Աշխատանքային հարցազրույցը զբաղվածության կարևոր փուլերից մեկն է, որը թույլ է տալիս գնահատել թեկնածուի բիզնեսի որակները: Սովորաբար հարցազրույցն անցկացնում են գործատուն, կառուցվածքային ստորաբաժանման ղեկավարը կամ անձնակազմի բաժնի աշխատողը: Հարցազրուցավարը պետք է նախապատրաստի հարցեր և ստեղծի այնպիսի մթնոլորտ, որը առավելագույնի կհասցնի թեկնածուի ինքնությունը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Պատրաստեք տեղանք հարցազրույցի համար: Ամենից լավը ՝ եթե դա կլինի առանձին գրասենյակ, որտեղ ոչ ոք ձեզ չի անհանգստացնի: Հարցազրույցի որոշ հարցեր կարող են լինել անձնական, ուստի զրույցի ընթացքում օտարների առկայությունը կարող է բացասաբար ազդել թեկնածուի պատասխանների որակի վրա:
Քայլ 2
Հնարավորության դեպքում ուսումնասիրեք դիմողի անհատականությունը բնութագրող նյութերը: Որպես կանոն, հարցազրույցն իրականացվում է այն բանից հետո, երբ թեկնածուն լրացնում է ինքնակենսագրությունն ու հարցաշարը: Ավելորդ չի լինի ուսումնասիրել դիմումատուի աշխատանքային գրքի պատճենը: Առաջնային տեղեկատվությունը կօգնի ձեզ առաջին պատկերացում կազմել թեկնածուի անհատականության և նրա բիզնեսի որակների մասին: Հնարավոր կլինի ավելի ճշգրիտ ձեւակերպել հարցազրույցի հարցերը:
Քայլ 3
Պատրաստել հարցազրույցի հարցերի ցուցակ: Դուք չպետք է ապավինեք ձեր հիշողությանը կամ հարցեր ուղղեք անօրինականորեն: Դուք պետք է հստակ լինեք, թե ինչ հարցեր և ինչ հաջորդականությամբ եք հարցնելու: Դա խուսափելու է անհարմար դադարներից և վերացական թեմաների շուրջ անիմաստ խոսակցություններից: Լավագույնը, եթե ձեր աչքերի առաջ ունեք հարցազրույցի ծրագիր, որը բաժանված է մի քանի բլոկների:
Քայլ 4
Ստեղծեք այնպիսի մթնոլորտ, որը լավագույնս համապատասխանում է հարցազրույցի նպատակին: Մարդը, ով գալիս է աշխատանք գտնելու, կարող է կաշկանդվել ու ճզմվել, քանի որ իրականում նա գտնվում է քննական իրավիճակում: Օգտագործեք բաց ժեստեր և եղեք ողջունող և բարյացակամ ՝ նրա վստահությունը շահելու և ցանկացած լարվածություն ազատելու համար: Բայց զգույշ եղեք, որպեսզի հարցազրույցը չվերածվի մի բաժակ սուրճի շուրջ ընկերական հավաքույթի:
Քայլ 5
Օգտագործեք բաց հարցերի, եթե ցանկանում եք մանրամասն և ամբողջական պատասխան: Նման հարցերը չեն ենթադրում միանշանակ «այո» կամ «ոչ», բայց պահանջում են մանրամասն հիմնավորում: Բաց հարցի օրինակ. «Որտեղ եք տեսնում ինքներդ ձեզ մեր ընկերությունում հինգ տարվա ընթացքում»:
Քայլ 6
Տվեք փակ հարցերով, երբ ցանկանում եք համաձայնություն կամ հստակ պատասխան: Փակ հարց կարող է լինել. «Պատրա՞ստ եք արտաժամյա աշխատել»: Փակ հարցերը խորհուրդ է տրվում օգտագործել հարցազրույցի վերջին փուլում, երբ թեկնածուի մասին հիմնական տեղեկատվությունն արդեն ստացվել է, և կողմերի նպատակներն ու դրդապատճառները բացահայտվում են:
Քայլ 7
Հարցեր տալիս թեկնածուին տվեք բավարար ժամանակ մտածելու դրանց մասին: Մի ընդհատեք դիմողին `ձեզ պարզաբանումներով պատասխանելով: Նա արդեն սթրեսային իրավիճակում է գտնվում: Միակ բացառությունը կարող է լինել հարցազրույց աշխատանք փնտրողի համար, որը դիմում է բարձր սթրեսի բեռի հետ կապված պաշտոնի համար: Այս պարագայում առաջարկվում է զրույցի ընթացքում դիտավորյալ ստեղծել սադրիչ իրավիճակներ ՝ սթրեսորներին թեկնածուի բնորոշ վարքային արձագանքները բացահայտելու համար:
Քայլ 8
Հարցազրույցի ավարտին շնորհակալություն հայտնեք թեկնածուին համագործակցության համար և համոզմունք հայտնեք, որ իր փաստաթղթերի ամբողջական ուսումնասիրությունից հետո ճիշտ որոշում կկայացվի: Որպես կանոն, հարցազրույցի արդյունքն անմիջապես չի հայտարարվում: Որոշումը պահանջում է պատասխանների խոր վերլուծություն և ղեկավարության հետ թեկնածության վերջնական հաստատում:
