Մարդկային հասարակության դասավորության ձևով է, որ բոլորը պետք է համապատասխանեն որոշակի օրենքների և կատարեն իրենց պարտականությունները: Այնուամենայնիվ, շատերը նախընտրում են դա չհիշել, հատկապես երբ նրանք որոշակի դիրքեր են զբաղեցնում: Ահա թե ինչու քաղաքացիական հասարակությունում անհրաժեշտ է ոչ միայն հարգել այլոց իրավունքները, այլ նաև հիշել մեր սեփականի մասին `պահանջելով դրանց խիստ իրականացումը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Պաշտոնյաների հետ շփվելիս հենց խնդիրներ են առաջանում, անմիջապես փնտրեք տեղեկություններ, որոնք վերաբերում են հատուկ ձեր հարցին: Սկսելու լավագույն վայրը `փնտրելով օրենքներ, որոնք ղեկավարում են նման բաները: Եթե հարցը վերաբերում է բնակարանաշինությանը, ապա Բնակարանային օրենսգիրքը կօգնի, հարկերը ՝ հարկեր, հողեր ՝ հողեր և այլն:
Քայլ 2
Համոզվեք, որ ուսումնասիրեք երկրի հիմնական օրենքը `Սահմանադրությունը, ինչպես նաև Քաղաքացիական օրենսգիրքը, որը կարգավորում է պետության հարաբերությունների մեծ մասը` դատարանում իրավունքների պաշտպանությունից մինչև վարկեր: Յուրաքանչյուր կոնկրետ իրավիճակում ավելի մանրամասն տեղեկատվություն կարելի է ստանալ `ուսումնասիրելով իրավունքի տարբեր ճյուղեր, ինչպիսիք են քրեական, վարչական, աշխատանքային, բնապահպանական, ընտանեկան և այլն:
Քայլ 3
Պակաս կարևոր չի լինի քաղծառայողների պարտականությունների հետ ծանոթությունը քաղաքացիների հետ աշխատելիս: Այս տեղեկատվությունն անմիջապես հնարավորություն կտա հասկանալ, թե ինչպես պետք է իրենց պահեն պաշտոնյաները, ինչ իրավունքներ և պարտականություններ ունեն նրանք քաղաքացիների հետ գործ ունենալիս: Քաղաքացիական ծառայողը կարող է գործել միայն աշխատանքի նկարագրությանը համապատասխան, որտեղ հստակ նշված է, թե ինչպես է նա պարտավոր աշխատել մարդկանց հետ:
Քայլ 4
Մի շփոթեք պաշտոնյայի և քաղաքացու իրավունքները: Երբ քաղաքացիական ծառայողը աշխատանքի է և կատարում է իր պարտականությունները, նա միայն պաշտոնյա է և չի կարող օգտագործել, երբ ձեզ հետ շփվելիս նշում է, որ նա նաև ունակություն ունի չանելու ինչ-որ բան, ինչպես քեզ, կամ որ իրեն շատ չեն վճարում: Քաղաքացիական ծառայող դառնալով ՝ նա կամավոր ստանձնեց որոշակի սահմանափակումներ, որոնք անհրաժեշտ էին իր պարտականությունները բարեխղճորեն կատարելու համար: Հետևաբար, իրենց մասնագիտական պարտականությունների կատարման ընթացքում քաղաքացիների նկատմամբ ձայն բարձրացնելը, շորթումը կամ վիրավորանքները ոչ միայն վարչական օրենսգրքի, այլև քրեական օրենսգրքի տակ են (պաշտոնի չարաշահման մասին հոդված): Քանի որ պետությունը քաղաքացիական ծառայողին տալիս է ավելի շատ լիազորություններ և հնարավորություններ իր գործունեությունն իրականացնելու համար ՝ ի շահ քաղաքացիների, նա ավելի շատ պատասխանատվություն է կրում իր գործողությունների համար, քան սովորական մարդը:
Քայլ 5
Ոչ աշխատանքային ժամերին պաշտոնատար անձը շարքային քաղաքացի է, ինչը նշանակում է, որ նա իրավունք չունի որպես քաղծառայող օգտվել որևէ արտոնությունից: Ամենաբնորոշ օրինակը ոստիկանության սպայի աշխատանքն է: Ոստիկանության ծառայողին դիմակայելիս դիմակայելը ընկնում է օրենքի որոշակի կանոնների ներքո, բայց աշխատանքային ժամերից դուրս դուք իրավունք ունեք պաշտպանվել, քանի որ տեղեկություն չունեք, թե ով է նա, և ինչու կարող է ձեզ վրա հարձակվել:
Քայլ 6
Հենց հասկանաք, որ պաշտոնատար անձը ոտնահարում է ձեր իրավունքները, որոնցից հիմնականը երկրի Սահմանադրության մեջ նշված մարդու և քաղաքացիական իրավունքներն են, անհապաղ բողոք գրեք նրա գործողությունների վերաբերյալ: Դուք կարող եք այն ուղարկել բարձրաստիճան պաշտոնյայի անունով `անդորրագիրը հաստատող նամակով, փոխանցել քարտուղարի միջով` համոզվելով, որ պատրաստում եք նաև երկրորդ օրինակը, որի վրա քարտուղարը պետք է կնիք դնի այդ փաստաթղթերը ստանալու ամսաթվով: Այսօր դուք կարող եք օգտվել առցանց դիմումների հնարավորություններից, որոնց ձևերը կարելի է գտնել պետական շատ կայքերում:
Քայլ 7
Մի ծուլացեք բողոքներ գրել: Սա միակ միջոցն է, որով պաշտոնատար անձինք ստիպված են կատարել իրենց պարտականությունները կատարել օրենքին համապատասխան: Բոլորովին էլ անհրաժեշտ չէ դիմել միայն տեղական ինքնակառավարման մարմիններին, շատ ավելի արդյունավետ է անհապաղ կապվել նախագահի, կառավարության կամ պատգամավորների հետ: Անհրաժեշտության դեպքում կրկին ներկայացնել բողոքներ:Հավատացեք, բարձրագույն իշխանություններին, հատկապես բազմիցս ուղարկված հայտարարությունը տագնապալի ազդանշան է դառնում տեղական պաշտոնյաների համար, և շատ հաճախ ձեր խնդիրը լուծվում է առանց կաշառքների և շարքերում անհարկի կանգնելու:
