Workանկացած աշխատանքային կոլեկտիվում, անկախ գործունեության ոլորտից, կոնֆլիկտը կարող է հասունանալ, նույնիսկ եթե բոլոր աշխատողները շատ ընկերասեր և դրական մարդիկ են: Պատճառն առաջին հերթին կայանում է շահերի բախման և անառողջ մրցակցության մեջ:
Ինչպե՞ս ճիշտ վարվել, երբ բախում է առաջանում:
- Ամենապարզ լուծումներից մեկը հակառակորդի դիրքորոշման հետ համաձայնելն է (այն դեպքում, երբ հակամարտության իրավիճակի ելքը հիմնարար չէ), երբ անհամաձայնության պատճառ դարձած հարցի զիջումը գործին ակնհայտ կորուստներ չի բերի, ամբողջ թիմը և հակամարտության անձամբ անլիարժեք մասնակից:
- Փոխզիջումային լուծումը կարող է նաև հարթել հակամարտության իրավիճակը, բայց պետք չէ հուսալ, որ այն ամբողջությամբ կլուծի խնդիրը:
- Եթե ձեր տեսակետը պաշտպանելը հիմնարար խնդիր է, ապա պետք է ձեր գործը ապացուցել ամենաճիշտ կերպով ձեր հակառակորդի նկատմամբ ՝ տալով անհերքելի փաստարկներ:
- Հակամարտության ամենաճիշտ լուծումը դրա առաջացման պատճառը վերացնելն է:
Անմոտիվ կոնֆլիկտները հաճախ տեղի են ունենում թիմի անդամների մեջ հերոսների, խառնվածքի և հավակնությունների անհամատեղելիության պատճառով: Նման տարաձայնություններից հեշտ է խուսափել, եթե հիշում եք, որ թիմի մասնակցությունը ենթադրում է ընդհանուր նպատակ բոլոր աշխատակիցների համար, և անհրաժեշտ է առաջին հերթին կենտրոնանալ դրա վրա:
Ինչպես չտրվել սադրանքի
Պետք է հասկանալ, որ եթե թիմում հաճախ կոնֆլիկտային իրավիճակներ են առաջանում, ապա այս աշխատանքային խմբում կա այդ տարաձայնությունները հրահրող անձնավորություն: Այս տեսակի սադրանքի դեմ պայքարի լավագույն միջոցը անտեսել նրա բորբոքային գործողությունները: Նման մարդիկ էներգետիկ վամպիրներ են: Դուք չպետք է թույլ տաք, որ նրանք էներգիա ծծեն թիմի անդամներից ՝ ենթարկվելով սադրանքներին: «Սեւ ոչխար» -ը ցանկացած թիմում է: Նման մարդու հետ շփումը պետք է ամեն կերպ խուսափել:
Այս իրավիճակում ամենախոհ որոշումը չեզոք դիրք գրավելն է: Թույլ մի տվեք, որ ձեզ ներքաշեն այլ մարդկանց տարաձայնությունների մեջ: Մեկ ուրիշի հակամարտությանը միջամտելը ոչ մի լավ բանի չի հանգեցնի, բայց կարող է միայն բարդացնել իրավիճակը: Դուք ինքներդ, ձեր գործողություններով և գործերով, կառուցում եք կլիման աշխատավայրում, և ոչ ոք իրավունք չունի ձեզանից խլել նորմալ միջավայրում աշխատելու հնարավորությունը:
Նշում կառավարչին
Ինչպե՞ս կարող եք կանխել թիմում բախումը: Այս հարցի պատասխանը աշխատողի հավաքագրմամբ զբաղվող մենեջերի հիմնական խնդիրն է: Հոգեբանը կարող է մեծապես օգնել առաջնորդին, նա կօգնի որոշել թիմի անդամների թեկնածուներից յուրաքանչյուրի հոգեբանական տեսակը: Շատ դժվար խնդիր է `ընտրել աշխատողների, որպեսզի մասնակիցների միջեւ« հղկումը »տեղի ունենա նվազագույն կորուստներով: Հետագայում այս աշխատանքը կօգնի խուսափել գործընկերների միջեւ բազում հակասություններից:
Շատ բան կախված կլինի այն պայմաններից, որոնցում մարդիկ կաշխատեն: Կարևոր է, որ ընդհանուր նպատակ դնեն աշխատակիցները, այլ ոչ թե թիմի անդամներին դրդեն անառողջ մրցակցության:
Մարդուն աշխատանքի ընդունելիս պետք է հաշվի առնել ոչ միայն նրա մասնագիտական տվյալները, այլև մարդկային որակները, որոնք բնութագրում են նրան որպես մարդ: Ապագայում դա թույլ կտա խուսափել աշխատանքային կոլեկտիվում առաջացող բազմաթիվ խնդիրներից: Եվ խնդիրները ծագում են այն պատճառով, որ օտարները ստիպված են օրվա մեծ մասն անցկացնել միմյանց ընկերությունում: Նրանք ունեն տարբեր հետաքրքրություններ, նախասիրություններ, դաստիարակվել են, հնարավոր է, տարբեր սոցիալական բջիջներում ՝ տարբեր ավանդույթներով և մտածելակերպով: Հետեւաբար, անձնակազմ հավաքագրելիս ղեկավարը պետք է հաշվի առնի յուրաքանչյուր աշխատողի վերաբերող բոլոր նրբությունները:
