Վաճառքի մենեջերն ունի մի շարք պարտականություններ, որոնցից յուրաքանչյուրն ուղղակիորեն ազդում է իր թիմի արդյունավետության վրա: Այս մասնագիտության լավագույն ներկայացուցիչը ոչ միայն պետք է կարողանա լավ վաճառել, այլև ունենա ղեկավարման որակներ, որոնք թույլ են տալիս պատշաճ կերպով ստեղծել ձեր թիմը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Լավագույն վաճառողները միշտ իրենց առջև երկարաժամկետ նպատակներ են դնում: Դուք պետք է կարողանաք գերադասել ձեր աշխատանքը: Առանց սրա, դուք ռիսկի եք դիմակայվում մանր խնդիրներ լուծելիս `կորցնելով ձեր նախագծի մեծ պատկերը: Բացի այդ, նպատակի և առաջնահերթությունների առկայությունը թույլ է տալիս առանձնացնել տվյալ պահին թիմի առջև ծառացած ամենակարևորը, ինչպես նաև հաստատել դրանց իրականացման կարգը:
Քայլ 2
Դուք պետք է կարողանաք կազմել հստակ և իրագործելի ծրագիր `թիմի առջև դրված նպատակներին հասնելու համար: Ձեր ծրագրերը պետք է լինեն հնարավորինս ճկուն, որպեսզի միշտ համապատասխանեն ներկա հանգամանքներին: Այնուամենայնիվ, չպետք է թույլ տրվի, որ դրանք շատ անորոշ և անիմաստ լինեն: Այս ծրագրի ցանկացած փոփոխություն կարող է կատարվել միայն այն նոր հանգամանքների երկար վերլուծությունից հետո, որում դուք պետք է աշխատեք: Ձեր աշխատանքին վերաբերող ցանկացած արտաքին տեղեկատվություն պետք է ուշադիր ուսումնասիրվի: Որոշումներ մի կայացրեք պլանների ճշգրտման վերաբերյալ, եթե լիովին չեք հասկանում, թե ինչի կհանգեցնեն այդ փոփոխությունները:
Քայլ 3
Վաճառքի լավագույն մենեջերը պետք է լինի թիմի անբաժանելի մասը: Շատ կարևոր է, որ ձեր թիմում աշխատող վաճառքի ներկայացուցիչները վստահեն ձեզ և ձեր լուծումներին: Ուշադիր եղեք ձեր աշխատակիցների նկատմամբ, հանդիպեք նրանց ճանապարհի կեսից, եթե նրանք ունենան անձնական հանգամանքներ, որոնք ազդում են իրենց աշխատանքի վրա: Հետևողական եղեք ձեր պահանջներին, ձեր օրակարգը միշտ պետք է լինի պարզ և թափանցիկ: Մի ստիպեք աշխատակիցներին մտածել, թե ինչ եք խնդրում նրանցից: Երբեք մի քննադատեք աշխատողի անհատականությունը, եթե նա ինչ-որ բան սխալ է արել, նրա հետ քննարկեք միայն իր սխալները: Հիշեք, որ բոլորը վաղ թե ուշ սխալներ են թույլ տալիս: Ձեր խնդիրն է թիմի աշխատանքը կազմակերպել այնպես, որպեսզի նվազագույնի հասցվի նման սխալների քանակը: Դա անելու համար անհրաժեշտ է անընդհատ աշխատել այդպիսի սխալների վրա, որպեսզի հետագայում դրանք չկրկնվեն:
Քայլ 4
Օգնեք ձեր աշխատակիցներին հասնել իրենց առավելագույն ներուժին: Դուք պետք է հնարավորինս հաճախ անցկացնեք տարբեր դասընթացներ ՝ ձեր աշխատողների ուժեղ կողմերը բացահայտելու համար: Միևնույն ժամանակ, մի փորձեք բոլորին դարձնել նույն վաճառողը, ինչ դուք: Գոյություն ունեն աշխատանքային ոճերի բազմազանություն, թող ձեր աշխատակիցները զարգացնեն իրենց սեփականը:
Քայլ 5
Հիշեք, որ դուք պատասխանատվություն եք կրում ամբողջ թիմի աշխատանքի համար, որպես ամբողջություն: Իր աշխատանքի արդյունքի համար պատասխանատվությունը մի՛ փոխանցեք ձեր աշխատակիցների վրա: Միևնույն ժամանակ, դուք չպետք է պատասխանատու լինեք որոշակի աշխատողի գործունեության համար:
