Կառավարման գործընթացը ենթադրում է գործունեության որոշակի տեսակների ամբողջություն, որոնք ուղղված են կազմակերպության զարգացման և գործունեության, ինչպես նաև դրա տարրերի պարզեցմանը և համակարգմանը ՝ իր առջև դրված նպատակներին հասնելու համար: Միևնույն ժամանակ, նա լուծում է երկու խնդիր. Տակտիկական, որը բաղկացած է կառավարման օբյեկտի բոլոր տարրերի փոխազդեցության կայունության, արդյունավետության և ներդաշնակության պահպանմանը: ինչպես նաև ռազմավարական `ապահովելով դրա զարգացումն ու կատարելագործումը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Կառավարման տեխնոլոգիայի հիմնական խնդիրներն են. Կազմակերպչական կարգի հաստատում և աշխատանքի ռացիոնալ հաջորդականություն. որոշումների կայացման ժամանակ սուբյեկտների գործողությունների միասնության, հետեւողականության և շարունակականության ապահովում. ավագ մենեջերների մասնակցություն; կատարողների միատեսակ բեռնում:
Քայլ 2
Կառավարման տեխնոլոգիաները հիմնված են արտադրության և տեղեկատվության հոսքերի վրա ՝ կառավարման գործառնությունների իրականացման գործընթացում բարձր մակարդակի աշխատակիցների գործողությունների մեթոդների և մեթոդների վերաբերյալ գիտելիքների մի ամբողջ խումբ:
Քայլ 3
Գծային տեխնոլոգիան բնութագրվում է անհատական փուլերի բավականին խիստ հաջորդականությամբ (առաջադրանքների կատարման մեջ արհեստավարժություն, կատարողի որակավորում, մենեջերի որակավորում), որոնք փոխազդում են միմյանց հետ և կարող են փոխվել ըստ նախապես պլանավորված պլանի (խորացված ուսուցում): Այն օգտագործվում է տարրական բնորոշ դեպքերում ՝ վերջնական նպատակի և իրավիճակի բավարար համոզվածությամբ, օրինակ ՝ գնացքների շարժը կամ սարքավորումների շահագործումը վերահսկելիս:
Քայլ 4
Եթե ձեռնարկությունում իրավիճակի ճշգրիտ գնահատումը անհնար է, ապա կարևորվում է առանցքային խնդիրը և ուրվագծվում է միանշանակ նպատակը: Այս դեպքում կառավարման տեխնոլոգիան կարող է ճյուղավորվել: Լուծումները զուգահեռ մշակվում են մի քանի գծերի երկայնքով: Այս կառավարման տեխնոլոգիան հարմար է գիտական հետազոտությունների համար:
Քայլ 5
Նախորդ փուլում առաջացած շեղումների կառավարման տեխնոլոգիան հիմնված է կատարողների ուժերի կողմից մասնակի ճշգրտումների, հաղթահարման և կառավարման գործընթացում փոփոխություններ կատարելու վրա: Իր հերթին, միայն աշխատանքի զգալի շեղումների դեպքում է անհրաժեշտ գլխի միջամտությունը: Այս մոտեցումը խուսափելու է նրան շեղելուց:
Քայլ 6
Երբ վերահսկողության գործընթացն իրականացվում է բարձր անորոշության պայմաններում, ապա կիրառվում է իրավիճակի կառավարման տեխնոլոգիա: Այն նախատեսում է գործողություններ, որոնք բխում են գերակշռող հանգամանքներից, ինչպես նաև դրանց համար ճշգրտում, որպեսզի առկա խնդիրների առավել արդյունավետ լուծումը տրվի: Այս դեպքում, ղեկավարը գործառնական որոշումներ է կայացնում, որպես կանոն, մշտական մոնիտորինգի, ինչպես նաև կազմակերպության ներքին և արտաքին միջավայրում տեղի ունեցող փոփոխությունների վերլուծության հիման վրա:
Քայլ 7
Նպատակների կառավարման տեխնոլոգիան կենտրոնացած է անձնական նպատակներին հասնելու խթանման վրա, որը ձևակերպվում են աշխատողների կողմից `մենեջերների հետ միասին և գրանցվում է որոշակի փաստաթղթում:
