Վաճառքի մենեջերը հետաքրքիր և հեռանկարային պաշտոն է: Մարդիկ կարող են դիմել որոշակի առանձնահատկությունների որոշակի հավաքածու: Բացի այդ, բիզնեսի արդյունավետության համար անհրաժեշտ է վերապատրաստել առեւտրականներին:
Առաջնային ուսուցում
Հենց վաճառողի բաժնում հայտնվի նորեկ, նրան պետք է թարմացնել: Նախ, դուք պետք է ներածական ճեպազրույց անցկացնեք, աշխատակցին ցույց տաք բաժնի, կառավարման կամ վարչության կառուցվածքը և ամբողջ ընկերությունը, որպես ամբողջություն: Վաճառքի մենեջերը պետք է տեսնի ամբողջական պատկերը և իմանա, թե որ բաժնի աշխատակիցների հետ պետք է կապվի այս կամ այն դեպքում:
Եթե ձեր ընկերությունն ունի հրահանգներ և կանոնակարգեր, դուք պետք է նրանց հետ ծանոթանաք նորեկներին: Երբեմն ընդհանուր արդյունավետությունը կախված է նրանից, թե որքան ճշգրիտ և ճշգրիտ են գործում վաճառքի մենեջերները: Իհարկե, վաճառքի մենեջերը պետք է նվիրված լինի այն ամենին, ինչ նա առաջարկում է հաճախորդներին: Վերապատրաստում անցկացրեք ձեր ընկերության մասնագիտացված ապրանքների կամ ծառայությունների վերաբերյալ: Ավելի լավ է նախ տալ հիմունքները և նախանշել գնացուցակի հիմնական կետերը, հակառակ դեպքում սկսնակը կարող է շփոթվել:
Դուք նաև պետք է ուսուցում անցկացնեք վաճառքի տեխնոլոգիայի վերաբերյալ: Կազմակերպել դասընթացներ մենեջերի համար վաճառքի փուլերի վերաբերյալ ՝ մանրամասնելով դրանցից յուրաքանչյուրը: Դասընթացին ակտիվ բաղադրիչ ներառելը հրամայական է, որպեսզի ստուգվի, թե ինչպես է աշխատակիցը տիրապետել նյութին և նրան նախնական պրակտիկայում վաճառքի հմտություններ տալու հնարավորություն տալ: Դա կարելի է անել ՝ օգտագործելով թեստեր կամ բիզնես դերեր խաղեր:
Դասընթացի ավարտին աշխատակցից արձագանքներ ստացեք: Այսպիսով, դուք կհասկանաք, թե ինչ է նա սովորել և ինչը դեռ չգիտի: Դասընթացի մասնակիցի կողմից ստացված արձագանքների շնորհիվ դուք կկարողանաք եզրակացություններ անել այնտեղ, որտեղ ձեր համակարգը հատկապես արդյունավետ է, և որտեղ կան թույլ կողմեր, որոնք պետք է բարելավվեն կամ լրացվեն:
Պարբերական ուսուցում
Վաճառքի մենեջերի դասընթացները չեն ավարտվում փորձնական ժամանակահատվածով: Իրենց աշխատանքային կյանքի ընթացքում նրանք կարող են և պետք է բարելավեն իրենց պրոֆեսիոնալիզմի մակարդակը: Իհարկե, դրա լավագույն սիմուլյատորը պրակտիկան է: Բայց վերապատրաստման միջոցառումները նույնպես ավելորդ չեն լինի: Ավելին, դասընթացների ժամանակ գործարարները հնարավորություն ունեն փոխանակել անձնական փորձ, ինչը շատ օգտակար է:
Այն բանից հետո, երբ վաճառքի մենեջերը որոշ ժամանակ աշխատել է ձեր ընկերությունում, նա պետք է ունենա վերապատրաստման որոշ հարցեր և պահանջներ: Եթե նա դժվարանում է հաճախորդների հետ շփվել կամ համագործակցել գործընկերների հետ, դուք պետք է օգնեք նրան:
Դասընթացները պետք է անցկացվեն ժամանակ առ ժամանակ, օրինակ ՝ վեց ամիսը մեկ: Թեմաները կարող եք որոշել `հիմնվելով ձեր ընկերության գործունեության առանձնահատկությունների կամ վաճառականների աշխատանքի մոնիտորինգի արդյունքների վրա: Օրինակ, կարող եք լուսաբանել թեմաներ, ինչպիսիք են հեռախոսի արդյունավետ վաճառքը, առարկությունների մշակումը, ձայնային կառավարումը, անհատականացումը, ժամանակի կառավարումը և այլն:
Հիշեք, որ դասընթացները վաճառքի մենեջերներին ավելին են տալիս, քան գիտելիքներն ու հմտությունները: Նման ակտիվ ուսուցման մասնակիցները ստանում են էներգիայի, շարժիչ ուժի և խանդավառության պոռթկում: Ուստի չպետք է անտեսել անձնակազմի վերապատրաստումը:
