Ֆորս-մաժորային իրավիճակ, երբ խանութում պատահաբար ջարդում եք չվճարված ապրանքը, կարող է պատահել յուրաքանչյուրի հետ: Եվ քանի պատմություն կարող է հիշել նրանց, ում երեխաներն ակամայից ապրանքներ են քսում ներքևի դարակից դեպի հատակը: Բայց հարցն այն է. Արդյո՞ք դուք պետք է վճարեք կոտրված իրի համար: Եկեք հասկանանք:
Հաշվի առեք մի իրավիճակ, երբ ակամայից կոտրում եք մի շիշ ալկոհոլ: Թվում է, թե այստեղ քո մեղքն ակնհայտ է: Բայց եթե նայեք, այս իրավիճակին նախորդել են մի քանի գործոններ: Ասենք, որ մեկ շիշը կոտրվեց, երբ մեկ ուրիշը վերցրեցիր, և ալկոհոլի ամբողջ շարքն անկայուն էր: Այս պարագայում պետք է պահանջներ ներկայացվեն այն վաճառականի դեմ, որն անզգուշորեն ապրանքները դարակ է դրել: Կամ, ընդհանուր առմամբ, խանութի շահագործմանը, որը հաշվի չի առել մանրածախ ձեռնարկության աշխատանքի ստանդարտները:
Բոլոր վաճառակետերը գործում են ԳՕՍՏ 51773-2001 «Մանրածախ առևտուր. Ձեռնարկությունների դասակարգում »: Փաստաթղթերը նույնիսկ նշում են, թե որ հեռավորության վրա պետք է տեղադրվեն ցուցափեղկերը, ինչ միջանցք պետք է լինի նրանց միջեւ: Եթե դուք ապրանքը վնասել եք նեղ տարածության մեջ վատ շրջվելու պատճառով, խանութին ոչինչ պարտական չեք:
Վիճելի իրավիճակում խնդրեք խանութի կառավարչին բողոքների գիրք և գրեք ձեր հայցերը: Եվ նաև գրեք խանութի տնօրենին ուղղված նամակ, որում դուք հստակ նկարագրում եք իրավիճակը, կցեք վկաների ցուցմունքները (եթե այդպիսիք կան): Խանութի աշխատակիցները իրավունք չունեն ձեզանից վճարել վնասված ապրանքների դիմաց, քանի դեռ չեն ապացուցել, որ դա ձեր մեղքն է: Եվ դա կարող է ապացուցվել միայն դատարանում:
Եթե խանութի անվտանգությունը սկսում է սպառնալ ձեզ, հիշեցրեք նրանց Ռուսաստանի Դաշնության քրեական օրենսգրքի 203-րդ հոդվածի մասին: ՀCԿ աշխատակիցները իրավունք չունեն ձեզ բերման ենթարկել, խուզարկել և ուժ կիրառել: Միայն իրավապահ մարմինների աշխատակիցները կարող են կալանավորել և արձանագրություն կազմել:
