Մեր սեփական փորձից և ընկերների հետ շփվելուց մենք հաճախ լսում ենք քննադատություն մեր անմիջական ղեկավարների հասցեին: Քչերը կարող են ասել, որ նրա ղեկավարը խելացի և արդար անձնավորություն է: Մենք միշտ կարծում ենք, որ արժանի ենք լավագույն շեֆերին: Բայց հենց որ մեզանից մեկն ինքը դառնում է պետ և ստորադասվում է որոշակի թվով մարդկանց, նա նաև սկսում է դժգոհություն հայտնել իր թիմից: Եթե ցանկանում եք լավ ղեկավար լինել, կան մի քանի կանոններ, որոնք պետք է պահպանեք:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Դուք պետք է շատ լավ իմանաք ձեր թիմին վստահված աշխատանքի բոլոր գործընթացները, նրբությունները և տեխնոլոգիան: Միայն այս կերպ Դուք կկարողանաք համարժեք գնահատել ձեր ենթակաների կողմից տրված և կատարված աշխատանքային առաջադրանքները, պլանավորել կատարված աշխատանքի ժամկետներն ու ծավալները, վերահսկել կատարողներին և արդարացիորեն պարգևատրել կամ պատժել նրանց:
Քայլ 2
Ուսումնասիրեք հոգեբանությունը և որոշեք, թե որ հոգեբանությանն է պատկանում ձեր թիմում գտնվող յուրաքանչյուր անձ: Այս գիտելիքները կօգնեն ձեզ տարբեր բնույթի մարդկանց աշխատանքային խմբերի ձևավորման գործում, որոնց աշխատանքի արդյունավետությունը հնարավորինս բարձր կլինի: Դուք պետք է հստակ իմանաք յուրաքանչյուրի հնարավորությունները, որպեսզի նրան վստահեք այն աշխատանքը, որը նա կկարողանա հաղթահարել, նույնիսկ եթե նա ստիպված լինի ինքնակրթվել և ընդլայնել իր մասնագիտական հմտությունների տիրույթը:
Քայլ 3
Եթե դուք լավ ղեկավար եք, ապա պետք է ձեր թիմի աշխատանքը կազմակերպեք ամենաօպտիմալ կերպով և հասկանաք, որ դրա համար լիովին պատասխանատու եք միայն դուք: Եթե թիմին վստահված առաջադրանքը ձախողվել է, ապա երբեք դրա մեղքը մի՛ բարդեք ենթակաների վրա, վերցրեք ձեր վրա: Այնուհետև, արդեն ձեր թիմում լինելով, իրավունք ունեք պատժել նրանց, ովքեր չեն հաղթահարել աշխատանքը և հուսախաբ անել իրենց գործընկերներին և ձեզ:
Քայլ 4
Բարեխիղճ աշխատողներին հրապարակավ, հրապարակավ խրախուսելու և պարգևատրելու համար կանոն դարձրեք: Սաստելն ու նախատելը ավելի լավ է մասնավոր պայմաններում: Եվ երբեք մի բարձրացրեք ձեր ձայնը և մի գնացեք անկառավարելի հույզերի մեջ. Սա կլինի միայն ձեզ ծաղրելու պատճառ:
Քայլ 5
Թիմում բարոյական մթնոլորտը նույնպես կախված է ձեզանից, ուստի երբեք մի խրախուսեք բամբասանքներ, խարդավանքներ, դատապարտումներ և հաշտություն: Թիմում չպետք է լինեն որևէ ֆավորիտ կամ ֆավորիտ: Եթե ձեր նպատակը արդյունավետ աշխատանքն է, ապա ձեր ենթակաների հանդեպ ձեր տրամադրության միակ չափանիշը պետք է լինի նրանց կողմից աշխատանքային հանձնարարությունների ստեղծագործական, իրավասու և ժամանակին կատարումը:
Քայլ 6
Այս բոլոր կանոններին հետևելով, նույնիսկ եթե դուք խստապահանջ և կոշտ եք, դուք լավ առաջնորդ կլինեք ձեր աշխատակիցների համար, նույնիսկ եթե նրանք երբեմն ձեզ միմյանց հանդիմանեն:
