Մենեջերի հետ շփման ընթացքում վարքի օպտիմալ գիծը ընդհանուր առմամբ ընդունված բիզնեսի էթիկայի ստանդարտների խիստ պահպանումն է: Եթե դուք հավատարիմ եք դրան շեֆի հետ շփման առաջին վայրկյանից և կատարեք ձեր աշխատանքային պարտականությունները պատշաճ մակարդակով, շատ դեպքերում խնդիրների հավանականությունը նվազագույն է:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Բիզնեսի վարվելակարգի նորմերի համաձայն `անընդունելի են վիրավորանքները, ձայնը բարձրացնելը, գործընկերոջ գործողությունների, նրա որակավորումների և բացասական գնահատականի հետ կապված դատողությունները: Հայհոյելու տեղ կա միայն ծխելու սենյակում, այնուհետև որպես հղում: Ռուսերենում բավարար չափով միջոցներ կան դժգոհությունն արտահայտելու համար, որպեսզի մեղավորներին դա քիչ թվա, բայց միևնույն ժամանակ մնալ էթիկայի և փոխադարձ հարգանքի սահմաններում: Եվ նրանք գործում են շատ ավելի արդյունավետ: Ստորադասը ոչ միայն պարտավոր է պահպանել այդ նորմերը, այլ նաև պահանջել, որ իրենց վերադասները համապատասխանեն դրանց: Նրանց համար, ովքեր հավատարիմ են այս կանոնին, ղեկավարությունը ավելի մեծ հարգանքով է վերաբերվում, քան թե ագրեսիվներին, և թե նրանք, ովքեր պատրաստ են հրաժարական տալ համբերատարի կոպտությանը:
Քայլ 2
Հատուկ դեպք է, երբ պետը հանձնարարություն է տալիս, որի կատարումը աշխատողի անմիջական պատասխանատվությունը չէ: Ամեն ինչ կախված է իրավիճակից: Շատ փոքր ընկերություններում բոլոր տղամարդ աշխատողները կատարում են ծանր ֆիզիկական աշխատանք, որը ոչ ոք չի կարող անել: Օրինակ, անհրաժեշտության դեպքում վերադասավորեք կահույքը գրասենյակում: Այս դեպքում հրաժարվել `ապտակել ամբողջ թիմի հասարակական ճաշակին: Եթե շեֆը դրան մասնակցում է իր ենթակաների հետ հավասար հիմունքներով, նա ավելի մեծ հարգանքի է հրամայում: Բայց դուք չեք կարող նրան ստիպել դա անել, միայն թե նա որոշի: Մեկ այլ տարբերակ էլ այն է, երբ հանձնարարությունը թույլ է տալիս ընդլայնել ձեր հորիզոնները, ձեզ փորձառություն է տալիս, որի հետ դուք կարող եք պրոֆեսիոնալ և կարիերայի մակարդակով մեկ աստիճան բարձր բարձրանալ: Խելամիտ չէ այստեղ հրաժարվելը:
Քայլ 3
Բայց եթե հանձնարարությունն ինքներդ համարում եք նվաստացուցիչ ՝ նշելով ձեր ցածր կարգավիճակը ղեկավարության աչքում, ազատորեն հրաժարվեք: Քաղաքավարի, բայց հաստատուն: Իհարկե, դժվար թե շեֆ-խոհարարը ինչ-որ մեկից պահանջի լվանալ իր գուլպաները կամ մաքրել հատակը գրասենյակում `հավաքարարի փոխարեն: Բայց կան բավականին համեմատելի հանձնարարություններ, բայց եթե շեֆը ձեզանից պահանջում է անկեղծորեն անօրինական գործողություններ, դրանք կատարելուց առաջ արժե քսան անգամ մտածել: Արժի՞ վտանգել ազատությունը աշխատավարձի համար, որը միշտ պակաս է, քան մենք կցանկանայինք: Կան իրավիճակներ, երբ պետը բռնակալ է, որը չի ցանկանում հաշվի նստել աշխատողների հետ: Դրանցից լավագույն ելքը այլ գործ գտնելն է այլ ղեկավարի հետ:
Քայլ 4
Արևմտյան ընկերությունների ռուսական ստորաբաժանումներում ընդունված է միմյանց դիմել «դու» -ով և անունով: Սա վերաբերում է ինչպես ստորադասից վերադասի բողոքարկմանը, այնպես էլ հակառակը: Շատ աշխատակիցների համար այս տարբերակը նախընտրելի է, բայց կան նաև այն մարդիկ, ում համար ավելի հարմար է ղեկավարությանը անվանել «դու»: Սովորաբար այդ մարդկանց հանդիպում են ճանապարհի կեսից: Ռուսական ընկերություններում այս պրակտիկան նույնպես առկա է: Բայց ավելի հաճախ փոխադարձ «դու» կամ «քեզ» կոչով դիմում են միայն իշխանությունների կողմից ենթականերին: Նման դեպքերում օպտիմալ է պահպանել որոշակի ընկերությունում ընդունված նորմերը:
Քայլ 5
Դժվար իրավիճակ, երբ շեֆը ձեր ընկերն է: Շեֆի համար նույնպես հեշտ չէ: Հազվադեպ չէ, երբ բարեկամությունն ավարտվում է այնտեղ: Մի պարզ կանոն կօգնի ձեզ չդառնալ ձեր ծոց ընկերների երդվյալ թշնամիները. Բարեկամությունը բարեկամություն է, իսկ ծառայությունը ծառայություն: Գումարը վճարում է ոչ թե ընկերական զգացմունքների համար, այլ աշխատանքի: Հաշվել մի անձի նկատմամբ զիջումների, իսկ մյուսի համար `բարեկամության հիման վրա եռանդի ավելացման վրա` ուղեկցող միջոց չէ:
