Վերադասի հետ շփումը, ուղղակի և բարձր, ցանկացած արտադրական գործընթացի բաղկացուցիչ մասն է: Բիզնեսի հաղորդակցության լավագույն տարբերակը բոլոր գործընկերներին հավասար հարգալից և քաղաքավարի վերաբերվելն է ՝ անկախ պաշտոնից: Նման մարդկանց ամենից հաճախ հարգում են բոլորը, ներառյալ պետերը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Առաջին բանը, որ երբեք չպետք է մոռանալ, այն է, որ աշխատանքում խոսակցությունների ճնշող մեծամասնությունը պետք է վերաբերվի բիզնեսին: Սա չի հերքում իրավիճակը երբեմն լիցքաթափելու անհրաժեշտությունը, որի նախաձեռնողը նույնպես կարող եք լինել: Բայց համամասնության զգացումը ոչ մեկի համար ավելորդ չէր: Դեռ ավելի լավ է, երբ նման նախաձեռնությունը գալիս է պետից:
Քայլ 2
Փորձեք հիմնականում ձեռնարկին վերաբերել ձեռնարկին և համառոտ լինել: Բացահայտեք խնդիրը, դրա պատճառները, առաջարկեք լուծումներ: Եթե ղեկավարը ձեզ ինչ-որ բանի մասին հարցնի, պատրաստ եղեք պատասխանել կետին ՝ կենտրոնանալով ամենակարևորի վրա:
Քայլ 3
Եթե ձեզ կանչում են գորգ և իսկապես մեղավոր եք, ապա պետք է ընդունեք ձեր մեղքը, հասկացնեք, որ մտադրություն չունեիք վնաս պատճառելու, և իրավիճակը շտկելու տարբերակ առաջարկեք:
Քայլ 4
Քաղաքավարությունը և բիզնեսի վարվելակարգի հիմունքները չեն վնասի ոչ մեկի հետ գործ ունենալիս: Աշխատավայրում չպետք է թեքվեք տրամվայի կոպտությանը, նույնիսկ եթե դրանք կոպիտ են ձեզ հետ: Հնարավոր է բռնապետի, այդ թվում ՝ շեֆի տեղը դնել ՝ միևնույն ժամանակ մնալով պարկեշտության սահմաններում:
Քայլ 5
Բայց սա չի նշանակում, որ պետք է հրաժարականով դիմանալ վիրավորանքներին և նվաստացումներին: Եթե ձեր ղեկավարն անընդունելի է պահում ձեր հանդեպ, ապա դա նրան մատնանշելը խոչընդոտ չունի:
Քեզ աշխատանքից հեռացնելուց ավելի վատ բան չի պատահի քեզ հետ, և ոչ ադեկվատ մարդու առաջնորդության տակ աշխատելը մեծ վնաս չէ: Ավելի հավանական արդյունքն այն է, որ պետը կշարունակի ձեզ հետ ավելի հարգալից վարվել և փոխհատուցել մեկ ուրիշին:
Քայլ 6
Հաճախ հարց է առաջանում, թե ինչպես դիմել ղեկավարությանը ՝ «քեզ» կամ «դու»: Եթե կոշտ կորպորատիվ դիրեկտիվ չկա (սովորաբար, եթե այդպիսիք կան, նա բոլորին նշանակում է «դու» լինել, անունով և հայրանունով), ապա ընտրիր, թե որ տարբերակից է նախընտրում ղեկավարը: Այն դեպքերը, երբ պետն ու ենթականը փոխադարձաբար «դու» -ի վրա են, այնքան էլ հազվադեպ չեն, բայց ավելի լավ է, երբ սրան անցնելու նախաձեռնությունը գալիս է վերևից:
