Գրեթե յուրաքանչյուր ընկերություն հաճախորդների բազայի կարիք ունի: Գործընկերների, ներկայի և ապագայի հնարավորությունների և ցանկությունների կառուցվածքավորման բացակայության պատճառով, կազմակերպությունը կարող է «կորցնել» մի քանի խոշոր պատվերներ: Ուստի կարևոր է հնարավորինս արագ լուծել այս հարցը: Սկսնակների համար հաճախորդների բազան կարող է տեղակայվել Excel փաստաթղթում:
Անհրաժեշտ է
համակարգիչ `տեղադրված գրասենյակային ծրագրակազմով
Հրահանգներ
Քայլ 1
Ստեղծեք սեղանի ձև ձեր հաճախորդների բազայի համար: Դա անելու համար, ի սկզբանե, դուք պետք է հասկանաք, թե ինչ եք ուզում տեսնել տվյալների բազայում: Նման փաստաթղթերը, որպես կանոն, սկսվում են սերիական համարով («No. p / p»): Հաջորդ սյունակներում ռացիոնալ կլինի նշել ընկերության անվանումը, կոնտակտային անձի լրիվ անվանումը և նրա կոնտակտները: Հաջորդը, դուք կարող եք ավելացնել սյունակներ կատարված / ավարտված նախագծերի և նախնական պատվերների (քննարկման փուլում գտնվող) մասին: «Մեկնաբանություններ» սյունակում կարող եք նշել ձեր ընկերության կողմից պատասխանատու մենեջերի անունը և այս հաճախորդի հետ աշխատելու բարդությունը, այն, ինչի վրա պետք է ուշադրություն դարձնել, և ինչպես պետք է շփվել նրա հետ: Հիմնականում դուք կարող եք ավելացնել ցանկացած սյունակ, որը ձեզ դուր է գալիս:
Քայլ 2
Առաջադրանքը տվեք ղեկավարներին: Որպես կանոն, ձեզ հետաքրքրող ամբողջ տեղեկատվությունն արդեն առկա է տետրերում, օրագրերում, աշխատողների համակարգիչներում: Այժմ պարզապես անհրաժեշտ է կառուցել այն: Դա անելու համար հարկավոր է սեղանի ձևը բաշխել ղեկավարներին և բացատրել նրանց առաջադրանքները: Դրան ավելի լավ է նվիրել մի ամբողջ ժողով, որի ընթացքում պետք է բացատրել այս աշխատանքի անհրաժեշտությունը, նշել պատասխանատու աշխատողի, որին ղեկավարները կարող են հարցերով դիմել և սահմանել հստակ ժամկետներ առաջադրանքի կատարման համար, օրինակ ՝ 1 շաբաթ:
Քայլ 3
Կառավարիչներից ստացված փաստաթղթերը բերեք տվյալների բազան մեկ մուտք, որպեսզի բոլոր փոփոխությունները կատարվեն ժամանակին: Սա կօգնի անընդհատ վերահսկել աշխատողների աշխատանքի որակը:
