Modernամանակակից արտադրության կառավարումը բազմաբնույթ խնդիր է: Տեխնոլոգիական գործընթացների բարդությունը հաճախ պահանջում է շատ տարբեր պրոֆիլի և որակավորման մասնագետների ներգրավում, օրինակ ՝ ճարտարագետներ և տեխնոլոգներ: Բայց արտադրության մեջ հիմնական աշխատանքը դեռ կատարվում է կապույտ մանյակ մասնագիտությունների ներկայացուցիչների կողմից: Աշխատողների այս կատեգորիայի կառավարումն ունի իր առանձնահատկությունները:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Բանվորներին կառավարելիս օգտագործեք հետադարձ կապի սկզբունքը: Առաջնորդը պետք է գաղափար ունենա այն գործընթացների մասին, որոնք տեղի են ունենում թիմում: Կազմակերպել աշխատանքային միջավայրում բարոյահոգեբանական մթնոլորտի վիճակի վերաբերյալ տեղեկատվության հավաքածու: Նման տեղեկատվության աղբյուր կարող են լինել խոսակցությունները հենց աշխատողների, ընկերության ղեկավարների և կառուցվածքային ստորաբաժանումների ղեկավարների հետ:
Քայլ 2
Միջին և ավագ ղեկավարների համար գործնական դարձրեք այցելել իրենց աշխատանք: Կայքերով շրջելիս դուք կարող եք շատ տեղեկություններ ստանալ աշխատանքային կոլեկտիվի իրավիճակի և աշխատողների առջև ծառացած խնդիրների մասին: Աշխատանքի կազմակերպման թերություններին արագ արձագանքելը կօգնի նախապես վերացնել կոնֆլիկտային իրավիճակների պատճառները:
Քայլ 3
Սերտ համագործակցություն հաստատել ձեռնարկության արհմիութենական կազմակերպության հետ: Արհմիության հիմնական խնդիրն է պաշտպանել աշխատողների օրինական իրավունքներն ու շահերը: Արհմիությունն այն մարմինն է, որը կազմակերպում է աշխատավորներին և միավորում է կոլեկտիվը `հանուն ընդհանուր մասնագիտական նպատակների իրականացման: Լավագույնն այն է, եթե առաջնորդը պատկերացում ունենա այն մասին, թե ինչ խնդիրներ են խնդրում աշխատողները իրենց արհմիությանը: Դա թույլ կտա արագ արձագանքել պահանջներին և ժամանակին օպտիմալացնել աշխատանքային պայմանները:
Քայլ 4
Փորձեք բացահայտել աշխատուժի կառուցվածքը, ներառյալ դրա ոչ ֆորմալ ղեկավարները: Աշխատողների մեջ միշտ էլ կան այն մարդիկ, ովքեր առավել հեղինակություն են վայելում: Նրանք կարող են լինել առավել կրթված կամ փորձառու աշխատողներ ՝ առաջնորդության հատկություններով: Կառավարման որոշումներ պատրաստելիս, որոնք ուղղակիորեն ազդում են աշխատողների շահերի վրա, օգտագործեք այդպիսի «ազդեցության կենտրոններ» ՝ հետադարձ կապ ստանալու և նորամուծությունների վերաբերյալ դրական կարծիք կազմելու համար:
Քայլ 5
Մշակել աշխատողների արդար խթանների համակարգ: Աշխատուժը պետք է պատկերացում ունենա այն չափանիշների մասին, որոնք թույլ են տալիս ստանալ սոցիալական և նյութական օգուտներ: Օգտագործեք ոչ միայն բոնուսային վճարումներ հարգարժան աշխատակիցներին, այլ նաև նրանց գործունեության բարոյական խթանման միջոցներ: Աշխատանքի արդյունքների նկատմամբ աշխատողների հետաքրքրությունը մեծացնելու ուղիներից մեկը մասնագիտական հմտությունների մրցույթների անցկացումն է և արտադրության առաջատարներին հրապարակայնորեն պատվելը:
Քայլ 6
Ստեղծեք միջավայր, որտեղ յուրաքանչյուր աշխատող իրեն կզգա որպես մարդ: Թույլ մի տվեք, որ մարդիկ կոպիտ ու անկիրառ լինեն, նույնիսկ եթե շատ հեղինակավոր աշխատանք չեն կատարում: Երբ աշխատողը սկսում է իրեն զգալ ոչ միայն արտադրության մեջ որպես ատամնափայտ, այլ ընդհանուր աշխատանքային կոլեկտիվի մի մաս, նրա վերաբերմունքը աշխատանքի և իր պարտականությունների համար համապատասխան կլինի:
