Productանկացած ապրանք վաճառելը հղի է բազմաթիվ դժվարություններով: Վաճառողի պահվածքն այս բարդ հարցում խաղում է ամենակարևոր դերերից մեկը, քանի որ հենց դա կարող է ազդել գնորդի վերջնական որոշման վրա:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Smպտացեք և եղեք ընկերական: Քաղաքավարությունն ու կոպիտ բարքերի բացակայությունը հենց այն են, ինչ հաճախորդները սպասում են ձեզանից խանութում: Unfortunatelyավոք, վաճառողները հաճախ մոռանում են, որ հենց խանութ մուտք գործող մարդիկ են կազմում իրենց աշխատավարձը: Թույլ մի տվեք ձեզ կոշտ լինել, մի վիճեք կամ քննադատեք գնորդների աչքերը: Բոլորին, ովքեր այցելել են խանութ, առաջարկեք ձեր օգնությունը ընտրության հարցում կամ խորհուրդներ:
Քայլ 2
Եղեք համառ: Այս որակը ցույց տալու կարողությունը գալիս է փորձի հետ, քանի որ վաճառողը իրավունք չունի պարտադրել իր կարծիքը: Դուք պետք է նրբորեն առաջնորդեք այցելուին ապրանքի գնման վրա: Հիմնական բանը հստակորեն պարզելն է, թե ինչու է հաճախորդը եկել ՝ ման գալ շուրջը և պարզել գները կամ գնում կատարել: Նրանց կատեգորիան, ովքեր կասկածում են ձեր ջանքերի օգնության վրա, պետք է դասվի երկրորդ խմբում:
Քայլ 3
Իմացեք ամեն ինչ ձեր արտադրանքի մասին: Վաճառքի օգնականը դառնում է պրոֆեսիոնալ միայն այն ժամանակ, երբ նա ուշադիր ուսումնասիրում է այն, ինչ առաջարկում է մարդկանց: Դուք պետք է սովորեք ապրանքի բոլոր գործառույթները, դրա առավելություններն ու թերությունները `համեմատած իր նմանների հետ: Եվ միայն դրանից հետո դուք կկարողանաք հաճախորդների հետ իսկապես որակյալ կերպով շփվել:
Քայլ 4
Ուշադիր լսեք գնորդի ցանկությունները: Յուրաքանչյուր այցելուի վրա հարվածելով `դուք բոլոր հնարավորություններն ունեք ապագա հաճախորդներին ցրելու համար: Խորհուրդը թողեք ավելի լավ ժամանակների համար, սկզբի համար, պարզապես լսեք, թե ինչ է ցանկանում գնել գնորդը, որքանով, ինչ գործառույթներով և ինչ նպատակներով: Համեմատեք այս բոլոր գործոնները և առաջարկեք առավել օպտիմալ տարբերակներ: Անկալի է, որ դրանք առնվազն երեքը լինեն:
