Ենթադրվում է, որ հյուրանոցներում որպես ադմինիստրատոր աշխատելը չի պահանջում բարձր որակավորում, որոշակի հմտություններ և կարողություններ: Իրականում դա այդպես չէ: Յուրաքանչյուր իրեն հարգող հյուրանոց շատ լուրջ է վերաբերվում անձնակազմի հավաքագրմանը, հատկապես ադմինիստրատորի ընտրությունը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ եթե ձեր քաղաքը տուրիստական կենտրոն է, ապա ադմինիստրատորի նկատմամբ պահանջները զգալիորեն մեծանում են: Փնտրեք անգլերեն խոսող ադմինիստրատոր: Շատ ավելի լավ է, եթե հյուրանոցի ադմինիստրատորը տիրապետի մի քանի օտար լեզուների:
Քայլ 2
Ստուգեք հյուրանոցների բազմաթիվ ընդունողների ռեզյումեները: Առաջին հերթին ուշադրություն դարձրեք հարցաշարի կազմման գրագիտությանը, դա ապագա ադմինիստրատորի նշանն է: Ադմինիստրատորը պետք է իմանա տնտեսագիտության հիմունքները, հյուրանոցների և անձնակազմի կառավարման կառուցվածքը: կարգավորող փաստաթղթեր հյուրանոցային ծառայությունների վերաբերյալ; Էթիկայի, գեղագիտության, ծառայության մշակույթի և հոգեբանության հիմունքները: Հյուրանոցի ադմինիստրատորը պետք է հանդուրժող լինի բոլոր այցելուների նկատմամբ:
Քայլ 3
Դիմորդի ռեզյումեում կարդացեք ամեն ինչ նրա կրթության, լրացուցիչ վերապատրաստման դասընթացների, աշխատելու ցանկության և մասնագիտության մեջ լավ արդյունքների հասնելու ցանկության մասին: Հենց այս տեղեկատվությունն է ստեղծում մարդու և նրա պրոֆեսիոնալիզմի առաջին տպավորությունն ու գաղափարը: Հատուկ ուշադրություն դարձրեք դիմողի ռեզյումեում նկարագրված ծառայության ստաժին ՝ որտեղ և քանի մարդ է աշխատել և ինչ պաշտոնում, ինչպիսի աշխատանքային պարտականություններ է կատարել և ինչ հաջողությունների է հասել:
Քայլ 4
Ուշադրություն դարձրեք հյուրանոցի ադմինիստրատորի պաշտոնում թեկնածուի տեսքին Նա պետք է կոկիկ ու կոկիկ լինի: Սա կարևոր է, քանի որ ադմինիստրատորը, ինչ-որ կերպ, դառնում է հյուրանոցի առանձնահատկությունը:
Քայլ 5
Նշանակեք ընտրված թեկնածուին հյուրանոցի ադմինիստրատորի պաշտոնում ՝ ձեր (որպես կառավարչի) պատվերի համաձայն: Վարչապետին ծանոթացեք հյուրանոցային ընկերության ներքին կանոնակարգին: Showույց տվեք նրան իր աշխատանքի վայրը, բացատրեք այն հիմնական գործառույթները, որոնք նա պետք է կատարի:
