Բոլոր կազմակերպություններից շատերը ինչ-որ բան են վաճառում: Հետեւաբար, նրա նյութական բարեկեցությունը ուղղակիորեն կախված կլինի վաճառքի բաժնի որակից: Այս բաժնից առավելագույն օգուտ քաղելու համար հարկավոր է պատշաճ կերպով կազմակերպել ամբողջ աշխատանքային գործընթացը:
Դա անհրաժեշտ է
հեռախոս, համակարգիչ, զանգեր փրկելու ծրագիր:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Հավաքագրել մասնագետներ, ովքեր արդեն աշխատել են որպես վաճառքի մենեջեր և ունեն լավ գնահատականներ նախորդ աշխատատեղերից:
Քայլ 2
Բաշխեք քաղաքի, շրջանի կամ երկրի հատվածները (կախված այն բանից, թե որ մարզերի հետ եք աշխատում) աշխատողների շրջանում: Յուրաքանչյուր ոք պետք է պատասխանատու լինի իր տարածքի համար և ձեռք չտա մեկ այլ մենեջերի հաճախորդին:
Քայլ 3
Պարբերաբար անցկացրեք դասընթացներ և սերտիֆիկատներ արտադրանքի գիտելիքների և վաճառքի մեթոդների վերաբերյալ: Քննություն անցկացրեք բոլոր աշխատակիցների համար առնվազն 6 ամիսը մեկ անգամ: Եթե կառավարիչը քննությունը ձախողում է, կարող եք աշխատանքից հեռացնել նրան: Սա խթան կհանդիսանա անձնակազմի մնացած անդամներին ավելի լավ աշխատանք կատարելու համար: Երբեք միանգամից աշխատանքից հեռացրեք ձեր թիմի 30% -ից ավելին. Դա կարող է սպառնալ վաճառքի ծավալին, մինչև փոխարինող չգտնեք:
Քայլ 4
Սահմանեք վաճառքի նվազագույն թիրախ (չպետք է չափազանց բարձր լինի): Նվազեցրեք նրանց աշխատավարձերը, ովքեր չեն կատարել հաշվետու ժամանակահատվածում և ավելացնել նրանց, ովքեր հասել են լավագույն արդյունքների:
Քայլ 5
Սահմանել կատարված աշխատանքի համար խիստ հաշվետվողականություն: Ավելի լավ է, եթե ղեկավարները մուտքագրեն բոլոր զանգերը և հանդիպումները աղյուսակում, որի սյունակներից մեկը կլինի արդյունքների սյունակը: Նման հաշվետվություններն ավելի լավ է ներկայացնել ոչ թե ամեն օր, այլ շաբաթական, որպեսզի արդյունքն ավելի լավ տեսանելի լինի:
Քայլ 6
Դիտեք աշխատողների հեռախոսազանգերը: Դա անելու համար ավելի լավ է տեղադրել ծրագիր, որը ձայնագրում և պահպանում է բոլոր զանգերը: Deբաղվեք յուրաքանչյուր կոնկրետ գործի ձախողման պատճառներով:
Քայլ 7
Տարին մեկ անգամ մեծ բոնուս տուր լավագույն կատարողին: Սա լավ խթան կլինի և չի թողնի թիմին հանգստանալ:
Քայլ 8
Կորպորատիվ արձակուրդ անցկացրեք առնվազն մի քանի ամիսը մեկ անգամ: Սա կհամախմբի թիմին:
Քայլ 9
Վերահսկեք մենեջերների ազատ ժամանակը: Աշխատակիցը պետք է աշխատանքային օրվա 90% -ը անցկացնի բանակցությունների ու հանդիպումների մեջ, հակառակ դեպքում լավ արդյունքի հասնելը դժվար կլինի: Վաճառքի մենեջերները չպետք է ներգրավվեն կողմնակի հարցերում: Այլ աշխատակիցները պետք է համակարգիչ տեղադրեն, գրենական պիտույքներ պատվիրեն և փաստաթղթեր հանձնեն: Վաճառքի բաժնի միակ գործը `վաճառելն է:
Քայլ 10
Տեղեկացրեք, որ աշխատակիցները յուրաքանչյուր ամսվա սկզբին պետք է ներկայացնեն վաճառքի ծրագիր: Իհարկե, դա շատ մոտավոր կլինի, բայց գոնե մի փոքր կօգնի գնահատել առաջիկա ամիսը: Ապագա ժամանակահատվածի վերջնական պլաններ կազմելիս հաշվի առեք մարդկային գործոնը և փոքր-ինչ նվազեցրեք վաճառքների գնահատված թիվը:
Քայլ 11
Աշխատողներին աշխատանքն ավարտին հասցնելու համար նրանց տրամադրեք որակյալ իրեր: Օրինակ ՝ հեռախոսը, որի վրա կապը պարբերաբար անհետանում է, կարող է գործարքի խափանում առաջացնել: Բարոյապես հնացած համակարգիչը մեծացնում է ժամանակի գինը:
