Դուք պետք է գնահատեք մենեջերի աշխատանքը հաշվետու ժամանակահատվածի համար, բայց չգիտեք, թե որակական և քանակական ո՞ր չափանիշներով պետք է որոշեք, թե արդյոք նա հաղթահարում է իր աշխատանքը: Ստորև բերված են մի քանի խորհուրդներ `ձեր աշխատակազմի աշխատանքը գնահատելու համար:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Որոշեք, թե որ մենեջերին եք գնահատելու: Գրասենյակային աշխատողների մեծ մասին այժմ անվանում են մենեջեր: Բանն այն է, որ այժմ մենք ունենք բեռների բեռնաթափման ղեկավարներ և թաց մաքրման ղեկավարներ: Տարբեր ղեկավարներ պետք է գնահատվեն ըստ տարբեր չափանիշների, քանի որ նրանք ունեն տարբեր խնդիրներ: Վաճառքի մենեջերների համար, առաջին հերթին, անհրաժեշտ է գնահատել վաճառքի ծավալը, իսկ անձնակազմի ղեկավարների համար `ընկերության կողմից վարձված մարդկանց քանակն ու որակը:
Քայլ 2
Որոշեք առաջադրանքի կառավարչի լուծման արդյունավետությունը: Առաջին հերթին, մենեջերի աշխատանքի արդյունքները պետք է դատել այն բանից, թե ինչպես է կառավարիչը հասնում իր առջեւ դրված նպատակներին: Որքա՞ն ժամանակ է պահանջվում նրան խնդիրներ լուծելու համար, ո՞րն է արդյունավետության տոկոսը: Եթե գնահատում եք վաճառքի մենեջերին, ապա ուշադրություն դարձրեք առկա և հավանական հաճախորդների թվին: Հաշվեք պատվեր կատարած հաճախորդների քանակը, հաշվարկեք պատվերի միջին գումարը և պատվերների ընդհանուր գումարը: Որոշելով ձեր ընկերության համար այս կառավարչի բերած եկամուտը `այդ գումարը փոխկապակցեք նրա աշխատավարձի հետ: Դրանից հետո եզրակացություններ արեք դրա արդյունավետության մասին:
Քայլ 3
Որոշեք ձեր մենեջերի հիմնական գիտելիքները: Իհարկե, կառավարչի բերած եկամուտը կարևոր ցուցանիշ է: Այնուամենայնիվ, ի՞նչ անել, եթե դժվար է գնահատել ձեր ղեկավարի ստացած եկամուտը: aեկավարի արհեստավարժությունը կարող է որոշվել նրա պարտականությունների հիմնական գիտելիքների հիման վրա: Իհարկե, սա բավարար չէ ամբողջական պատկերի համար: Բայց գոնե դուք կարող եք հեշտությամբ նկատել պրոֆեսիոնալիզմի պակաս, եթե ձեր մենեջերի գիտելիքները չեն համապատասխանում նրա պաշտոնին:
Քայլ 4
Չափել ստեղծագործականությունը: Ձեր ղեկավարների թարմ որոշումները, հատկապես նրանք, որոնք բարձրացնում են արտադրողականությունը, ավելացնում շահույթը կամ ինչ-որ այլ դրական ձևով ազդում են ընկերության գործունեության վրա, և դա ձեր մենեջերների արդյունավետության ցուցիչ է: Եթե ձեր մենեջերները միայն հետևում են հրահանգներին, բայց ձեռնարկությունում ինչ-որ բան բարելավելու փորձեր չեն ձեռնարկում, ապա նրանք ամբողջովին նվիրված չեն իրենց աշխատանքին: Սա, իհարկե, շատ կարևոր չէ, եթե նրանց մյուս ցուցանիշները նորմալ են, այնուամենայնիվ, դժվար թե արժե այդպիսի ղեկավարներին առաջխաղացնել ծառայությունում, եթե նրանց ընդհանուր հետաքրքրության մեջ հետաքրքրությունը շատ ավելի ցածր է, քան անձնական հարստության նկատմամբ հետաքրքրությունը:
