Նոր բջջային հեռախոսի վերադարձը հաճախ խնդրահարույց է, քանի որ վաճառողները չեն ցանկանում ապրանքը հետ ընդունել: Միևնույն ժամանակ, դրանք հղում են կատարում Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 1998 թվականի հունվարի 19-ի N 55 որոշմանը, համաձայն որի `բջջային հեռախոսը կենցաղային էլեկտրոնային սարքավորում է, տեխնիկապես բարդ կենցաղային ապրանքներ և հնարավոր չէ փոխանակել:
Անհրաժեշտ է
- - խանութի ադմինիստրացիային ուղղված դիմում.
- - հեռախոս;
- - ստուգել
Հրահանգներ
Քայլ 1
Սպառողների իրավունքների պաշտպանության վերահսկման դաշնային ծառայությունը բացատրում է հարաբերությունների իրավական կարգավորման որոշ ասպեկտներ, որոնք ծագել են հեռախոսային սարքերի վաճառքում: Այսպիսով, ըստ այս բացատրության, պատշաճ որակի հեռախոսի վաճառքի օրվանից 14 օրվա ընթացքում փոխեք այն նմանատիպ ապրանքի հետ ՝ ծածկելով ապրանքի ինքնարժեքի տարբերությունը:
Քայլ 2
OK 005-93 ապրանքատեսակների համառուսական դասակարգչի համաձայն, կենցաղային էլեկտրոնային սարքավորումները պատկանում են ապրանքների դասին ՝ OKP 6y 8000 ծածկագրերով ՝ OKP 65 8900: Բջջային հեռախոսը պաշտոնապես կոչվում է «շարժական ռադիոկայան», ունի OKP կոդ 65 7140 և պատկանում է ռադիոկապին, ընդհանուր օգտագործման հեռարձակմանը:
Քայլ 3
Այսպիսով, բջջային հեռախոսը չի պատկանում սպառողական էլեկտրոնային սարքավորումների դասին, և անօրինական է հրաժարվել նշված բջջային հեռախոսի փոխանակումից: Բջջային հեռախոսը մեկ այլ մոդելի նմանատիպ արտադրանքով փոխարինելու համար գրեք համապատասխան հայտարարություն խանութի ղեկավարությանը, և եթե ձեր հայցը անտեսվում է, կապվեք Ռոսպոտրեբնադզորի տարածքային մարմինների հետ `բջջային հեռախոսների վաճառողներին վարչական պատասխանատվության ենթարկելու համար: օրենքը
Քայլ 4
Հեռախոսի համար գումարը հետ ստանալը բավականին խնդրահարույց է: Օրենքի համաձայն, նույնիսկ հեռախոսի անսարքության և էական թերությունների առկայության դեպքում առաջարկվում է հեռախոսը փոխանակել համարժեք մոդելի հետ, այլ ոչ թե վերադարձնել գումարը: Վերադառնալիս և հեռախոսը փոխանակելիս փորձեք պահպանել դրա ներկայացումն ու ամբողջական հավաքածուն:
Քայլ 5
Եթե հեռախոս գնելիս լրացվել է ապրանքանիշի երաշխիքային քարտ, ապա հեռախոսը վերադարձնելու հավանականությունը զրոյի է հասցվում, քանի որ մեկ անգամ լրացված երաշխիքային քարտը չի կարող վերալիցքավորվել, ինչը նշանակում է, որ այս հեռախոսը չի կարող վաճառվել որպես նոր:,
