Որպեսզի ճիշտ և որակապես գնահատեք ձեր բաժնի աշխատանքը, ձեզ հարկավոր չէ հանճար լինել և հասկանալ աշխատողների նուրբ հոգեբանությունը: Ուղղակի նայեք ծրագրին … Թե՞ այլ բան կա: Եկեք սկսենք ըստ հերթականության:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Նախ, ղեկավարության կողմից հաստատված ծրագիրը միշտ չէ, որ ճիշտ է, ավելի հաճախ `չափազանց բարձր: Պետք է փորձեք իսկապես դիտել հնարավորությունները, եթե աշխատում եք վաճառքի ոլորտում, ուսումնասիրում եք հարևան քաղաքների շուկան, պարզում, թե որքան են նրանք կարողանում վաճառել իրենց բնակչության հետ միասին: Դուք պետք է հասկանաք, թե ծրագրի քանի տոկոսը պետք է կատարեք:
Քայլ 2
Երկրորդ ՝ ընդգծեք այն ոլորտները, որոնք աշխատակիցները պետք է հասկանան: Ընտրեք ժամանակ, անցկացրեք դասընթացներ, ուշադրություն դարձրեք այն հարցերին, որոնք աշխատակիցները ձեզ կտան, և ապա անցկացրեք թեստ: Աշխատակիցների ճիշտ պատասխանների տոկոսը ձեզ կտրամադրի ձեր բաժնի աշխատաժամանակի տոկոսը:
Քայլ 3
Երրորդ ՝ բաժինը կարելի է գնահատել թիմի համախմբվածության պարամետրով: Եթե բաժանմունքը հիշեցնում է քաղցկեղի, կարապի և կարկանդակի մասին առակ, ապա ավելի լավ է անձնակազմ փոխել: Թիմը պետք է լինի մեկ ամբողջական, գնա մեկ ուղղությամբ: Առավել եւս, որ հակամարտություններն անընդունելի են: Հեռացրեք մեկ խոսնակի, և դուք չեք ճանաչի ձեր բաժինը:
Քայլ 4
Չորրորդ ՝ ուշադրություն դարձրեք այն սովորություններին, որոնք գերակշռում են բաժնում: Քանի անգամ է տեղի ունենում թեյի երեկույթ, որտեղ է այն տեղի ունենում, քանի անգամ նախուտեստներ են, քանի աշխատակիցներ են ծխում, օրական քանի անգամ, որքան ժամանակ է պահանջվում: Հայացք գցեք, մի ծույլ մի եղեք, թե աշխատողներից ով է աշխատանքի ընթացքում սոցիալական ցանցերում: Գնահատեք այս բոլոր պարամետրերը և գնահատեք, թե ժամանակի քանի տոկոսն է անհետանում աշխատանքային օրվանից: Դա ցույց կտա նաև վարչության արդյունավետությունը:
Քայլ 5
Հինգերորդ, նկատեք, թե ինչպես է գերատեսչությունը նշում տոները: Դրանք կարող են լինել աշխատողների ծննդյան օրերը, արձակուրդի ամսաթվերը, տոները ըստ օրացույցի: Համոզվեք, որ եթե երեկույթը սկսվում է լանչի ժամին, ինչը հաճախ լինում է, օրվա մնացած մասը այլևս արդյունավետ չի լինի: Խոսեք աշխատակիցների հետ, քննարկեք այս կետը: Տոնակատարությունը տեղափոխեք երեկո:
