Նման փաստաթղթերի համար, որպես այդպիսին, ընդհանուր առմամբ ընդունված ձև չկա, բայց ցանկալի է համապատասխանել գործարար հաղորդակցության բուն տրամաբանությունից բխող ընդհանուր պահանջներին: Այսպիսով, ցանկացած հաղորդագրության առաջին տողերից պետք է պարզ լինի, թե ում է այն հասցեագրված, ումից, ինչ հարցի վերաբերյալ և ինչպես կապվել հեղինակի հետ: Այս ամենը կդյուրացնի փաստաթղթի մշակումը և սեփականության իրավունքի փոխանցումը: Սա նշանակում է, որ դա կմեծացնի դրական պատասխանի հնարավորությունները:
Անհրաժեշտ է
- - համակարգիչ;
- - տեքստի խմբագիր;
- - տպիչ կամ էլ.
Հրահանգներ
Քայլ 1
Նամակի առաջին տողը պետք է պարունակի առնվազն կազմակերպության անվանումը: Իդեալում, սա պետք է որ լինի հատուկ անուն ՝ անուն և կոչում, բայց, սկզբունքորեն, անհրաժեշտ չէ: Organizationանկացած կազմակերպությունում նրանք կպարզեն, թե ում իրավասությունն է այն հարցը, որի վրա դուք դիմում եք, և այն կփոխանցեն նրան, ում ենթադրվում է:
Նույնիսկ եթե դուք ուղերձ եք հղում առաջին դեմքին, փաստ չէ, որ ինչ-որ մեկն ինքնուրույն կկարդա այն: Ամենայն հավանականությամբ, նա կստորագրի ստորադասների համար:
Քայլ 2
Նշեք, թե ով եք դուք: Եթե դուք դիմում եք կազմակերպության անունից, ապա լավագույնն այն է, որ օգտագործեք վերնագիր, իսկ ձեր ստորագրության մեջ նշեք ձեր դիրքն ու լրիվ անունը: Այն դեպքում, երբ դուք հանդես եք գալիս որպես մասնավոր անձ, ազգանունը, անունը և հայրանունն ամբողջությամբ և հասցեն բավարար կլինեն: Ավելի շտապ կապ հաստատելու համար կարող եք նշել ձեր հեռախոսահամարը, էլ. Փոստի հասցեն և կապի այլ եղանակներ:
Քայլ 3
Ձեր նամակի բովանդակային մասի վերնագրում նշեք, թե որ տեսակին է այն պատկանում `տեղեկատվության հարցումը (եթե որոշ հարցերի պատասխան եք խնդրում), բողոք, հայց կամ բողոք նամակ (կիրառելի է, եթե դա խախտում է կազմակերպության իրավունքները, մասնավորապես `սպառողը), առաջարկը (ներառյալ առևտրային առաջարկը): Հնարավոր է նաև «բողոքարկման» տարբերակը:
Ստորև ներկայացվող տողում ցանկալի է նշել նամակի թեման ՝ հակիրճ ձևակերպելով դրա էությունը. Ի՞նչ եք ուզում հարցնել, ո՞ւմ գործողությունները, ո՞ր կազմակերպության միավորի աշխատակիցներն եք համարում անօրինական և այլն:
Էլեկտրոնային փոստով նամակ ուղարկելիս ՝ այս նպատակի համար նույնպես մի անտեսեք «Թեմա» դաշտը: Ի վերջո, դրա բովանդակությունից կախված է `կարդացվի՞ նամակը, թե՞ կսպանվի:
Քայլ 4
Ասացեք հասցեատիրոջը, թե կոնկրետ ինչն է ձեզ հուշել կապվել նրա հետ: Եթե դա միջադեպ է, նշեք դրա բոլոր հանգամանքները. Ձեր դեմ կատարված ինչպիսի գործողություններ եք համարում անօրինական, օրենքի որ դրույթներին են դրանք հակասում, ձեր կարծիքով:
Եթե ինչ-որ բան եք առաջարկում, ձևակերպեք առաջարկի էությունը, կենտրոնացեք այն օգուտների վրա, որոնք հասցեատերը կարող է ստանալ այն ընդունելուց, դրա համար կարևոր ձեր ուժեղ կողմերից:
Եթե պարզաբանումներ եք խնդրում պետական կազմակերպությունից, բավական է հղում կատարել Սահմանադրությանը և «Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիների բողոքները քննարկելու կարգի մասին» օրենքին:
Ընդհանրապես գործեք ըստ հանգամանքների:
Քայլ 5
Նշեք ձեր պահանջածի էությունը (ի վերջո, սա է այն նպատակը, որի համար գրված է ձեր հաղորդագրությունը). Այն միջոցները, որոնք դուք ակնկալում և հավատում եք, բավարար են ձեր իրավունքներն իրագործելու համար, ցուցակագրեք այն հարցերը, որոնց կցանկանաք պատասխան ստանալ: դեպի և այլն
Եթե նամակը կապված է կոնֆլիկտային իրավիճակի հետ և հասցեագրված է կազմակերպության մեղավորին, ավելորդ չի լինի թվարկել միջոցառումները անմոտիվ մերժում ստանալու կամ նամակն անտեսելու դեպքում: Օրինակ ՝ դատական հայց ներկայացնելը և բարոյական վնասի փոխհատուցում պահանջելը:
Քայլ 6
Բաժանորդագրվեք վերջում: Եթե դիմում եք որպես մասնավոր անձ, ստորագրությունը (թղթային տեսքով) և ամսաթիվը բավարար են: Եթե որպես կազմակերպության ներկայացուցիչ կպահանջվի նշել դիրքի և ազգանվան սկզբնատառերով:
