Ամեն օր մարդիկ բախվում են իրենց իրավունքների բազմաթիվ խախտումների `բնակարանային սպասարկման գրասենյակների, տարբեր ապրանքների վաճառքի կետերի, տարբեր ծառայությունների ներկայացուցիչների և այլնի հետ: Իրավական տգիտությունը, ցավոք, հնարավորություն չի տալիս արագ և արդյունավետորեն վերացնել խախտումները:, Եվ դուք կարող եք ամեն ինչ շտկել հայցի սովորական ակտի օգնությամբ:
Անհրաժեշտ է
Հայտարարություն-հայցի նմուշ, ապրանքների ստացում, հայտարարություն-պահանջը փոստով ուղարկելու ծրարներ:
Հրահանգներ
Քայլ 1
Անորակ ապրանքի ձեռքբերման, բնակարանային և տեխնիկական սպասարկման գրասենյակների կողմից խախտումների դեպքում և այլն, սպառողն իրավունք ունի խախտող կողմից պահանջել ուղղել սխալները, դրամական փոխհատուցումը, ապրանքների փոխանակումը և այլն, որոնք կարող են լինել: հայտնաբերվել է ինտերնետում կամ կարող եք կամայականորեն կազմակերպել այն: Հայցադիմումի մեջ դուք պետք է հատուկ նկարագրեք ձեր պահանջները, կատարված խախտումները, ամսաթիվը և ստորագրությունը:
Քայլ 2
Անորակ ապրանք գնելու դեպքում հայցադիմումն ուղարկվում է ապրանքի ստացման մեջ նշված հասցեով կամ ծանուցմամբ ուղարկված փոստային փոստով: Կարող եք նաև հայցադիմում ներկայացնել ակտ ՝ համոզվելով, որ այն գրանցված է:
Քայլ 3
Եթե չկա անորակ ապրանք վաճառած ընկերության հասցե, այն կարող եք գտնել ըստ ձեր անհատական հարկի համարի, որը պարտադիր կերպով դրոշմված է չեկի վրա: Հարկային գրասենյակում այս անհատական հարկային համարի համար որոնվում է պահանջվող հասցեն, որին ուղարկվում է հայցադիմումի նամակ:
Քայլ 4
Եթե 10 օր անց ընկերությունը չի պատասխանում ձեր բողոքին, դիմեք դատարան: Դուք կարող եք դատարան ընտրել ձեր հայեցողությամբ. Այն կարող է լինել ինչպես ամբաստանյալի, այնպես էլ ձեր բնակության հասցեում: Դուք կարող եք հայց ներկայացնել դատարան ինքներդ կամ փաստաբանի օգնությամբ:
Քայլ 5
Նման գործողությունները հնարավոր են բնակարանային սպասարկման գրասենյակների կողմից `որպես սպառող, ձեր իրավունքների խախտման դեպքում: Այս դեպքում հարկ կլինի զանգահարել բնակարանների սպասարկման գրասենյակի ներկայացուցչին `համապատասխան մոդելի համաձայն, հայցադիմումի ակտ կազմելու և ստորագրելու համար, որտեղ նշվում են խախտումների պայմանները, տեսակները և ցուցանիշները:
Քայլ 6
Եթե կապալառուի ներկայացուցիչը չի հայտնվում երեք օրվա ընթացքում, ապա կարող եք ինքներդ գրել համապատասխան ակտ-հայցը ՝ ապահովելով ևս երկու սպառողի ստորագրություն: Բացի այդ, հայցադիմումը փոխանցվում է կապալառուին, որը որոշում է վճարումների վերահաշվարկի հարցը կամ տալիս է պատճառաբանված գրավոր պատասխան, թե ինչու եք մերժել դա: Սպառողների պահանջների հետ կապված հետագա վեճերը լուծվում են դատարանում: Ավելին, դուք իրավունք ունեք հարցի նախնական լուծումը:
