Տաքսի դիսպետչերը պահանջված մասնագիտություն է: Դա ունի իր սեփական դժվարությունները: Դրանցից հիմնականը աշխատանքային բարդ գրաֆիկն է, բացասական հույզերը զսպելու կարողությունը, մեծ քանակությամբ տեղեկատվություն անգիր անելու անհրաժեշտությունը:
Դիսպետչերը արշավի դեմքն է
Տաքսիում դիսպետչերը կապող օղակ է փոխադրող ընկերության և հաճախորդի միջև: Հենց դիսպետչերի վրա է կախված աշխատանքային գործընթացի ողջ համահունչությունը և ընկերության շահույթը: Callingանգահարելով տաքսի ծառայություն ՝ հաճախորդն անմիջապես սկսում է շփվել տվյալ աշխատողի հետ: Լինելով ընկերության այցեքարտ, զրույցի ընթացքում դիսպետչերը պետք է դուր գա հաճախորդին:
Արտաքինից թվում է, որ այդպիսի աշխատանքը շատ պարզ է, բայց իրականում դա բոլորովին էլ այդպես չէ: Տաքսիում որպես դիսպետչեր աշխատելով `դուք պետք է հարմարվեք անկանոն գրաֆիկին, հնարավոր ամենօրյա հերթափոխին, մեծ նյարդայնությանը կոպիտ հաճախորդների և տաքսու վարորդների հետ գործ ունենալիս: Բացի այդ, դուք պետք է պատասխանատու լինեք հաճախորդին հասցեով ճիշտ առաքման համար: Տաքսի դիսպետչերը շատ է հոգնում իր հերթափոխի ժամանակ:
Հիմնական պահանջները դիսպետչերին
Ընկերությունների մեծ մասում մարդուն վարձելու հիմնական պայմանը գեղեցիկ ձայնն է և լավ դիֆեկտը: Սա անուղղակիորեն դրդում է հաճախորդին կրկին կապ հաստատել այս ընկերության հետ: Եթե անձը լավ տպավորություն ստանա դիսպետչերի հետ զրուցելուց հետո, նա մեկ անգամ չէ, որ կդիմի տաքսի ծառայության այս հեռախոսահամարով:
Դիսպետչերի պաշտոնի համար դիմորդի համար մեկ այլ դժվարություն կարող է առաջ բերել այնպիսի պահանջ, ինչպիսին է քաղաքի և տարածքի աշխարհագրության լավ իմացությունը, ինչպես նաև քարտեզների հետ աշխատելու ունակությունը: Ուղևորության գումարը հայտարարելու համար դիսպետչերը հաճախ ստիպված է ինքնուրույն կառուցել ապագա երթուղին և հաշվարկել դրա արժեքը: Եթե տաքսի ծառայությունն ունի տարբեր սակագների սակագներ, ապա դիսպետչերը պետք է կարողանա դրանք ճիշտ կարգավորել, իսկ անհրաժեշտության դեպքում `հստակ բացատրել հաճախորդին:
Taxiամանակակից տաքսի դիսպետչերը պետք է լավ տիրապետի համակարգչին և տեղադրված սպասարկման ծրագրերին. Դա չպետք է որ խնդիր առաջացնի, քանի որ այժմ մարդկանց ճնշող մեծամասնությունը գիտի համակարգիչ օգտագործել: Programsրագրերը դասավանդվում են տեղում:
Կյանքի փորձ
Դիսպետչերի համար անձնական որակները կարևոր են ՝ բարեգործություն, մարտավարություն և կրթություն: Տաքսի ծառայություն զանգահարող յուրաքանչյուր հաճախորդ պետք է վստահ լինի, որ իրեն կօգնեն, և որ իր խնդրանքներն ու ցանկությունները ուշադիր կլսվեն: Լավ կլինի սթրեսային դիմադրությունը և հակամարտության իրավիճակում ընդհանուր լեզու գտնելու կարողությունը:
Այսպիսով, նման աշխատանքի դժվարությունները, առաջին հերթին, ներառում են անկանոն աշխատանքային գրաֆիկ, հոգեբանական մեծ սթրես, գիշերային կամ գիշերային ցերեկով աշխատանք:
Տաքսիում դիսպետչերի աշխատանքը որոշակի դժվարություններ ունի, բայց դա թույլ է տալիս զարգացնել բազմաթիվ հմտություններ և կարողություններ, որոնք կարող են օգտակար լինել կյանքում:
