Վաճառքի բաժնի պետը ընկերության տնօրենի և ղեկավարների միջև կապող օղակն է: Կազմակերպության վաճառքի պլանի իրականացման համար նա միայն պատասխանատու է կառավարման համար: Ընկերության շահույթն ու հեղինակությունը կախված է բաժնի կառավարման ճիշտ ընտրված ռազմավարությունից:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Գնահատեք բաժնում յուրաքանչյուր աշխատողի ներուժը: Եթե ենթական գիտի, թե ինչպես արդյունավետ բանակցել բարձրաստիճան պաշտոնյաների մակարդակում, նրան վստահեք կորպորատիվ վաճառքի մենեջերի դերը: Եթե որոշակի աշխատակից ունի տաղանդ ցանկացած կոնֆլիկտային իրավիճակ հարթելու, նրան նշանակեք հատկապես պահանջկոտ հաճախորդներ. Գնորդների ցուցակում, անկասկած, կան այդպիսի հաճախորդներ:
Քայլ 2
Հիշեք կանոնը, աշխատողների 20% -ը ապահովում է ծրագրի 80% -ը: Սա ձեր ակտիվն է, դուք պետք է ձգտեք պահպանել այն աշխատավայրում, անկախ ամեն ինչից: Դա անելու համար մտածեք մոտիվացիայի համակարգի շուրջ: Բաժնի յուրաքանչյուր աշխատողի մոտ շարժառիթները տարբեր են: Կարևոր է, որ ինչ-որ մեկը գովերգվի կատարված աշխատանքի համար: Ոմանց համար մրցանակը կլինի որոշիչ պահը: Ինչ-որ մեկին առաջին հերթին անհրաժեշտ է անկախություն որոշումներ կայացնելիս, օրինակ `հաճախորդի համար զեղչերի համակարգում հեղինակություն:
Քայլ 3
Համոզվեք, որ վաճառքի դասընթացներ անցկացնեք ձեր բաժնի աշխատակիցների համար: Հաճախականությունը անհատական է, սովորաբար մեկ քառորդը կամ վեց ամիսը մեկ: Չնախատեսված ուսուցումը կարող է իրականացվել, եթե վիճելի իրավիճակ է ստեղծվել, և անհրաժեշտ է մշակել նոր ռազմավարություն մինչև հաջորդ դասընթացը:
Քայլ 4
Բաժնի յուրաքանչյուր աշխատողի պլանի կատարումը վերահսկելու համար ներկայացնել հաշվետվությունների համակարգ: Այն կարող է լինել ամեն օր, շաբաթական կամ ամսական: Որպեսզի հաշվետվությունների համակարգը լինի վաճառքի կառավարման արդյունավետ լծակ, սովորեցրեք աշխատակիցներին ճիշտ գծագրել պլանները, և հետո միայն զեկուցել դրանց մասին: Այդ ժամանակ բոլորը կկարողանան տեսնել, թե որտեղ է այն արդյունավետ աշխատել, և որ կետերը պետք է բարելավվեն:
Քայլ 5
Գործնականում ներմուծեք կորպորատիվ միջոցառումները: Դա կարող է լինել ոչ միայն ավանդական տոները տոներից առաջ: Կազմակերպեք կանոնավոր ուղևորություններ կինոթատրոն, թատրոն կամ բնության ուղևորություններ: Սա կբարձրացնի ձեր վարկանիշը ձեր ենթակաների աչքում, բացի այդ ՝ հնարավորություն կլինի միմյանց ավելի լավ ճանաչելու, ոչ ֆորմալ պայմաններում: Միգուցե դուք շատ բան կսովորեք աշխատողների անձնական հատկությունների մասին, կտեսնեք նոր խթաններ: Սա ապագայում օգտակար կլինի վաճառքի բաժնի արդյունավետ կառավարման համար և, ի վերջո, շահույթն ավելացնելու համար:
