Մասնագետ, ով գիտի բանակցել, ցանկացած ընկերության կամ ֆիրմայի ամենաարժեքավոր մարդը: Levelանկացած մակարդակի բոլոր ղեկավարները պատրաստված են բանակցությունների ռազմավարության և մարտավարության մեջ: Այս արվեստի մի քանի կարևոր սկզբունքներ կան, որոնք բոլորը պետք է իմանան:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Պարզ եղեք, թե ինչ եք ուզում, բայց անպայման պահեստում մի քանի առաջարկներ ունեցեք: Որքան ավելի փորձառու է բանակցողը, այնքան ավելի ճկուն է նա և ավելի լավ է նա կարողանում որոնել բոլոր տեսակի տարբերակները:
Քայլ 2
Խմբային բանակցությունների լավ նախապատրաստումը ենթադրում է առնվազն երեք հնարավոր ռազմավարություն: Բացի այդ, դուք պետք է հաշվի առնեք թշնամու բոլոր հնարավոր հակաստրատեգիաները: Դա անելու համար հարկավոր է հստակորեն հասկանալ բանակցող կողմի կազմը, մյուս կողմից, նրանց մասնագիտական պարտականությունները, անձնական որակները և նույնիսկ հետագա հնարավոր դրդապատճառները:
Քայլ 3
Լսեք բոլոր կողմերի փաստարկները: Բանակցությունների մեջ մտնելիս գնահատեք, թե որքանով են հիմնավորված և ողջամիտ ձեր զրուցակիցների առարկությունները:
Քայլ 4
Պատրաստ եղեք զիջումների գնալ, իհարկե, որոշակի չափով: Ձեր համար սահմանեք թույլատրելիի սահմանը և մի գերադասեք այն բանակցային գործընթացում: Բայց ձեր բանակցությունները չպետք է հիշեցնեն վերջնագրերի փոխանակումը: Դուք բոլորդ եկել եք ոչ թե արդարություն փնտրելու կամ ձեր հակառակորդներին ասելու, թե որտեղ է նրանց իրական տեղը, այլ կարգավորելու ձեր հարաբերությունները:
Քայլ 5
Մի սեղմեք մինչև վերջինը: Անգամ նապաստակը անկյունում կարող է հուսահատորեն կծել: Եվ եթե ձեր ձեռքում կան բոլոր հաղթաթղթերն ու երկաթբետոնե փաստարկները, մի բերեք հակառակորդին լիակատար հանձնման:
Քայլ 6
Պրոֆեսիոնալ բանակցողը, որպես բողոք, երբեք չի լքում տարածքը: Այսպես կարող են հեռանալ քաղաքական գործիչները: Նրանք բանակցություններին նստում են մինչև վերջին, մինչև գոնե համաձայնության գոնե ինչ-որ ընդունելի ձև լինի: Կամ գոնե նրա արտաքին տեսքը:
Քայլ 7
Ընտրեք ճիշտ ժամանակը, հատկապես եթե վախենում եք, որ հակառակորդները կարող են վերջին պահին փոխել իրենց միտքը կամ նահանջել: Բանակցությունների վերջին փուլի լավագույն ժամանակը հանգստյան օրերից առաջ է: Որքան ավելի սեղմ ժամկետներ լինեն, հանդիպումներն ավելի ինտենսիվ են, և ավելի քիչ շանսեր, որ դրանք անցանկալի շրջադարձ կստանան: Ձեր հակառակորդների մեջ հաստատ կլինի մեկը, ով շտապում է հանգստանալ, և նա թույլ չի տա, որ բանակցությունները գնան անսպասելի ուղղությամբ:
Քայլ 8
Ձեզ հետ բերեք մասնագետներ: Շատ կարևոր է, որ միշտ լինի ձեռքի տակ գտնվող մի անձնավորություն, ով ի վիճակի է տեղում բացատրություններ տալ ընթացիկ խնդրի վերաբերյալ, հատկապես, եթե կողմերից ոչ մեկը չի հասկանում գործի բոլոր նրբությունները:
Քայլ 9
Խմբային բանակցությունների ընթացքում շատ կարևոր է, որ սեղանի այն կողմում, որտեղ նստած են ձեր հակառակորդները, կարծես պատահականորեն լինի ձեր թիմի ամենապատրաստված անդամը: Դեմ առ դեմ բանակցություններում մարդիկ բնազդաբար վստահում են աջ կողմի հուշումներին: Նրանք ենթագիտակցորեն ընկալում են դրանք որպես ճիշտ:
Քայլ 10
Մի խանգարեք խոսող դիմացինին: Մարդը, ով ուշադիր լսում է, ավելի շատ նվազեցնում է հակառակորդի ագրեսիվությունը, քան խոսողը: Բանավոր կերպով ապացուցելով գերակայությունը, անմեղությունը և իրավունքներն ու պարտականությունները, ձեր հակառակորդները կզգան կատարման զգացողություն և կարող են ավելի հնազանդ լինել, երբ բանը հասնում է հարցին:
Քայլ 11
Askիշտ հարցեր տվեք: Ձեր ելույթը պետք է պահանջի մանրամասն պատասխան և խրախուսի զրուցակիցներին ավելի շատ խոսելու: Հրաժարվեք «ո՞վ», «որտե՞ղ» հատուկ հարցերից: եւ երբ? . Օգտագործեք ինչպես, ինչու, ինչու:
