Հյուրանոցի ադմինիստրատոր աշխատելը շատ հետաքրքիր է և պատասխանատու: Ադմինիստրատորը կազմակերպության ներկայացուցիչ է, և հաճախորդների վերաբերմունքը հյուրանոցի նկատմամբ ընդհանուր առմամբ կախված է նրա աշխատանքից: Ինչպե՞ս ձեռք բերել այսպիսի աշխատանք: Պետք է ճիշտ գրեք ձեր ռեզյումեն և լավ պատրաստվեք հարցազրույցին: Ինչի՞ն պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնել:
Անհրաժեշտ է
Ամփոփում
Հրահանգներ
Քայլ 1
Նշեք, թե ինչ մասնագիտական կրթություն ունեք: Եթե աշխատանքային փորձ չունեք, ձեր կրթությունը պետք է լինի առնվազն մասնագիտական միջնակարգ, բայց եթե ունեք նախնական կրթություն, ապա ձեր մասնագիտության մեջ աշխատանքային փորձը պետք է լինի առնվազն երկու տարի:
Քայլ 2
Վերանայեք հյուրընկալության մասին գործող կանոնակարգերը և ներառեք դա ձեր ռեզյումեի վրա: Պետք է ծանոթ լինեք նաև Ռուսաստանի Դաշնությունում հյուրանոցային ծառայությունների մատուցման կանոններին, պատկերացում ունենաք հաճախորդների սպասարկման գործընթացի կազմակերպման կանոնների և մեթոդների մասին:
Քայլ 3
Ձեր ռեզյումեի վրա անպայման գրեք, որ գիտեք հաճախորդների սպասարկման էթիկա և հոգեբանություն: Արտահայտեք ձեր պատրաստակամությունը `ուսումնասիրելու հյուրանոցի կառավարման կառուցվածքը և տան անհրաժեշտ կանոնները: Ստուգեք հյուրանոցներում առողջության, անվտանգության և հրդեհային պաշտպանության կանոնները և կանոնները: Նշեք սա ձեր ռեզյումեի վրա:
Քայլ 4
Պատրաստ եղեք արդյունավետ և մշակութայինորեն սպասարկել հաճախորդներին, նրանց համար ստեղծել հարմարավետ պայմաններ: Ասացեք մեզ, որ դուք պատրաստ եք պատշաճ վերահսկողություն իրականացնել այցելուների ընդունելության համար հյուրանոցային սենյակների պատրաստման վրա, վերահսկել մաքրությունը, ապահովել սպիտակեղենի կանոնավոր փոփոխության կազմակերպում և վերահսկել հյուրանոցի գույքի անվտանգությունը:
Քայլ 5
Ուշադրություն դարձրեք, որ դուք տեղյակ եք պարտականությունների մասին, ինչպիսիք են բնակիչներին տեղեկացնելը լրացուցիչ ծառայությունների մասին, ընդունել դրանք իրականացման համար և վերահսկել կատարումը: Գրեք, թե ինչ ծրագրեր են անհրաժեշտ փաստաթղթեր արդյունահանելու և կատարելու համար:
Քայլ 6
Պատմեք ձեր կազմակերպչական հմտությունների մասին, քանի որ դուք ստիպված կլինեք վերահսկել աշխատողների կողմից ղեկավարների բոլոր ցուցումների կատարումը, վերահսկել կարգապահության պահպանումը, աշխատանքի պաշտպանության և անվտանգության բոլոր կանոնների իրականացումը: Պատրաստ եղեք այն փաստին, որ դուք ստիպված կլինեք լուծել հաճախորդների ծառայության կազմակերպման մեջ ծագող հակասությունները և լուծել նրանց հայցերը:
Քայլ 7
Երբ գրեք ձեր ռեզյումեն և ուղարկեք այն տարբեր կազմակերպություններին, պատրաստվեք առերես հարցազրույցի: Դրա վրա դուք ստիպված կլինեք պատասխանել բոլոր անհրաժեշտ հարցերին և հաստատել, որ այն ամենը, ինչ գրում եք, ճիշտ է:
