Ավելորդ վերահսկողությունը նյարդայնացնում է անկախություն փնտրող տաղանդավոր աշխատակիցներին: Մյուս կողմից, առանց պատշաճ վերահսկողության, ղեկավարությունը չի կարող ժամանակին արձագանքել կրիտիկական իրավիճակներին: Իրավասու արձագանքը կօգնի արդյունավետ աշխատել մարդկանց տարբեր կատեգորիաների հետ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Որոշեք յուրաքանչյուր աշխատողի տեսակը որոշումների կայացման ինքնավարության տեսանկյունից `սկսնակ կամ պրոֆեսիոնալ: Դա ոչ մի կապ չունի կրթության կամ աշխատանքային հմտությունների հետ: Եթե անձը նոր է անդամագրվել կազմակերպությանը, ապա որոշ ժամանակ նա կարող է համարվել սկսնակ: Եթե աշխատակիցը լավ աշխատանք է կատարում ընթացիկ առաջադրանքի կատարման ժամանակ, ապա ավելի լավ է նրան չհսկել եկվորների նկատմամբ կիրառվող մեթոդներով. Մասնագետների համար այլ մոտեցում է անհրաժեշտ: Որոշ մարդիկ մնում են նորեկներ ՝ անկախ իրենց ընկերության ստաժից ՝ դա պայմանավորված է ցածր ինքնագնահատականի հետ: Նման աշխատակիցները միշտ աջակցության, հաստատման կարիք ունեն, ինչը չի կարող անտեսվել:
Քայլ 2
Սահմանեք վերահսկողության ոլորտները: Բացատրեք եկվորներին, որ դուք ստուգելու եք յուրաքանչյուր քայլը և պահանջելու մանրամասն հաշվետվություններ և ծրագրեր: Համաձայնեք մասնագետների հետ, թե ինչ առաջադրանքներ նրանք կարող են ինքնուրույն կատարել ՝ առանց միջանկյալ հաշվետվության ՝ կապվելով միայն դժվարության դեպքում:
Քայլ 3
Պատվիրակության լիազորություններ: Տվեք մասնագետներին հնարավորինս շատ պատասխանատվություն: Մարտահրավեր նետեք նրանց, ցույց տվեք հեռանկարներ: Փորձեք նորեկներին դուրս չմղել իրենց հարմարավետության գոտուց, քանի դեռ նրանք պրոֆեսիոնալ դառնալու ցանկություն չեն ցուցաբերում:
Քայլ 4
Սկսնակներից պահանջեք անհապաղ զեկուցել, երբ նրանք շեղվում են դասընթացից: Այս մարդիկ պետք է հստակ աշխատեն ըստ ցուցումների: Makeրագրեր կազմեք նրանց համար կամ պահանջեք, որ նրանք համաձայնվեն մենեջերի հետ այն ծրագրերի վերաբերյալ, որոնք իրենք են մշակում: Աշխատակիցները պետք է իմանան ընթացիկ առաջադրանքի ժամկետը և կապ հաստատեն իրենց պետի հետ, եթե գիտակցում են, որ չեն կատարում վերջնաժամկետը կամ այլ դժվարություններ են ունենում:
Քայլ 5
Դիտեք մասնագետներին KPI- ներով: Այս մարդկանց անհրաժեշտ չէ ամբողջական վերահսկողություն և հաշվետվողականություն յուրաքանչյուր քայլի համար: Բավական է նրանց հետ քննարկել գործողությունների ծրագիր և միջանկյալ արդյունքների ամփոփման ժամկետ: Նրանք ինքնուրույն կլուծեն մանր խնդիրներ: Բայց թույլ մի տվեք, որ ամեն ինչ ընթանա իր հունով, որպեսզի աշխատակիցները չհանգստանան և չսխալվեն չափազանց մեծ ինքնավստահության մեջ:
