Աշխատաշուկայում ամենապահանջված մասնագետը վաճառքի մենեջերն է: Վաճառողի պարտականությունները կախված են վաճառքի մասնագիտացումից, ընկերությունների ռազմավարությունից, բուն գործընթացի կազմակերպումից և այլ ասպեկտներից: Բայց նրանք բոլորը ընդհանուր նպատակ ունեն ՝ ավելացնել վաճառքը: Որպեսզի վաճառքի մակարդակը չընկնի, մենեջերը պետք է կարողանա ճիշտ վերլուծել և գնահատել վաճառողների աշխատանքը: Իհարկե, որակյալ աշխատանքի ամենակարևոր ցուցանիշը եկամուտն է, որն ապահովում է յուրաքանչյուր վաճառքի մենեջեր: Բայց կան մի շարք այլ ասպեկտներ, որոնց պետք է ուշադրություն դարձնել:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Գնահատեք ձեր աշխատանքի կատարումը: Դա անելու համար դուք պետք է վերլուծեք որոշակի հաշվետու ժամանակահատվածի համար մենեջերի վաճառքի վիճակագրությունը, բացահայտեք այսպես կոչված: Վաճառքի ձագար: «Ձագարը» գրաֆիկորեն նման է գլխիվայր շրջված բուրգի: Վերին, ամենալայն մասը «սառը» շփումների քանակն է (առաջին զանգեր, հանդիպումներ): Միջին մասը գործնական հանդիպումներն են: Ամենասուր կետը գործարքների քանակն է: Պարզ ասած, որքան փոքր է քանակական ցուցանիշների տարբերությունը, այնքան ավելի արդյունավետ է ղեկավարի աշխատանքը:
Քայլ 2
Համոզվեք, որ հաշվի կառնեք այս մենեջերի հաճախորդների կողմից երկարաձգված պայմանագրերի կամ կրկնակի գնումների քանակը: Որքան շատ լինեն դրանցից, այնքան լավ են աշխատում վաճառողն ու գնորդը: Նույնիսկ եթե պայմանագրի / գնման գումարը մնում է նույնը կամ մի փոքր ցածր:
Քայլ 3
Որոշեք, թե որքանով է կառավարիչը հասկանում ընկերության կողմից առաջարկվող ապրանքը (ծառայությունը), որքանով նա լավ գիտի ձեր ընկերության ստանդարտները: Մշակել մի քանի իրավիճակային առաջադրանքներ և առաջարկել դրանք իրականացման համար:
Քայլ 4
Վերլուծեք կառավարչի հաղորդակցման մակարդակի մակարդակը: Առաջարկեք մի քանի հարցեր հաղորդակցության հիմնական տեխնիկայի տեսության վերաբերյալ: Գործնական և վաճառքի հմտությունները կարելի է գնահատել սառը շփման սիմուլյացիայի, հաճախորդի հետ գործնական հանդիպման կամ գործարքի միջոցով: Կամ կարող եք հերթով անցնել յուրաքանչյուր փուլ: Գործեք որպես գնորդ ՝ բոլոր բնորոշ առարկություններով: Այսպիսով, դուք կարող եք իմանալ, թե ինչպես է մենեջերը գործնականում կիրառում իր գիտելիքները:
Քայլ 5
Փորձեք գնահատել, թե կառավարիչը որքանով է հավատարիմ ընկերությանը և նրա արտադրանքներին / ծառայություններին: Եթե հավատարմության մակարդակը ցածր է, ապա ապագայում կարող եք կորցնել հաճախորդի վստահությունը:
Քայլ 6
Բացահայտված բոլոր ցուցանիշները դիտարկելուց հետո եզրակացություններ արեք: Եթե կան փոքր սխալներ և թերություններ, ապա աշխատողին կարող եք ժամանակ տրամադրել `բարելավելու աշխատանքի արտադրողականությունը և լրացնելու գիտելիքների և հմտությունների բացերը: Եվ եթե միևնույն ժամանակ վաճառողը ցանկություն չունի ինչ-որ բան փոխել և սովորել, ապա նրա տեղը պետք է զբաղեցնի մեկ ուրիշը:
