Գնորդը կարող է վերադարձնել թերի հագուստը համապատասխան ապրանքի համար սահմանված երաշխիքային ժամանակահատվածում: Եթե այդպիսի ժամկետ սահմանված չէ, ապա գնման օրվանից երկու տարվա ընթացքում կարող եք վերադարձով դիմել վաճառողին:
Թերի արտադրանքի, ներառյալ հագուստի վերադարձը հազվադեպ չէ այսօրվա սպառողների շրջանում: Արտադրության որոշակի թերություններ ունեցող իրերը բավականին տարածված են, և գնորդները կարող են ընտրել մի քանի պահանջներ, որոնք կարող են ներկայացվել վաճառողին:
Այսպիսով, դուք կարող եք պարզապես վերադարձնել թերի հագուստը և պահանջել ամբողջությամբ վերադարձնել դրա համար վճարված գումարը: Բացի այդ, գնորդը կարող է վերադարձնել արատավոր իր և պահանջել այն փոխարինել նույն ապրանքով կամ այլ ապրանքանիշի ապրանքով `գնի վերահաշվարկով: Սպառողը կարող է իր հայեցողությամբ ընտրել որոշակի պահանջ: Միևնույն ժամանակ, հագուստի վաճառողը չի կարող ազդել իր որոշման վրա:
Թերի հագուստի վերադարձի վերջնաժամկետներ
Defանկացած թերի ապրանք, ներառյալ թերի հագուստ, կարող է վերադարձվել վաճառողին երաշխիքային ժամանակահատվածում, որը դրված է համապատասխան իրի վրա: Եթե նշված ժամկետը որևէ պատճառով չի որոշվել, ապա արատը հայտնաբերելու և վերադարձնելու ժամկետը երկու տարի է, որոնք հաշվարկվում են գնորդի կողմից ապրանքը ստանալու պահից:
Եթե գնված թերի հագուստը սեզոնային է, նախատեսված է տարվա որոշակի ժամանակահատվածում կրելու համար, ապա երաշխիքի ժամկետը հաշվարկվում է համապատասխան սեզոնի սկզբից:
Եթե վաճառքն իրականացվել է առցանց խանութում, իսկ ապրանքներն ուղարկվել են փոստով, ապա նշված ժամկետը սկսվում է փոստային ծառայությունում հագուստի ստացման պահից կամ այլ կերպ:
Ի՞նչ պետք է արվի թերի հագուստը վերադարձնելու համար:
Ապրանքը վաճառողին վերադարձնելու համար թերի հագուստի գնորդը պարզապես պետք է դիմի համապատասխան հայտարարագրով: Այս դեպքում թերի առարկան նույնպես վերադարձվում է վաճառողին, իսկ հնարավորության դեպքում վաճառքին կամ դրամական մուտքերը կցվում են հայտին: Նման ստուգումների բացակայությունը չի կարող հիմք համարվել վերադարձի հայցի բավարարումը մերժելու համար:
Ավելի լավ է նախապես գրավոր քաղվածք կազմել, ստորագրություն ստանալ վաճառողի լիազոր ներկայացուցչից `հաստատելով համապատասխան բողոքարկման ստացումը: Եթե վաճառողը հրաժարվում է գումարը գնորդին վերադարձնել կամ բավարարել մեկ այլ հայտարարված պահանջ, ապա թերի հագուստի գնորդը պետք է կապ հաստատի «Ռոսպոտրեբնադզոր» հասարակական կազմակերպությունների հետ, իսկ անհրաժեշտության դեպքում `հայցադիմում կազմի դատական մարմիններին:
