Աշխատանքից հեռացումը շատ տհաճ գործընթաց է, ընդ որում ՝ ոչ միայն աշխատանքը կորցրած աշխատողի, այլ նաև նրա համար, ով պետք է իրեն այդ մասին տեղեկացնի: Եթե զրույցը ճիշտ եք կառուցում, հեռացված աշխատակիցը, հավանաբար, լավ կարծիք կունենա ինչպես ձեր, այնպես էլ ձեր ընկերության մասին:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Երբեք մի օգտագործեք խաբեության թերթեր: Երբեմն, վախենալով, որ ճիշտ բառերը չեն գտնվի ճիշտ պահին, մարդիկ պատրաստում են մի ամբողջ ելույթ թղթի վրա: Պարզապես լավ մտածեք այն մասին, թե ինչպես կցանկանայիք կառուցել խոսակցությունը, այնուհետև ասեք նրան, որ աշխատանքից հեռացվի հենց այն, ինչ դուք պետք է ասեք, բայց մի կարդացեք տեքստը նրա համար նախադասության նման:
Քայլ 2
Պատրաստվեք համակրել ձեր նախկին աշխատակցին, բռնել նրա ձեռքը, թփթփացնել ուսին, ափսոսանք հայտնել նրա հեռանալու համար: Եթե ծանոթ եք աշխատանքից հեռացված անձին, հիշեք նրա անհատականության գծերը և փորձեք նրանց հետ զրույց կառուցել: Կենտրոնացեք հիմնականում այն մարդու վրա, որին ցանկանում եք վատ լուրեր հայտնել:
Քայլ 3
Մի ձգեք զրույցը և եղեք հանգիստ, բայց հաստատուն: Որոշ աշխատակիցներ, ովքեր գաղափար չունեն, թե ինչպես են ապրելու աշխատանքից հեռացնելուց հետո, պատրաստ են ամեն ինչի ՝ ձեր որոշումը չեղյալ համարելու համար: Եթե նրանք փորձում են համոզել ձեզ, որ ամեն ինչ փոխվելու է, որ այժմ աշխատողն աշխատելու է ամբողջ ուժով, հանգիստ բացատրեք, որ որոշումը վերջնական է, և այլևս քննարկելու իմաստ չկա:
Քայլ 4
Ոչ մի կերպ մի խոսեք վատի մասին, խոսեք միայն լավի մասին: Կարիք չկա աշխատակցին պատմել իր բոլոր սխալների, բնավորության բացասական հատկությունների, այն մասին, որ նա չի հաղթահարում աշխատանքը: Նախ, աշխատանքից հեռացված անձը ունի իր սեփական կարծիքը այս հարցի վերաբերյալ, և նա, անշուշտ, կփորձի վիճարկել ձեր կողմից արված յուրաքանչյուր հայտարարություն: Երկրորդ, նա ձեզ հետ տհաճ համտես կունենա: Փոխարենը, ասեք աշխատակցին, որ նա հոյակապ աշխատանք է կատարել, գովեք նրան իր հաջողությունների համար, բայց նշեք, որ ընկերությունը պետք է կրճատի աշխատակազմը կամ փոխված հանգամանքների պատճառով ձեզ հարկավոր է տարբեր գիտելիքներ և հմտություններ ունեցող աշխատող: Խոսեք ճշմարտությունը, բայց լավ իմաստով:
Քայլ 5
Փորձեք օգտագործել ձեր կապերը ՝ աշխատանքից հեռացված մարդուն օգնելու համար նոր աշխատանք գտնելու համար: Եթե դուք չեք կարող դա անել, գոնե գրեք շատ լավ առաջարկություն, որը կօգնի ձեր նախկին աշխատակցին նոր աշխատանք գտնել: Դա անելը դժվար չի լինի, բայց աշխատանքից հեռացված անձը լավ կարծիք կունենա ձեր և ընկերության մասին: Նա կկարողանա ավելի հանգիստ ընդունել աշխատանքից հեռացման փաստը, եթե հասկանա, որ նոր աշխատանք գտնելը շատ դժվար չի լինի:
