Մանր չորանոցը առաջին քայքայումից խանութ վերադառնալու ցանկությունը միանգամայն բնական է, հատկապես, եթե այս ապրանքը գնվել է շատ վերջերս և պատշաճ գումարով: Այս դեպքում օրենքը պաշտպանում է սպառողի իրավունքները որոշակի պայմաններում:
Անհրաժեշտ է
- - Ֆեն;
- - ստուգում;
- - գրավոր հայտարարություն;
- - երաշխիքային քարտ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Վարսահարդարիչը կարող եք վերադարձնել խանութ և դրա համար գումար ստանալ կամ փոխել այն այլ մոդելի միայն այն դեպքում, եթե գտնեք, որ սարքավորումը չի համապատասխանում փաստաթղթերում հայտարարված որակին, և ապրանքի երաշխիքային ժամկետը դեռ չի լրացել: վերջ Մնացած բոլոր իրավիճակներում խանութը պարտավոր չէ հետ վերցնել ապրանքը, քանի որ վարսահարդարիչը էլեկտրական կենցաղային սարք է, որը ներառված է լավ որակի ապրանքների ցուցակում, որոնք չեն կարող փոխանակվել կամ վերադարձվել: Հետեւաբար, դուք չեք կարողանա վերադարձնել վարսահարդարիչ միայն այն պատճառով, որ այն չի համապատասխանում ձեր գույնին կամ չափսին:
Քայլ 2
Եթե գտնում եք, որ ձեր նոր վարսահարդարիչը դադարել է աշխատել, տաք կամ սառը օդ փչել կամ որևէ այլ նման բան, փնտրեք ձեր գնման անդորրագիրը և երաշխիքային քարտը: Կատարեք հայտարարություն-պահանջ կրկնօրինակով և ձեր անձնագրով, սարքավորումներով և այդ փաստաթղթերով գնացեք այն խանութը, որտեղից գնել եք այս ապրանքը:
Քայլ 3
Հայցի մեկ օրինակը հանձնեք վաճառողին կամ խանութի ադմինիստրատորին, իսկ երկրորդի վրա խնդրեք նրան ստորագրել սույն հայցը ստանալու վրա: «Սպառողի իրավունքների պաշտպանության մասին» ՀՀ օրենքի 18-րդ հոդվածի 1-ին կետի համաձայն ՝ դուք իրավունք ունեք ներկայացնել հետևյալ պահանջները., Եվ եթե անորակ արտադրանքի պատճառով վնասներ եք կրել, պահանջեք նաև դրանց փոխհատուցում:
Քայլ 4
Օրենքի համաձայն, խանութը պարտավոր է բավարարել ձեր պահանջները հայցադիմումի օրվանից 10 օրվա ընթացքում: Կամ նա կարող է անցկացնել փորձաքննություն, որը կհաստատի կամ, ընդհակառակը, կհերքի ապրանքների անբավարար որակի փաստը: Դրանից հետո ժամկետը կտեղեկացվի եզրակացությունը ստանալու օրվանից: Բացի այդ, դուք իրավունք ունեք անցկացնել անկախ փորձաքննություն, որի գումարը կվճարի նա, ով մեղավոր է սարքի խափանման համար: Յուրաքանչյուր ժամկետանց օրվա համար խանութը ստիպված կլինի ձեզ տույժ վճարել ապրանքի գումարի 1% -ի չափով:
