Վաճառքի լավ մենեջերը կարող է ոչ միայն լավ փող աշխատել, այլ նաև վայելել իր աշխատանքը: Ի վերջո, երբ բիզնեսն արդյունք է բերում, դա գոհունակություն է պատճառում աշխատակցին:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Լավ կատարեք ձեր վաճառած ապրանքի կամ ծառայության ուսումնասիրությունը: Ապրանքի իմացությունը կարևոր է վաճառքի մենեջերի համար, ով ցանկանում է տպավորիչ հաջողությունների հասնել: Յուրաքանչյուր ոք, ով կատարելապես գիտի ամբողջ կատալոգը կամ ծառայությունների ցանկը, միշտ տեղյակ է, թե կոնկրետ ինչ է պետք առաջարկել հաճախորդին, չի շեղվում վաճառքի գործընթացից ՝ խորհրդակցելով արտադրանքի ղեկավարների հետ և իր բարձր իրավասության պատճառով պատվիրում է հարգանք և վստահություն հաճախորդների շրջանում:
Քայլ 2
Իմացեք այն ընկերության ուժեղ և թույլ կողմերը, որի համար աշխատում եք: Բնականաբար, պոտենցիալ հաճախորդի հետ խոսելիս պետք է խոսեք միայն այն առավելությունների մասին, որոնք բերում է ձեր ընկերության հետ համագործակցությունը: Այնուամենայնիվ, մինուսները իմանալը ձեզ հնարավորություն կտա նախապես պատրաստել գնորդի առարկության պատասխանը և ցրել նրա կասկածները:
Քայլ 3
Սովորեք վաճառքի տեխնոլոգիա: Պարզեք, թե ինչպես կարելի է զրույց կառուցել հաճախորդի հետ, վաճառքի գործընթացը որ փուլերից է բաղկացած, ինչի վրա պետք է ուշադրություն դարձնել այս կամ այն դեպքում: Կարևոր է ոչ միայն սովորել, այլև գործնականում փորձել բոլոր հմտությունները: Որքան շատ աշխատեք, հաճախորդի հետ կապի արդյունավետ սխեմային հավատարիմ մնալով, այնքան շուտ ցանկալի վարքի ռազմավարությունը կդառնա սովորություն: Հավատացեք, գրեթե հաջողությամբ կարող եք հաջողությամբ վաճառել: Հիմնական բանը շատ զբաղվելն է:
Քայլ 4
Բաց մի թողեք ձեր փորձառու գործընկերներից սովորելու հնարավորությունը: Չափազանց ինքնավստահ վաճառողները, ովքեր կարծում են, որ իրենց անձնական հմայքն ամեն ինչ կանի իրենց համար, սխալ են: Ոչ ստանդարտ իրավիճակում դուք կկարողանաք հիշել, թե ինչ են անում ձեր վաճառքի բաժնի այլ մարդիկ և պատվով դուրս գալ իրավիճակից:
Քայլ 5
Միշտ եղեք կոկիկ ու մաքուր հագնված և սանրված: Վաճառքի մենեջերը պետք է հաճելի լինի խոսել: Հղկված կոշիկները, հագուստի դասական ոճը, աննկատելի օծանելիքը, բաց ժպիտը կօգնեն ձեզ շահել ձեր հաճախորդների օգտին: Առանձին-առանձին պետք է ասել բանավոր և գրավոր խոսքի ճշտության և գրագիտության մասին: Սրանք այն հատկություններն են, որոնք անհրաժեշտ են մենեջերներին:
Քայլ 6
Տեղեկատվություն հավաքեք ձեր ներկայացրած ընկերության մրցակիցների մասին: Իմանալով, թե կոնկրետ ինչ պայմաններով, ինչ պայմաններով և ինչ գնով են առաջարկում այլ ընկերություններ, կօգնի ձեզ կենտրոնանալ ձեր ընկերության առավելությունների վրա, ժամանակին զեղչ տրամադրել կամ նրբանկատորեն նշել մեկ կամ մեկ այլ թերություն այլ ֆիրմաների աշխատանքի մեջ:, Հիշեք, որ դուք չեք կարող բացահայտորեն նախատել և քննադատել մրցակիցներին: Սա կարող է բացասական արձագանք առաջացնել հաճախորդի կողմից:
Քայլ 7
Բարելավել ձեր հմտությունների մակարդակը: Մասնակցեք ներքին և արտաքին վաճառքի դասընթացների, կարդացեք մասնագիտացված գրականություն, սովորեք վաճառքի նոր մեթոդներ: Այս ոլորտում ուսուցումն ու զարգացումը ոչ միայն տալիս են նոր գիտելիքներ, այլև ստեղծում են որոշակի մղում, որն օգնում է հաջող գործարքներ կնքել:
