Գործընկերների հետ շփումը ցանկացած արտադրական գործընթացի անխուսափելի մասն է: Օպտիմալ պահվածքը հավասար հարգանքն է (գոնե արտաքնապես) բոլորի համար ՝ անկախ կորպորատիվ հիերարխիայում յուրաքանչյուր գործընկերոջ տեղից ՝ հավաքարարից և պահակից մինչև գլխավոր տնօրեն և նրա տեղակալներ: Ենթակաների նկատմամբ գերազանցություն ցուցաբերելիս իշխանությունների օգտին սիրաշահելը միայն արհամարհանք է առաջացնում:
Դա անհրաժեշտ է
- - բիզնեսի վարվելակարգի չափանիշների և քաղաքավարության ընդհանուր ընդունված նորմերի իմացություն.
- - հարգանք ինքներդ ձեզ և ուրիշներին
- - ինքնագնահատական.
Հրահանգներ
Քայլ 1
Անձնական դերանունի ընտրությունը («դու» կամ «դու») գործընկերոջը, ենթականին կամ շեֆին հղելիս որոշվում է, առաջին հերթին, ընկերությունում այն ընդունելու եղանակով: Չնայած նույնիսկ «դու» -ի տարբերակով և անունով և հայրանունով (սովորաբար կիրառվում է քաղծառայություններում և նախկին պաշտոնյաների կամ սպաների կողմից ղեկավարվող ընկերություններում), բայց շատ դեպքերում դատապարտելի չի համարվում «դու» -ով հաղորդակցվել մի մարդու հետ, որի հետ դուք ունեք ընկերություն կամ երկարամյա ծանոթություն, եթե հատուկ արգելված չէ կորպորատիվ կանոններով:
Քայլ 2
Օպտիմալ է ձեզ ներկայացնել անձնական տաբու `ձեր ձայնը բարձրացնելու, վիրավորանքների, տարբեր արժեքային դատողությունների վերաբերյալ, նույնիսկ չեզոք և առաջին հայացքից անվնաս: «Դուք սխալ եք» -ը նույնպես գնահատական է, ի տարբերություն «Ես համաձայն չեմ այս կամ այն հիմքերով»: Նույնիսկ կորպորատիվ նորմերի հետ ինչ-որ բանի անհամապատասխանությունը որոշ դեպքերում նախընտրելի է նշել հենց այս նորմը նշելով: Եթե որևէ մեկը, ներառյալ ձեր ղեկավարը, թույլ է տալիս վերը նշվածներից որևէ մեկը, դուք իրավունք ունեք քաղաքավարի (և պետք է) մատնանշեք դրա անթույլատրելիությունը ձեր նկատմամբ: Ամենայն հավանականությամբ, ձեր այս տեղադրումը կքննարկվի ուղեցույցի կողմից: Հակառակ դեպքում, առավելագույնը ՝ նրանք կառաջարկեն գրել աշխատանքից ազատման դիմում, իսկ աշխատավայրը, որտեղ պահվում են բռնակալ պետերը, մի փոքր կորուստ:
Քայլ 3
Ինչ էլ որ լինի շփման պատճառը, խորհուրդ է տրվում չմոռանալ, որ դուք աշխատանքի եք (նույնիսկ կորպորատիվ երեկույթի կամ այլ ոչ պաշտոնական միջոցառման ժամանակ), որտեղ բիզնեսը միշտ առաջին տեղում է: Սա նշանակում է, որ անհրաժեշտ է շփվել բիզնեսի վերաբերյալ. Հակիրճ, հակիրճ, ինչ պատճառով եք դիմել, ինչ եք ուզում, ինչ լուծումներ եք տեսնում և այլն: Եթե մենք ձեզ հետ կապվել ենք աշխատանքային խնդրի հետ կապված, տվեք զրուցակցին համապարփակ տեղեկատվություն: Եթե հարցը ձեր իրավասության մեջ չի մտնում, խնդրում ենք զեկուցել այն, և եթե կարող եք, խորհուրդ տվեք այն սեփական գործընկերոջը:
Քայլ 4
Աշխատանքային հաղորդակցության ընթացքում «շնորհակալություն», «ներողություն», «ցավոք» և այլն, ինչպիսիք են բառերը երբեք ավելորդ չեն լինի:
