Բիզնեսում բանակցությունները նշանակալի դեր են խաղում: Հենց նրանց վրա է որոշվում ընկերությունների զարգացման հետագա ուղիները, գործընկերների և մրցակիցների հետ հարաբերությունների բնույթը: Բանակցությունների լավ սկիզբը բարենպաստ եզրակացության հիանալի սկիզբ է տալիս:
Անհրաժեշտ է
տեղեկություններ զրուցակցի մասին
Հրահանգներ
Քայլ 1
Famանոթացեք նախապես ներկա կողմերին: Բանակցությունները սկսելուց առաջ պարզեք, թե կոնկրետ ում հետ գործ կունենաք: Հիշեք, որ որքան լավ գիտեք ձեր հակառակորդի բնութագրերը, այնքան ավելի հեշտ կլինի ձեզ վերահսկել իրավիճակը: Եթե ծանոթ եք ձեր ապագա զրուցակցին, ապա փորձեք հիշել, թե խոսակցության որ ասպեկտները կարող են նյարդայնացնել կամ հաճեցնել նրան: Այն դեպքում, երբ զրուցակիցը ձեզ ծանոթ չէ, հարցրեք այն մարդկանց, ովքեր արդեն գործ են ունեցել նրա հետ, նրանք կկարողանան ասել ձեզ, թե վարքի որ մարտավարությունն է ավելի լավ ընտրել:
Քայլ 2
Մի ուշացեք Բանակցությունները, որոնք ուշ են սկսվում, դժվար թե ինչ-որ լավ բանի հանգեցնեն: Ձեր հակառակորդը անբարյացակամ կլինի, նույնիսկ եթե նրա մտադրությունները ի սկզբանե չլինեին: Եթե դեռ ուշացել եք, փորձեք բացահայտել դրա դրական կողմերը և պատմել դիմացինին դրանց մասին: Օրինակ, եթե ձեր աշխատասենյակում բանակցություններ են ընթանում, ասեք նրանց, որ ձեր ուշությունը դիմացինին թույլ է տալիս ավելի լավ հարմարվել միջավայրին:
Քայլ 3
Դուք պետք է խոսքը սկսեք զրուցակցին ներկայացվող պահանջների հստակ շարադրմամբ: Այնուամենայնիվ, ձեր խոսքերում չպետք է ագրեսիա լինի: Մասնավորապես նշեք ձեր բոլոր ցանկություններն ու ծրագրերը: Ուշադիր լսեք զրուցակցին, փորձեք պարզել, թե ինչպես կարող եք փոխզիջման գալ:
Քայլ 4
Կառուցեք համագործակցային զրույց: Ձեր զրուցակիցը պետք է հասկանա, որ ձեր նպատակը ոչ թե ձեր պայմանները թելադրելն է, այլ բոլորի համար հարմար համաձայնություն գտնելը: Եղեք բարյացակամ և պատշաճ կերպով ընդունեք մուտքային տեղեկատվությունը:
Քայլ 5
Մի մոռացեք ձեր հումորի զգացումը: Կատակով սկսված բանակցությունները հաճելի մթնոլորտ կստեղծեն և հանդիսատեսին դնում են ճիշտ ալիքի վրա: Բայց սա չի նշանակում, որ պետք է անընդհատ անեկդոտներ պատմել: Հումորը պետք է լինի նուրբ և խելացի, հակառակ դեպքում հակառակորդը կարող է կասկածել ձեր մտադրությունների լրջության վրա:
