Ստորին հաղորդակցվելիս օպտիմալ կլինի պահպանել ոսկե միջինի կանոնը: Մի կողմից, չպետք է թույլ տալ ծանոթությունը: Businessանկացած գործարար հարաբերությունների մեջ կա հիերարխիա, ենթակայություն, իսկ աշխատանքում ՝ մի շարք պարտականություններ, որոնք դուք պարտավոր եք պահանջել ձեր ենթականերից: Մյուս կողմից, ձեր աշխատակցին նվաստացնելն անընդունելի է, նույնիսկ եթե նա հիմնովին սխալ է:
Դա անհրաժեշտ է
բիզնեսի վարվելակարգի չափանիշներին և քաղաքավարության ընդհանուր ընդունված նորմերին համապատասխանելը:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Առաջին բանը, որ ցանկացած մենեջեր պետք է լավ հասկանա. «Ես եմ ղեկավարը - դու հիմար ես» կանոնը արատավոր է: Յուրաքանչյուր պահանջ, պահանջ և այլն: պետք է հիմնավորված լինի:
Միևնույն ժամանակ, «դա քո պատասխանատվությունն է» կամ «չի համապատասխանում կորպորատիվ պահանջներին» ծառայում է որպես բավարար հիմնավորում, բայց պայմանով, որ այն իսկապես ներառված է և չի համապատասխանում:
Եթե աշխատակիցն ապացուցել է, որ դուք ինչ-որ բանում սխալ եք, ամոթ չէ ընդունել դա: Ամոթալի է դիմել ենթակայությանը ՝ հասկանալով, որ դուք սխալ եք:
Քայլ 2
Շատերի համար հիմնարար հարցն այն է, թե ինչպես դիմել միմյանց. «Դու» կամ «դու»: Այստեղ դուք պետք է հասկանաք, որ ենթականերին դիմելու «ձեզ» և անունով դիմելու ավանդույթը «դու» պատասխան պահանջելիս և անուն-ազգանունը ժառանգված է կուսակցական-խորհրդային ապարատից (և դա ընդունվում է նաև ներկայիս պաշտոնյաների կողմից), բայց այն լավագույններին չի պատկանում:
Եթե ընկերությունը բողոք է ընդունել «քեզ» -ին, ապա պետք է խոսես ենթակաների հետ, բայց «քեզ» -ին անցնելը միայն թույլատրելի է փոխադարձ: Այսպիսով, ընդունված է, մասնավորապես, արևմտյան ընկերությունների ռուսական ստորաբաժանումներում. Նրանք դիմում են շեֆերին ՝ օգտագործելով «դու» անունը, բայց նրա հայրանունը որպես անհարկի չգիտեն: Բացառություն է միայն այն դեպքում, եթե աշխատողն իրեն հարմար չէ դրանով:
Քայլ 3
Անընդունելի է ձեր ձայնը բարձրացնել ենթականի վրա: Նույնը վերաբերում է վիրավորանքներին:
Պետք է ձեռնպահ մնալ նույնիսկ համեմատաբար անվնաս համեմատություններից `« ուսանող-ուսանող աշխատանքի որակի »ոգով:
Եթե աշխատանքը վերագործարկման կարիք ունի, աշխատողն ինքը համապատասխան եզրակացություններ կանի, բավական է նրան մատնանշել, թե որն է օբյեկտիվորեն սխալ:
