Storeանկացած խանութ մեծ և փոքր առեւանգիչներից պաշտպանվելու կարիք ունի: Հետևաբար, տեսախցիկները և վոկի-թոքիներով անվտանգության ուժեղ աշխատակիցները սուպերմարկետների անփոխարինելի հատկությունն են: Պատահում է, որ գողություն կատարելու կասկածանքով նրանք բերման են ենթարկում քաղաքացիներին և կազմակերպում խուզարկություն: Այնուամենայնիվ, եթե նայեք իրավիճակին, ապա պարզվում է, որ նրանք շատ մեծ լիազորություններ չունեն:
Սկսենք նրանից, որ անվտանգության աշխատակիցները խանութի նույն սպասավորներն են, ինչ գանձապահներն ու ապրանքի մենեջերները: Հետեւաբար, նրանք պետք է քաղաքավարի վերաբերվեն ձեզ: Եթե պահակը կոպիտ է իրեն պահում, բաց է թողնում նրա ձեռքերը. Սա պատճառ է կառավարչին զանգահարելու կամ նույնիսկ ոստիկանություն զանգահարելու համար:
Պահակները խուզարկելու իրավունք չունեն: Նրանք քաղաքացիներ են, ինչպես գնորդները, և ունեն նույն իրավունքներն ու պարտականությունները: Նրանց պարտականությունը չէ ստուգել ձեր անձնական իրերը: Եթե կասկածվում եք գողության մեջ, նրանք պետք է քաղաքավարի կերպով ձեզ կանգնեցնեն, բացատրեն բողոքը և զանգահարեն ոստիկանություն: Միայն համազգեստով մարդիկ ստիպված են հարցաքննել և խուզարկել ձեզ:
Եթե պահակը ձեզ լկտիորեն տանի, ձեզ անպարկեշտ բառեր կամ գող կանչի, դուք պետք է նրանից պահանջեք անձնական տվյալներ և մասնավոր անվտանգության ընկերության տվյալներ, որոնց համար նա աշխատում է: Ապա այս տվյալներով ապահովելով վկաների ցուցմունքները, կարող եք դիմել դատարան ՝ պահանջելով բարոյական փոխհատուցում: Եթե պահակը կոպիտ է վարվել, Հ PSԿ արտոնագիրը կարող է ընդհանրապես չեղյալ համարվել: