Serviceառայությունների կոլեկտիվում սուր խնդիր է ծառայողական և գրանցման կարգապահության խախտումը: Հանցագործին պատժելու եղանակներից մեկը կարգապահական պատասխանատվության ենթարկելն է: Առգրավման կատարումը դժվար չի լինի, բայց իրականում դա ամենաարդյունավետ միջոցն է:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Գրեք զեկույց, որում նշում եք խախտման փաստի վերաբերյալ ներքին աուդիտ անցկացնելու պատճառը: Հաշվետվությունը կազմվում է մենեջերի անունից, որն իրավունք ունի որոշումներ կայացնել կարգապահական պատասխանատվության ենթարկելու վերաբերյալ: Եկույցում խստորեն նշեք աշխատողի ժամանակը, տեղը, կոչումը, պաշտոնը, ազգանունը, անունը, հայրանունը, ինչպես նաև խախտման փաստը: Ստորագրեք զեկույցը ՝ նշելով դրա գրման ամսաթիվը, ձեր կոչումը, պաշտոնը, ազգանունը, սկզբնատառերը: Theեկույցը կարող եք ուղարկել անձամբ կամ քարտուղարության միջոցով ՝ պատշաճ գրանցվելով:
Քայլ 2
Բացի այդ, ղեկավարության հանձնարարությամբ, բացատրություն ստացեք այն անձից, որը թույլ է տվել սխալ վարք: Իր բացատրության մեջ նա պետք է նշի խախտման փաստը և դրան նպաստած պատճառները:
Քայլ 3
Վերցրեք կարգապահության խախտումը հաստատող ցանկացած փաստաթղթի պատճեններ: Օրինակ ՝ աշխատանքի անկարողության վկայագիր կամ գրանցման ամսագրերի և գրքերի պատճեններ:
Քայլ 4
Բացատրություն ստանալուց հետո կատարեք ծառայության ստուգում: Եթե խախտումը չունի հիմնավոր պատճառ, ապա խախտողի նկատմամբ պետք է կարգապահական պատասխանատվության ենթարկվի:
Քայլ 5
Համապատասխանաբար կազմեք պաշտոնական աուդիտի եզրակացությունը, մանրամասն նկարագրեք խախտման փաստը, խախտմանը նպաստող անհիմն պատճառները, հղում կատարեք նման գործողություններն արգելող կարգավորող փաստաթղթերին `որոշում կայացնելով ավելի բարձր մենեջերի կողմից փաստը հաշվի առնելու մասին: և լրացուցիչ ցուցումներ, ինչպիսիք են խախտմամբ տուժած անձանց ծանուցելը: Եզրակացության պատճենը ուղարկեք անձնակազմի բաժին, որը նույնպես նշում է եզրակացության մեջ:
Քայլ 6
Եզրակացությունը հաստատելուց հետո ղեկավարը տալիս է պատժի հրաման, որը նշում է տույժի տեսակը: Տույժերի այնպիսի տեսակները, ինչպիսիք են «նկատողություն» և «թերի պաշտոնական կատարում», զգալիորեն տարբերվում են: Առավել մեղմ պատիժը «նկատողություն» է: Ավելի լուրջ խախտումները կարող են հանգեցնել «վատ վերաբերմունքի նախազգուշացման»: Պատժի ծայրահեղ միջոցը պաշտոնանկությունն է:
