Ավանդական գիտելիքները և դրանց ձեռքբերումը, զարգացումը և կիրառումը դիտարկվում են ինչպես գիտնականների, այնպես էլ մենեջերների կողմից, նույնիսկ տարբեր տեսանկյուններից: Գիտելիքը հիմնական արժեքն է և առանցքային կետը գործունեության բոլոր տեսակների համար `համաձայն« KM »- ի իրավասության մոդելի պայմանների:
Առաջարկվում է այլընտրանքային և օգտակար մոտեցում, որում գիտելիքների խելացի կիրառման միջոցով ցանկալի արդյունքի հասնելն իրականացվում է հասկացությունների և փաստերի պարզ հավաքագրմամբ, մշակումով, պահպանմամբ, օգտագործմամբ և տիրապետմամբ: Լայն իմաստով դա կոչվում է իրավասություն, որը համակարգային մոտեցման մեջ ներառում է շատ ավելին, քան պարզապես գիտելիքը:
Գիտելիքի կառավարման լավ փորձի եվրոպական ուղեցույցը (Եվրո 2003 թ. Ուղեցույց) սահմանում է իրավասությունը որպես գիտելիքի, փորձի և շարժառիթմական գործոնների իրավասու համադրություն, որոնք հնարավորություն են տալիս մարդուն հաջողությամբ կատարել առաջադրանքները: Այս համատեքստում իրավասությունը վերջնական հաճախորդին բավարարելու համար առաջադրանքները ճիշտ, արդյունավետ, բարձր որակի համապատասխան, տարբեր պայմաններում կատարելու ունակությունն է: Սա շատ ավելի մեծ տաղանդ և կարողություն է պահանջում, քան գիտելիքի հաջող կիրառումը: Հետեւաբար, իրավասու մարդը շատ ավելին է, քան բանիմաց աշխատողը: Իրավասությունը կարող է վերագրվել նաև խմբի կամ թիմի, երբ հանձնարարությունը կատարում են մեկից ավելի անձինք ՝ իր միջառարկայական բնույթի, բարդության և մասշտաբի պատճառով:
Իրավասու անձը կամ խումբը ապահովում է մի շարք պահանջվող որակներ և կարողություններ, մասնավորապես `
1. էմպիրիկ և գիտական գիտելիքները, ինչպես նաև դրանց համադրությունը.
2. Տարբեր իրավիճակներում կիրառման փորձ (իմանալով, թե ինչն է գործում).
3. Նպատակներին հասնելու և բարելավմանը / գերազանցությանը ձգտելու խթան և դրդապատճառ:
4. Նոր նոու-հաու ստեղծելու միջոցով փոփոխվող հանգամանքներին և պահանջներին հարմարվելու ունակություն.
5. Պահանջվող առաջադրանքները արդյունավետորեն կատարելու և ֆիզիկական և վիրտուալ ռեսուրսների վատնումը նվազագույնի հասցնելու ունակություն:
6. Հաճախորդի ուզածը զգալու և հետևողականորեն բարձրորակ առաքելու ունակություն `իր բավարարման համար:
Այս ունակությունների ճիշտ համադրությունը մարդուն կամ մարդկանց խմբին (թիմին) իրավասու է այն իմաստով, որ նրանք հետևողականորեն կհասնեն ցանկալի արդյունքների, արդյունավետորեն ամեն օր, կամ ավելի հաճախ, քան չեն բավարարի հաճախորդների սպասելիքները տարբեր հանգամանքներում: Մարդկանց նման խմբերը կճանաչվեն այս կարգապահությանը տիրապետելու համար և կդիտվեն ոչ միայն համապատասխան գիտելիքների աղբյուր:
Այս իմաստով իրավասությունը գիտելիք կիրառելով ՝ հաջողություն, բավարարվածություն, արժեք և բարձր որակ ստեղծելու կարողություն է: Սա հաստատում է մեր աքսիոման, որ կարողությունը ավելին է, քան պարզապես գիտելիքը:
