Այսօր լավ վաճառող գտնելը միշտ չէ, որ հեշտ է, քանի որ շատերը կարծում են, որ այս աշխատանքը հարմար է նույնիսկ հատուկ գիտելիքներ և որակավորում չունեցող թեկնածուների համար: Իհարկե, այս մասնագիտության մեջ հաջողության հասնելու համար անհրաժեշտ է ունենալ որոշակի հմտություններ: Այնուամենայնիվ, փորձի պակասը չպետք է խոչընդոտ հանդիսանա աշխատանքի ընդունվելուն, քանի որ լավ թեկնածուն կարող է արագ պատրաստվել աշխատանքի մեջ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Վաճառողին աշխատանքի ընդունելուց առաջ մի փոքր փորձեք: Նույնիսկ եթե թեկնածուն լիովին անփորձ է, նա պետք է ինտուիտիվ զգա վաճառքի գործընթացը ՝ պահպանելով բարի կամքը և փորձելով ճիշտ պատասխանել հարցերին: Շատ վաճառողներ բնական հմտություն ունեն համոզելու հավանական գնորդներին:
Քայլ 2
Թող վաճառողը պատշաճ կերպով ճանաչի տեսականին: Դա անելու համար նա պետք է անկեղծ հետաքրքրություն ցուցաբերի խանութում ներկայացված ապրանքների նկատմամբ: Կազմը, չափերը, տեխնիկական պարամետրերը, կիրառման եղանակը, պիտանելիության ժամկետը, արտադրողը. Սրանք ապրանքի բնութագրիչներից միայն մի քանիսն են, որոնք պրոֆեսիոնալ վաճառողը պետք է ամբողջությամբ ունենա: Տեսականի նախնական ուսումնասիրությունը կարող է տևել 1-2 օր. Աշխատանքի ընթացքում ավելի խորը ծանոթություն կլինի: Տրամադրեք վաճառողին անհրաժեշտ բոլոր տեղեկատվական նյութերը, ինչպես նաև փորձարկողներ, եթե դրանք անհրաժեշտ են: Մեկ շաբաթ անց «կազմակերպեք քննություն» ՝ գնորդի տեսանկյունից հարցնելով ապրանքի մասին:
Քայլ 3
Նշանակեք ավելի փորձառու մենթոր վաճառքի պրակտիկայում: Աշխատանքային գործընթաց մուտք գործելու գործընթացը կարող է տևել մոտ մեկ շաբաթ: Ավագ վաճառողը ոչ միայն պետք է մարզվի և որոշակի աշխատանք կատարի նորեկի համար, այլև փորձի զգուշացնել նրան հնարավոր սխալներից: Միևնույն ժամանակ, ավելի լավ է պրակտիկայի ընթացքում չվստահել խոշոր կամ կորպորատիվ հաճախորդներին:
Քայլ 4
Անցկացրեք կանոնավոր դասընթացներ անձնակազմի համար, և դա վերաբերում է ոչ միայն սկսնակներին: Նման միջոցառումները ավելի լավ է վստահել մասնագետներին: Վաճառքի տեխնիկա, հաճախորդի հետ շփում, գնման որոշում կայացնելու վրա ազդեցության աստիճանը, նեյրոալեզվաբանական ծրագրավորման տարրեր. Սրանք ընդամենը մի քանի հմտություններ են, որոնք կարող են օգտակար լինել վաճառողի համար:
Քայլ 5
Գրեք ընդհանուր արտահայտությունների ցուցակ, որպեսզի նոր վաճառողը օգտագործի հաճախորդների հետ շփվելիս: Այն պետք է ներառի ողջույնի և հրաժեշտի ձևերը, երախտագիտությունը սպասելու համար, ապրանքաշրջանառությունը ապրանքներ առաջարկելու համար: Տվեք ալգորիթմներ ոչ ստանդարտ իրավիճակներից դուրս գալու համար, որոնք կարող են դժվարություն առաջացնել սկսնակի համար:
