Այս հոդվածում մենք կանդրադառնանք ամենատարածված սխալներին, որոնք աշխատանք փնտրողները թույլ են տալիս հարցազրույցների ընթացքում, ինչպես նաև կբացահայտենք, թե ինչպես են դրանք մեկնաբանվում ընկերության կադրերի կառավարման, հավաքագրողների կամ գծային ղեկավարների կողմից:
Ահա հարցազրույցը ձախողելու 10 եղանակներ.
1. Ուշանալ
Թեկնածուները, ովքեր թույլ են տալիս այս սխալը, բաժանվում են երկու կատեգորիաների. Նրանք, ովքեր կոչով նախազգուշացնում են իրենց հնարավոր հետաձգման մասին, և նրանք, ովքեր դա անհրաժեշտ չեն համարում: Գործատուի կամ նրա ներկայացուցչի աչքում առաջին կարգի թեկնածուները լավ վարվելակերպ ունեցող մարդիկ են, ովքեր ծանոթ են բիզնեսի վարվելակարգի պահանջին, ովքեր չեն ցանկանում վատնել ուրիշների ժամանակը: Բայց նրանք չգիտեն, թե ինչպես պլանավորել իրենց օրը, կանխատեսել որոշակի հանգամանքների ի հայտ գալը. Համապատասխանաբար, նրանց անձնական արդյունավետությունը չի կարող բարձր լինել:
Եզրակացություն. Միայն մահը կամ լուրջ մարմնական վնասվածքները կարող են լինել ուշանալու լավ պատճառ: Մնացած ամեն ինչ ՝ խցանումներ, ատամնաբույժի տևական այց, գործատուի հասցեն արագ գտնելու անկարողություն և այլն: - սրանք լրացուցիչ պատճառներ են `այդպիսի թեկնածուին չընդունելու համար:
Երկրորդ կատեգորիայի թեկնածուները, այսինքն ՝ նրանք, ովքեր ուշացել են ու դրա մասին նախապես չեն նախազգուշացրել, էլ ավելի վատ են ընկալվում: Գործատուի կարծիքով ՝ սրանք դաստիարակչական, ոչ ճշտապահ մարդիկ են, ովքեր չգիտեն ինչպես պլանավորել իրենց ժամանակը, չեն հարգում ընկերությանը և նրա աշխատակիցներին և հետաքրքրված չեն այս աշխատանքը ստանալու մեջ:
Եզրակացություն. Դժվար չէ դա անել, այնպես չէ՞: Նման թեկնածուն դժվար թե աշխատանք ստանա, հատկապես եթե թափուր պաշտոնի համար մրցույթ բաց է:
2. Անպատշաճ հագնվել:
Ներկայումս հագուստը մարմնի պաշտպանությունը չէ շրջակա միջավայրի ազդեցությունից: Սա հատուկ լեզու է, որով մենք աշխարհին փոխանցում ենք մեր մասին տեղեկություններ: Ըստ գիտնականների մեծամասնության, առաջին տպավորությունը ձեւավորվում է վայրկյանի 0.7% -ում, և վերջապես ձեւավորվում է 15 -20 վայրկյանում: Ձեր կողմից ստեղծված հագուստը և աքսեսուարները պետք է համապատասխանեն այն դիրքին, որի համար դիմում եք:
Այն, ինչը ձեզ համար բնական է և նորմալ, գործատուն կարող է բացասաբար ընկալել: Օրինակ. - Ամբողջ առավոտ լոլիկ էիք հավաքում ձեր պարտեզի հողամասում, ժամանակ չունեիք փոխելու և հարցազրույցի ներկայացաք ամառանոցային հանդերձանքով: Positionանկալի պաշտոն - վաճառքի մենեջեր:
Գործատուի եզրակացությունները.
- Թեկնածուն շատ քիչ վաստակեց իր նախորդ աշխատանքում, նա փող չունի պատշաճ հագուստ գնելու համար; նա հաջողակ մասնագետ չէ:
- Թեկնածուն անհրաժեշտ չի համարում հարցազրույցի գնալիս հոգ տանել իր արտաքին տեսքի մասին. Դա նշանակում է, որ նա չի գնահատում ընկերությունը և հետաքրքրված չէ զբաղվածությամբ:
- Թեկնածուն ի վիճակի է ներկայանալ այս ձևով և ընկերության հավանական հաճախորդների հետ հանդիպումների: դա վարկաբեկում է գործատուին հաճախորդների աչքում:
- Դուք դուրս եք հանել պահարանից և հագել եք ամենալավն ու ամենաթանկարժեքը, որ կարողացել եք ձեռք բերել վերջին տարիներին. Թանկարժեք կորպորատիվ կոստյում, ջրիմուռի հատակից մինչև երկարություն, ադամանդե հավաքածու և ոճային ժամացույց: Ուրախացան նրանց արտացոլմամբ և գնացին հարցազրույցի: Positionանկալի պաշտոն - վաճառող - կահույքի հեղինակավոր ցուցասրահի խորհրդատու:
Գործատուի եզրակացությունները.
- Թեկնածուն շատ հարուստ անձնավորություն է, ինչը նշանակում է, որ նա շահագրգռված չի լինի կատարել պլանը և ավելացնել վաճառքների տոկոսը: Employmentբաղվածության ակնհայտ նպատակը հաղորդակցությունն է, նրանց հանդերձանքները «քայլելու», հաղորդակցության կարիքները բավարարելու կարողությունը:
- Այս թեկնածուն տարաձայնություններ կբերի մեր կայացած, ընկերական կանանց թիմում: Նախանձը գործոն է, որը ոչնչացնում է հարաբերությունները, և բոլորը նախանձելու են այս թեկնածուին:
- Դուք որոշեցիք հարցազրույցի գնալ ձեր սովորական կոստյումով ու կոշիկներով «ամեն օրվա համար» ՝ դրանք ոչ թե դնելով պատշաճ վիճակում: Հասարակական տրանսպորտում դուք մի քանի անգամ ոտք եք դրել և բաճկոնից կոճակ է պոկել: Positionանկալի պաշտոն - գլխավոր հաշվապահ:
Գործատուի եզրակացությունները.
- Թեկնածուն շատ կոկիկ տեսք ունի ՝ ճմրթված կոստյում, պոկված կոճակներ, կեղտոտ կոշիկներ: Շատ հավանական է, որ նա նույնպես շատ ճշգրիտ չէ իր աշխատանքում: Սա նշանակում է, որ մենք փաստաթղթերում սխալների ենք բախվելու, ժամանակին չներկայացված հաշվետվություններ կան, հարկայինի հետ կապված խնդիրներ:
- Թեկնածուն չի հասկանում, թե ինչպիսին պետք է լինի մեր հեղինակավոր ընկերության գլխավոր հաշվապահը:
- Հավանական է, որ թեկնածուն իրեն որպես մասնագետ չափազանց բարձր է գնահատում, եթե հնարավոր է համարել անտեսել հագուստի ծածկագրի պահանջները: Սա նշանակում է, որ նա որակավորվելու է բարձր աշխատավարձի:
Այսպիսով, մենք տեսնում ենք. Թեկնածուի փոքր վերահսկողությունը գործատուից շատ բացասական եզրակացությունների տեղիք է տալիս: Սա պետք է հիշել:
3. Չկարողանալ ժամանակին լսել և խոսել:
Բանակցային տեխնիկան (և հարցազրույցները բանակցություններ են) արժանի են առանձին հոդվածի, և ես այստեղ չեմ մանրամասնի այս թեմայի շուրջ: Այս նյութի շրջանակներում ես շեշտեմ միայն հիմնական կետերը:
Եթե թեկնածուն ժամանակի մեծ մասը լռում է, հարցերին հակիրճ պատասխանում է, միաշերտ, գործատուն տալիս է հետևյալ եզրակացությունները.
- Թեկնածուն ինչ-որ բան է թաքցնում, տեղեկատվությունը պահում է «իր իսկ մտքով»:
- Թեկնածուն ինտրովերտ, զուսպ անձնավորություն է, որի հետ անհարմար կլինի աշխատել:
- Թեկնածուն լի է թաքնված բարդույթներով և անհատականության խնդիրներով; Ընկերությունում մեզ նման աշխատողների կարիքը չկա:
Եթե թեկնածուն շատ է խոսում, չափազանց մանրամասնությամբ, «մտնում է վայրի վայր», շատ հաճախ օգտագործում է «Ես» դերանունը, գործատուն կարող է որոշել հետևյալը.
- Թեկնածուն մտածում է միայն իր մասին, կենտրոնանում է միայն իր հետաքրքրությունների ու ցանկությունների վրա:
- Թեկնածուն փորձում է ինձ շահարկել NLP տեխնիկայի միջոցով, ինձ հեռու է ուղիղ հարցից:
- Թեկնածուն շատ խոսուն չէ և, ըստ ամենայնի, շատ խելացի չէ:
Դիմորդը պետք է անի ամենաակնհայտ եզրակացությունը հետևյալը. Ակտիվ լսելու և բանակցելու հմտությունները հավատարիմ օգնականներ են ոչ միայն հարցազրույցի գործընթացում, այլև առհասարակ կյանքում:
4. Չիմանալով զբաղվող ընկերության մասին:
Այս սխալը թույլ են տալիս հիմնականում այն թեկնածուները, ովքեր փակցնում են իրենց ռեզյումեները շարժական եղանակով: Ըստ այդմ, նրանք առաջարկներ են ստանում տարբեր ընկերությունների կողմից:
Հաճախ, ստանալով մի քանի հրավեր, թեկնածուները սկսում են հարցազրույցների գնալ ՝ ապավինելով միայն բախտին և բախտին, հայտարարելով իրենց պահանջներն ու ցանկությունները և միևնույն ժամանակ բացարձակապես ոչինչ չգիտեն գործատուի, նրա կարիքների և խնդիրների մասին: Սա սկզբունքորեն արատավոր մոտեցում է ՝ դատապարտված ձախողման:
Եթե թեկնածուն չի կարող պատճառաբանել իր ընտրությունը և պատասխանել այն հարցին, թե ինչու է նա հետաքրքրված եղել տվյալ ընկերությամբ, գործատուն հետևյալ եզրակացություններն է անում.
- Աշխատանք փնտրողին իրականում չի հետաքրքրում, թե որտեղ պետք է աշխատի: Նա միայն մտահոգված է իր սեփական շահերով:
- Եթե ներկայումս ՝ լրատվամիջոցների և ինտերնետի դարում, թեկնածուն հնարավորություն չի գտել ծանոթանալու ընկերության մասին, ապա նրա կարողությունները շատ բարձր չեն:
- Հավանաբար, թեկնածուն լուրջ չի համարում մեր թափուր տեղը, նա հարցազրույցի էր եկել հենց այդպես ՝ բախտը փորձելու համար. Իսկ եթե վերցնե՞ն:
Եթե այնպես է պատահել, որ դուք իսկապես հասցրել եք շատ քիչ բան իմանալ գործատու ընկերության մասին, բայց այնուամենայնիվ որոշեցիք ձեր ուժերը փորձել հարցազրույցի ժամանակ, դուք պետք է նախաձեռնությունը վերցնեք ձեր ձեռքում և խնդրեք հավաքագրողին պատմել ձեզ այս կազմակերպության մասին: Սա ցույց կտա ձեր հետաքրքրությունը ինչպես ընկերության, այնպես էլ թափուր պաշտոնի նկատմամբ: Բայց, իհարկե, ամենալավն այն է, որ նախապես պատրաստվեք և պարզ լինեք, թե որ կազմակերպությունում եք աշխատելու:
5. Չկարողանալ ներկայանալ:
Այս սխալն անմիջականորեն կապված է նախորդի հետ: Եթե դուք ոչինչ չգիտեք ընկերության ՝ գործատուի մասին, այն մասին, թե ինչ խնդիրներ է դնում, ինչ խնդիրներ է այն առավելագույնը պետք լուծելու համար, ձեզ համար շատ դժվար կլինի ապացուցել, որ դուք այն անձն եք, ում այս կազմակերպությունը պետք է:
Ինքնաներկայացման արվեստն ինքնին դժվար է ՝ առանց գործատուի հետ կապված լինելու: Չափազանց պարծենալու և չափազանց համեստության միջև կա մի բարակ սահման, որը պետք է կարողանալ գտնել:Եվ հարցազրույցի ժամանակ կարևոր է ոչ միայն ընդգծել ձեր ուժեղ կողմերը, այլ նաև ցույց տալ, թե ինչպես դրանք կօգնեն խթանել ընկերությունը ՝ գործատուին:
Commercialանկացած առևտրային կազմակերպություն, անկախ սեփականության ձևից, ստեղծվում և գործում է շահույթ ստանալու համար: Թերեւս կան այլ, ավելի բարձր նպատակներ, որոնք, որպես կանոն, արտացոլվում են ընկերության առաքելության և արժեքների մեջ, բայց շահույթը առևտրային գործունեության հիմնական նպատակն է: Ի վերջո, կազմակերպության բոլոր խնդիրները, դժվարությունները, խնդրահարույց ոլորտները, որոնք հանգեցնում են շահույթի նվազմանը, լուծված են վարձու անձնակազմի օգնությամբ, պետք է վերացվեն: Ձեր խնդիրն է ցույց տալ, որ դուք եք ի վիճակի դա անել:
Հարցազրույցի ընթացքում գործատուն չպետք է կասկած ունենա ձեր ունակությունների և հնարավորությունների վերաբերյալ: Հակառակ դեպքում նա կանի մեկ եզրակացություն. «Այս թեկնածուն մեզ չի սազում»:
6. Դեպքերի և թեստերի «ձախողում»:
Դեպքերը, այսինքն իրավիճակային խնդիրները, ինչպես նաև տարբեր թեստերը, որոնք բացահայտում են թեկնածուի ինքնությունը, շատ տարածված են ՄՌ ոլորտում: Խոշոր ընկերություններում դրանք երկար ժամանակ եղել են համակարգված աշխատանքային հարցազրույցի մաս:
Դուք պետք է պատրաստվեք այս առաջադրանքներին նույնքան լուրջ, որքան հարցազրույցի մնացած մասի համար: Ներկայումս հանրային տիրույթում շատ նման տեղեկատվություն կա. Դուք կարող եք գնել հատուկ գրքեր, ձեռնարկներ, պրակտիկայում առցանց թեստավորում:
Եթե թեկնածուն բացասական արդյունքներով գործ է անցնում (ինչը կարող է պայմանավորված լինել միայն զարմանքի և հուզմունքի ազդեցությամբ), գործատուն եզրակացություններ է անում իր մասնագիտական ցածր պիտանիության վերաբերյալ: Բնականաբար, նման դիմումատուին մերժելու են աշխատանքից:
7. Չկարողանալով լավ տպավորություն թողնել:
Հեղինակավոր շատ հեղինակների կարծիքով, հաղորդակցության 55% -ը փոխանցվում է տեսողական մակարդակով: Կարևոր են ժեստերը (ձեռքերը), ոտքերի դիրքը, մարմնի դիրքը տարածության մեջ, դեմքի արտահայտությունները (դեմքի արտահայտություն), աչքերի հետ շփումը, միջանձնային հեռավորությունը և ընդհանուր տեսքը:
Հաղորդակցության ակուստիկ մասը, իր հերթին, բաղկացած է խոսքի տեմպից, ձայնի տեմբրից, հոդակապությունից, ինտոնացիայից, օգտագործվող խոսքի շրջադարձային բարդությունից:
Բոլոր այս գործոնները անտեսելը մեծ սխալ է: Եթե վստահորեն խոսում եք նախորդ աշխատանքի վայրում ձեր ձեռքբերումների մասին, բայց ձեր ձայնը, կեցվածքը, ժեստերն ու դեմքի արտահայտությունները հակասում են բառերի նշանակությանը, գործատուն կանի միակ եզրակացությունը. «Չեմ հավատում»:
8. Վախեցեք, ցույց տվեք սթրեսակայունության պակասը:
Գաղտնիք չէ. Թեկնածուների մեծ մասի համար հարցազրույցը մեծ սթրես է: Բնականաբար, եթե դուք չունեք ուժեղ հոգեբանական կայունություն, ապա ծայրաստիճան դժվար կլինի ձեզ ցույց տալ հնարավոր լավագույն լույսի ներքո: Իսկ գործատուն, նկատելով ձեր հուզմունքը, կարող է կասկածել կամ ձեր պատասխանների ճշմարտացիության, կամ նույնիսկ առաջիկա աշխատանքին գլուխ հանելու ձեր հնարավոր ունակության վրա:
Ի՞նչը կօգնի ձեզ ցուցադրել ստրեսի նկատմամբ ձեր դիմացկունությունը:
- Նախ ՝ վերապատրաստում. Նախքան ձեզ իսկապես հետաքրքրող ընկերությունում հարցազրույցի գնալը, դուք պետք է պարապեք կամ ծանոթ կադրային լուրերի կամ անձնական կարիերայի մարզչի հետ: Եթե դա հնարավոր չէ, անցեք մի քանի հարցազրույցների ընկերություններում, որոնք ձեզ համար ավելի քիչ հետաքրքիր են: Չնայած ես այս մեթոդը խորհուրդ եմ տալիս որպես վերջին միջոց: Այս ընկերություններում աշխատանք գտնելու իրական ցանկություն չունենալով ՝ դուք պարզապես վատնում եք նրանց աշխատակիցների ժամանակը, ինչը շատ էթիկական չէ:
- Երկրորդ, ինքնահավասարեցում. Մի շարք տեխնիկա կօգնի ստեղծել ճիշտ ինֆուզիոն հանգստության, վստահության և հաղթանակի համար ՝ ճիշտ շնչառությունից մինչև պատկերացում:
-
Երրորդ, եթե չեք կարողանում հաղթահարել ուժեղ անհանգստությունը, կարող եք մեղմ հանգստացնող միջոց ընդունել: Հիմնական բանը այն է, որ դա չի ազդում ձեր արձագանքների արագության և մտածողության որակի վրա:
9. Մի տվեք «ճիշտ» հարցերը:
Հաճախ հավաքագրողի հարցերին պատասխանելուց հետո թեկնածուն ուրախությամբ շունչ է քաշում և շտապում շուտափույթ դուրս գալ գրասենյակից, երբ նա պետք է հանգստանա և սկսի իր հարցերը տալ: Նախ, այս կերպ դուք իսկապես կարող եք ստանալ կարևոր, բովանդակալից տեղեկություններ ընկերության և ձեր հնարավոր դիրքի մասին: Երկրորդ ՝ լրացուցիչ ցանկալի տպավորություն թողնելու համար:
Ո՞ր հարցերը պետք է համարել «ճիշտ»: Նրանք, ովքեր ցույց են տալիս ձեր իրավասությունը զբաղվածության հարցում և կատարման հանձնառությունը: Օրինակ:
- Ինչպե՞ս է աշխատանքն իրականացվում այս կազմակերպությունում: Ըստ աշխատանքային պայմանագրի, ըստ աշխատանքային գրքի, էլ ի՞նչ: (Հնարավոր է գրանցել անհատ ձեռնարկատիրոջ աշխատանք, նրա հետ կնքել քաղաքացիական պայմանագիր և այլն) - Որքա՞ն է փորձաշրջանը: - Ի՞նչ արդյունքներ է ակնկալում գործատուն փորձաշրջանից հետո: - Ի՞նչ չափանիշների հիման վրա են հաշվարկվում աշխատավարձերը, ինչի՞ց է դա կախված: - Քանի՞ մարդ ձեզ ենթակա կլինի, եթե դուք դիմում եք ղեկավար պաշտոնի: Եվ այլն
Սխալ հարցեր.
- արձակուրդի մասին; - հիվանդ արձակուրդի մասին; - արձակուրդի մասին. - արտոնությունների, փոխհատուցումների և այլնի մասին:
Իհարկե, այս տեղեկատվությունը նույնպես անհրաժեշտ է տիրապետել, բայց անընդունելի է կենտրոնանալ բացառապես նման հարցերի վրա, քանի որ դրանք գործատուում բացասական գաղափարներ կստեղծեն ձեր մասին: Ավելի ճիշտ կլինի նրանց հետագայում հարցնել ՝ անձնակազմի բաժնում:
10. Մի պատրաստեք առաջարկություններ և առաջարկություններ:
Եթե գործատուին հետաքրքրում է ձեր թեկնածությունը, բնական է, որ նա ցանկանում է առաջարկություններ ստանալ ձեր վերաբերյալ նախորդ աշխատանքի վայրերից: Իմ փորձի համաձայն, աշխատանք փնտրողներից շատերը դժվարանում են ներկայացնել առաջարկություններ և ուղղորդման տվյալներ: Սա մեծ սխալ է, ինչպես նաև կեղծ տեղեկատվություն տրամադրելը:
Հավաքագրողները և կադրային ռեսուրսները միշտ ստուգում են առաջարկության որակը և բազում «բարդ» հարցեր են տալիս թեկնածուի վերաբերյալ: Հետևաբար, այն աշխատողը, որից ակնկալում եք դրական խորհուրդներ ձեր մասին, պետք է լավ պատրաստված լինի առաջիկա խոսակցությանը:
Withանոթ կադրային մասնագետ կամ անձնական կարիերայի մարզիչ կարող է ձեզ օգնել այս հարցում:
Այսպիսով, մենք լուսաբանեցինք հարցազրույցը տապալելու 10 անխուսափելի ձև: Մի արեք այս սխալները, և ձեր հետաքրքրող գործը ստանալու հնարավորությունները զգալիորեն կմեծանան:
Ելենա Տրիգուբ
