Վաճառքը կարելի է սովորել: Միևնույն ժամանակ, այդպիսի բնածին որակները պետք է լինեն որպես համառություն, ինքնավստահություն, էներգիա և նպատակասլացություն: Hանկացած HR մենեջերի հիմնական խնդիրն է պարզել, թե արդյոք բնույթի այս գծերը առկա են վաճառողի մենեջերի պաշտոնի համար դիմումատուում:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Վաճառքի մենեջերի համար հարցազրույցում յուրաքանչյուր մանրուք կարևոր է: Առաջին հերթին, մարդկային ռեսուրսների աշխատակիցը պետք է ուշադրություն դարձնի զրուցակցի արտաքինին: Հագուստը երբեք չպետք է սադրիչ լինի: Լավագույնն այն է, եթե մարդը գալիս է գրասենյակային ոճով հագնված: Տղամարդու համար սա բաճկոն է, տաբատ, վերնաշապիկ ու փողկապ: Կնոջ համար սա կիսաշրջազգեստով գործարար կոստյում է: Theրուցակցի սանրվածքն ու մատնահարդարումը նույնպես պետք է լինեն կատարյալ կարգի: Սա շատ կարևոր է, քանի որ դուք փնտրում եք մեկին, ով կմեկնի հաճախորդների հետ հանդիպումներ: Նա որոշ չափով կդառնա ձեր ընկերության դեմքը:
Քայլ 2
Հաջորդը, վերահսկեք արտահայտությունների կառուցումը և խոսքի ճիշտությունը: Այն անձը, ում աշխատանքային պարտականությունները ներառում են ընկերության հաճախորդների հետ անձնական շփումը, պետք է կարողանա գրագետ արտահայտվել:
Քայլ 3
Ուշադրություն դարձրեք, թե ինչպես է անձը երկխոսում: Եթե նա աչքերը իջեցնում է հատակին, սայթաքում է, կուլ է տալիս վերջավորությունները, նշանակում է, որ նա շատ մտահոգված է կամ այնքան էլ ճշմարիտ չէ: Նրանցից ոչ մեկը ոչ մեկին գումար չի լինի նրա ռեզյումեի համար: Վաճառքի մենեջերի պաշտոնում աշխատանք փնտրողը չպետք է հապաղի զրուցակցի հետ և ինքնավստահություն ցուցաբերի: Դժվար թե այդպիսի մենեջերի հետ կնքվի խոշոր պայմանագիր:
Քայլ 4
Խնդրեք դիմացինին ցույց տալ, թե ինչպես է նա երկխոսություն կառուցում հաճախորդի հետ: Կարող եք խաղալ ինչպես հեռախոսային խոսակցություն, այնպես էլ անձնական հանդիպում: Կատարել համառ գնորդի դեր: Տեսեք, թե ինչպես է աշխատանք փնտրողը դուրս գալու դժվար իրավիճակներից, և արդյոք նա կարող է ձեզ վաճառել ապրանքը:
Քայլ 5
Համոզվեք, որ հարցնեք, թե ինչ պարտականություններ է ունեցել անձը նախորդ աշխատանքի ժամանակ: Նա ակտիվ վաճառքի փորձ ունի՞, բախվել է հաշվապահական հաշվետվությունների: Իրոք, վաճառքի մենեջերի իրավասությունը ներառում է ոչ միայն հաճախորդների հետ հանդիպումներ և նրանց հետ հեռախոսով շփում, այլ նաև իրավասու պայմանագրերի և գործողությունների պատրաստում:
Քայլ 6
Ավելորդ չի լինի վաճառքի ոլորտում լրացուցիչ կրթություն ստանալու հարցում: Դա կարող է լինել բոլոր տեսակի դիպլոմները, որոնք ձեռք են բերվել կապի, հաղորդակցության, ինքնակարգավորման և այլ դասընթացների ընթացքում: Այս դասերի ընթացքում մարդը սովորում է հաղթահարել զրուցակցի դիմադրությունը, ճիշտ ներկայացնել արտադրանքը և աշխատել առարկությունների հետ:
Քայլ 7
Եթե դիմորդը ձեզ հաստատ հարմար չէ, մի՛ հանգստացրեք նրան «մենք ձեզ կկանչենք» բառերով: Ավելի լավ է միանգամից ասել, որ դուք բոլորովին այլ անձնավորություն եք փնտրում վաճառքի մենեջերի պաշտոնում, և զրուցակցի փորձը և նրա անձնական որակները այնքան էլ չեն սազում ձեզ: Այս կերպ դուք ազնիվ կլինեք ձեր հակառակորդի հետ, և նա ժամանակը չի վատնի ձեր զանգին սպասելիս:
