Նորաբաց առցանց խանութի յուրաքանչյուր ղեկավար պետք է զբաղվի հաճախորդներին ապրանքների առաքման կազմակերպման խնդրով: Դա անելու երեք հիմնական եղանակ կա: Եվ նրանցից յուրաքանչյուրն ունի իր առավելություններն ու թերությունները: Դիտարկենք դրանցից յուրաքանչյուրը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Կարող եք վստահել աութսորսինգային ընկերությանը, որն ամբողջությամբ հոգ կտանի ապրանքների առաքման մասին: Սուրհանդակներն իրենք գնորդից կտրոն կթակեն, որից հետո գումարը կուղղվի լոգիստիկ ընկերությանը հաշիվներին, իսկ այնտեղից ՝ առցանց խանութին: Հանձնաժողովը կազմում է ապրանքների արժեքի 1,5-ից 3% -ը:
Քայլ 2
Առաքման այս մեթոդի առավելությունն այն է, որ ձեզ հարկավոր չէ զվարճանալ հաշվապահության, ինչպես նաև ներքին անձնակազմի հետ: Աութսորսինգը կարող է ամբողջությամբ հեռացնել ձեզանից բեռնափոխադրման բոլոր խնդիրները ՝ թույլ տալով բացառապես բիզնեսով զբաղվել:
Քայլ 3
Բայց կա նաև մի թերություն. Պատվերների մեծ ծանրաբեռնվածության ժամանակ աութսորսինգ ընկերությունը գուցե չկարողանա հաղթահարել պարտականությունները: Արդյունքում կարող է պատահել, որ հաճախորդը հրաժարվի պատվերից ՝ չսպասելով դրան:
Քայլ 4
Սեփական սուրհանդակային ծառայություն: Նրանց առաքիչների մի ամբողջ անձնակազմ լավն է: Միայն ձեր սեփական սուրհանդակներին կարող են ստիպել խստորեն կատարել իրենց պարտականությունները: Աութսորսինգի ընկերության դեպքում դա հնարավոր չէ անել, քանի որ նման ընկերությունների աշխատակիցներն ունեն իրենց ղեկավարները:
Քայլ 5
Առաքման կազմակերպման այս մեթոդի առավելությունները ներառում են ծառայության որակի մշտական մոնիտորինգ և բարելավում: Ձեր օպերատորը ցանկացած պահի կարող է զանգահարել հաճախորդին և հարցնել, թե ինչպես է առաքիչը հաղթահարել իր առաջադրանքը:
Քայլ 6
Բայց դրա առաքման ծառայության հիմնական խնդիրը անձնակազմի մեծ շրջանառությունն է: Բավականին դժվար է գտնել բարեխիղճ և ազնիվ սուրհանդակ, որը միևնույն ժամանակ կես օր ցուրտ քաղաքում պտտվում էր կամ խցանումների մեջ ընկնում մարդաշատ տրանսպորտում: Նման հեռանկարները վախեցնում են շատերին:
Քայլ 7
«Ռուսական փոստ» -ի ծառայություններից օգտվելը առաքման երրորդ եղանակն է: Այս ձեռնարկությունը լոգիստիկ խոշոր ընկերություն է, որն ունի մասնաճյուղերի առավել զարգացած ցանց ամբողջ Ռուսաստանում: Այն կարող է օգտագործվել երկրի ցանկացած հատված առաքման միջոցով կանխիկ ապրանք առաքելու համար: Միևնույն ժամանակ, ձեզ հարկավոր չէ առաքիչներ վարձել: Գրեթե Ռուսաստանն ունի DHL- ի անալոգ: Սա «EMS Russian Post» ծառայությունն է: Այս սուրհանդակային ընկերությունը ապրանքներ է հասցնում անմիջապես գնորդի ձեռքին `օգտագործելով մայր ընկերության մասնաճյուղերի ցանցը: EMS Russian Post- ն աշխատում է շատ ավելի արագ, բայց դրա ծառայությունները նույնպես ավելի թանկ են:
Քայլ 8
Ինչպես արդեն նշվեց, Russian Post- ը շատ լավ զարգացած մասնաճյուղային ենթակառուցվածք ունի: Ռուսաստանի Դաշնության տարածքում կա 86 մասնաճյուղ և ավելի քան 40,000 փոստային բաժանմունք: Թվերը տպավորիչ են:
Քայլ 9
Այնուամենայնիվ, փոստային բաժանմունքներում հերթերը վաղուց դադարել են անսովոր բան լինել: Բացի այդ, փոստային բաժանմունքն ունի ապրանքների ցուցակ, որոնց արգելվում է առաքումը: Բացի այդ, ապրանքը առաքմամբ կանխիկ ուղարկելիս, գնորդը կարող է պարզապես չգալ ապրանքների համար: Այս դեպքում ուղարկողն իր վրա կվերցնի ապրանքների գնորդին առաքման, ինչպես նաև դրանց (ապրանքի) հետադարձ առաքման ծախսերը:
