Դուք մի համեստ փոքր բիզնեսի սեփականատեր եք, որն արդեն մի քանի տարի եկամուտ է բերում ձեզ համար: Այո, միայն մրցակիցներն ընդհանրապես քնած չեն: Եվ հիմա դուք կանգնած եք շատ շոշափելի խնդրի առջև ՝ ավելացնել կանոնավոր հաճախորդների թիվը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Վերլուծեք ձեր մրցակիցների աշխատանքը, նրանց տեխնիկան և ուշադրություն գրավելու եղանակները: Ուսումնասիրեք դրանց ուժեղ, թույլ և ուժեղ կողմերը: Հատուկ ուշադրություն դարձրեք վերջինիս:
Քայլ 2
Ուսումնասիրեք ձեր սեփական թիրախային լսարանը: Փորձեք ինքներդ հասկանալ, թե ինչն է գրավում կանոնավոր այցելուներին և հաճախորդներին ձեր ծառայություններում:
Քայլ 3
Ձեր էներգիան, ժամանակը և գումարը ծախսեք գրագետ գովազդի վրա: Թող ամեն անկյունում խոսեն ձեր մասին: Դա կարող է վատ լինել, բայց գլխավորը խոսելն է:
Քայլ 4
Ստուգեք ինչպես սովորական, այնպես էլ պատահական հաճախորդների ցանկությունները: Հաշվի առեք բոլորին հնարավորության դեպքում:
Քայլ 5
Սկսեք կիրառել ներգրավման բոլոր այն մեթոդները, որոնք հաջողությամբ օգտագործում են ձեզ հետ մրցող ֆիրմաներն ու ընկերությունները:
Քայլ 6
Մի շտապեք գցել գները: Շտապեք ներկայացնել հատուկ ժամերին գործող զեղչային տարբեր համակարգեր: Որոշեք ճիշտ ժամանակը ՝ կախված նրանից, թե արդյոք ցանկանում եք կենտրոնանալ հաճախման կամ վերադարձի վրա: Առաջին դեպքում ազատ զգացեք արտոնյալ ժամեր հատկացնել առավել լուռ ժամանակում: Իշտ է, այս դեպքում հաճախորդների թվի աճը կկազմի առավելագույնը 2%: Եթե ձեր արտադրանքի համար ամենատարածված ժամանակին զեղչեր եք մտցնում, ապա ապրանքների ընդհանուր շրջանառության և մեծ թվով ներգրավված հաճախորդների մեծացմամբ, դուք կստանաք զգալի (մինչև 40%) լրացում մշտական թիրախային լսարանի համար:
Քայլ 7
Մշտական հաճախորդների համար մուտքագրեք զեղչ և զանազան արտոնություններ: Թող ձեր ապրանքի սպառողները ձգտեն դառնալ դրանցից մեկը:
Քայլ 8
Նվերներ և զանազան գեղեցիկ փոքրիկ իրեր նվիրեք: Նույնիսկ ձեր ընկերության կողմից պատվիրված բացառիկ խմբաքանակի էժան նոթատետրը կարող է ներգրավել հաճախորդին: Եթե դուք սրճարանի կամ ռեստորանի սեփականատեր եք, ապա ալկոհոլը հաջողությամբ կկատարի տետրակ:
Քայլ 9
Տվեք երկու իրեր մեկի դիմաց: Պարզապես մուտքագրեք սահմանափակում այն շրջանակի վրա, ում ապրանքը կներկայացվի նման պայմաններով:
Քայլ 10
Պահպանեք փոխադարձ հարգանքը և մի շտապեք ցեխ շպրտել ձեր մրցակիցների վրա:
