կորպորատիվ հանդիպումներ, համատեղ տոնակատարություններ, համատեղ սպորտ և այլն:
Քայլ 5
Օգտագործեք այցեքարտեր: Այսօր այցեքարտի առկայությունը և զրուցակցին ներկայացումը բիզնես հաղորդակցության կարևորագույն տարրերից մեկն է: Գործարար համայնքում անուն, ազգանուն, հեռախոսահամար և էլեկտրոնային փոստի նման տեղեկատվություն տրամադրելը համարվում է քաղաքավարության և դաստիարակության նշան, ինչպես նաև ընդգծում է, որ զրուցակցից թաքցնելու բան չունեք:
