Ինչպես գրել որակյալ պահանջ

Բովանդակություն:

Ինչպես գրել որակյալ պահանջ
Ինչպես գրել որակյալ պահանջ

Video: Ինչպես գրել որակյալ պահանջ

Video: Ինչպես գրել որակյալ պահանջ
Video: Ինչ է CV-ն։ Ինչպես գրել մրցունակ աշխատանքային կենսագրական (CV) 2024, Երթ
Anonim

Ձեռք բերելով անորակ ապրանք կամ ստանալով ոչ ադեկվատ որակի ծառայություն ՝ Դուք ունեք օրինականորեն երաշխավորված իրավունք ՝ բողոքարկելու և վերացնելու այն արատները, որոնք ձեզ չեն սազում: Նման դեպքերում լավագույնն այն է, որ գրավոր դիմեք արտադրողին:

Ինչպես գրել որակյալ պահանջ
Ինչպես գրել որակյալ պահանջ

Հրահանգներ

Քայլ 1

Էջի վերին աջ անկյունում գրեք ձեր հայցի հասցեատեր կազմակերպության անվանումը, դիրքը, ազգանունը և գլխի սկզբնատառերը:

Քայլ 2

Հասցեատիրոջ տեղեկատվության տակ գրեք ձեր տվյալները. Ազգանունը և սկզբնատառերը, փոստային հասցեն փոստային ինդեքսով, հեռախոսահամարը կապի համար:

Քայլ 3

Էջի կենտրոնում գրեք «Հայց» նամակի անունը:

Քայլ 4

Լրացրեք հայցի տեքստը: Նամակում նշեք.

- ինչ ապրանք կամ ծառայություն եք գնել, ստացել, ինչ վայրում և որ ժամին.

- որն էր ապրանքի / ծառայության գինը.

- ինչ փաստաթղթեր կարող եք տրամադրել որպես ապացույց այս արտադրողից անբավարար որակի ապրանքների / ծառայությունների գնման ապացույցի (դրամական մուտքեր, վաճառքի անդորրագրեր, խիստ զեկուցման այլ փաստաթղթեր կամ վկայի ցուցմունքներ);

- ի՞նչ պնդումներ ունեք ապրանքի / ծառայության վերաբերյալ, ինչ դեպքեր են կապված եղել ոչ պատշաճ որակի հետ (ճանապարհատրանսպորտային պատահար, հիվանդություն, թունավորում և այլն).

- ինչ փաստաթղթեր ունեք հաստատելու անորակ արտադրանքի / ծառայության հետ կապված միջադեպ (ճանապարհային ոստիկանության վկայագրեր, քաղվածքներ բժշկական պատմությունից և այլն).

- ինչպե՞ս եք գնահատում անբավարար որակի արտադրանքը / ծառայությունը ձեզ բերած վնասները: Լավագույնն է տրամադրել մաթեմատիկական հաշվարկներ և հաշվարկներ:

- արդյո՞ք նախկինում բանավոր եք դիմել այս պահանջին ապրանքների / ծառայությունների մատակարարին:

Քայլ 5

Գրեք, թե որ իրավիճակից դուրս գալու ելքն եք համարում ձեզ համար առավել ընդունելի.

- ապրանքների / ծառայությունների արժեքի ամբողջական վերադարձ:

- գնի իջեցում;

- անվճար վերականգնում կամ թերության վերացում;

- ապրանքների / ծառայությունների փոխարինում ձեր նախընտրած նմանատիպերով:

Քայլ 6

Ապրանք / ծառայություն մատակարարի կողմից ձեր հայցի քննարկման ժամկետ սահմանեք: Սովորաբար մեկ ամիսը բավարար է գանգատը դիտարկելու և պատասխան պատրաստելու համար:

Քայլ 7

Ձեր հայցին կցեք բոլոր պահանջվող փաստաթղթերը կամ պատճենները:

Քայլ 8

Ստորագրեք դիմումը `փաստաթղթի վերջում նշելով ձեր ազգանունը և սկզբնատառերը, ամսաթիվը և ստորագրությունը:

Խորհուրդ ենք տալիս: