Շատ ղեկավարների թույլ տված ամենատարածված սխալը `ամբողջ աշխատանքը ստանձնելն ու դրա համար պատասխանատվություն ստանձնելն է: Նրանց թվում է, որ նրանք ավելի արագ ու լավ կհաղթահարեն դա: Դա կարող է այդպես լինել, բայց արդյունքում նրանք միշտ ունենում են ժամանակի խիստ պակաս, մինչդեռ իրենց ենթականերին դա բավարար է: Անհրաժեշտ է հրաժարվել ղեկավարման այս ոճից և սովորել, թե ինչպես ճիշտ ցուցումներ տալ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Դադարեցրեք ձեր ենթականերին անհիմն երեխաների պես վերաբերվել: Հասկացեք, որ սրանք մասնագետներ են, մասնագետներ: Եթե ձեզ թվում է, որ ձեզ համար ավելի արագ է աշխատանքը կատարել, քան երկար ժամանակ դա բացատրել ձեր աշխատակցին, ապա ձեր սխալն այն է, որ չափազանց շատ եք խոսում: Ասացեք միայն ամենակարևորը և անվանեք այն արդյունքը, որը դուք ակնկալում եք, չպետք է անտեղի կրկնել ակնհայտը `հավատալով, որ հնարավոր է, որ ձեզ հասկանալի չեն: Որպես վերջին միջոց, աշխատանքի ընթացքում ենթական կարող է ձեզ հետ ինչ-որ բան պարզաբանել, ուստի այդպիսի հանձնարարությունը բացատրելը շատ ժամանակ չի պահանջի:
Քայլ 2
Երբեք պատահական և շտապ հրահանգներ մի տվեք, ձեր աշխատակիցը պետք է հստակ հասկանա, որ այն իրեն է տրված և կարողանա անմիջապես պարզաբանել դրա մանրամասները, եթե դրանք իրեն համար պարզ չեն: Որոշ մարդիկ որոշ ժամանակ են հատկացնում իրենց առջև դրված խնդրի մասին մտածելուն: Բացի այդ, նման հանձնարարությունը անձը հաճախ անգիտակցաբար ընկալում է պարզապես որպես ցանկություն, բոլորովին անկարևոր և անհապաղ կատարման համար շատ պարտադիր չէ:
Քայլ 3
Միշտ համոզվեք, որ ձեր հանձնարարությունը ճիշտ է ընկալվել, և որ արդյունքները, որոնք կատարողը պետք է ստանա, նրա համար պարզ են: Ավելի լավ է նրան մեկ անգամ եւս խնդրել կրկնել առաջադրանքը և ձևակերպել իր նպատակներն ու ներկայացման ձևը, քան ստիպել նրան մի քանի անգամ կրկնել այն:
Քայլ 4
Դուք չպետք է իմպրովիզներ անեք և բարձրաձայն բարձրաձայնեք ձեր մտքերը, եթե չունեք հստակ վստահություն այն բանի վրա, թե ինչ պետք է անեն կատարողները: Տվեք նրանց վերջնական նպատակը և նշեք այն մեթոդները, որոնցով կարելի է դրան հասնել: Դա միանգամայն բավարար է, որպեսզի ձեր մասնագետները ինքնուրույն ստանձնեն պատվերի կատարումը, դուք կարող եք միայն վերահսկել այն գործընթացում և, անհրաժեշտության դեպքում, կատարել ճշգրտումներ:
Քայլ 5
Միշտ սահմանեք ցանկացած առաջադրանքի վերջնաժամկետներ, քանի որ շատ հազվադեպ է ենթականերին ասել. «Դա արա, երբ քեզ հարմար է»: Բացի այդ, առանց նման ժամկետի, ձեր աշխատակիցը անընդհատ հետաձգելու է հանձնարարականի կատարումը ՝ դարձնելով նրանց, ովքեր իրեն ավելի կարևոր և հրատապ են թվում: Անհրաժեշտության դեպքում խնդրեք նրան կազմել այս հանձնարարականի իրականացման ժամանակացույցը և այն ձեզ հաստատման ներկայացնել:
